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ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル沖縄県庁前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.01
  • 食事3.86

ごしけんさんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ

ごしけんさん [40代/男性] 2012-12-02 01:07:51

当日は雨で嫁が乗ったANA機がこの一便のみパイロットの運転技術の未熟さで、那覇空港に降りれなく引き返しました。もともと仕事で沖縄に居た私は、到着後に当ホテルのツイン予約しておりましたが、客に嘘を付いて引き返したANAに対して苦情と交渉をするので、ホテルの到着時間が遅れる事と、同伴宿泊者予定者が来れなかったとこを電話でお伝えし、その後1人でホテルにチェックイン。その際にこちらからお願いもしていないのに、既に2名分の予約の変更を楽天に連絡していただいており、請求は1名分で宿泊させていただきました。
ANAへの苦情に疲れていたところに、嬉しいホテルの気遣い。これがサービス業だと。。。思う。嘘ばかり言って、逃げまくったANAには爪の垢でもそのま食わせたい心境でした。
色々ありましたが、ありがとうございました。
また宿泊させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2012-12-04 18:44:29

いつもダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご旅行はアクシデントでお疲れ様でした。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
これからも気の利いたサービスが出来るようスタッフ全員で努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆・*:。。o素泊まりプランo。。:*・☆
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン禁煙【2名】25.5平米◇】
ごしけんさん
いままでに投稿したクチコミ

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