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ダイワロイネットホテル沖縄県庁前のクチコミ･お客さまの声
総合3
先日初めて宿泊させていただきました。お部屋は普通に良かったです(^^)とくに良かった！っていう印象に残った出来事はなく、反対にフロントの対応が残念でした。出かけようとしたら雨が降っていて傘を持っていなかったので、すぐ近くのコンビニに走ったけれど売り切れ…仕方なくずぶ濡れで戻ってフロントの方に傘を貸していただけないかとお願いしたら『朝からあるぶんの傘を全部お貸ししているんで貸せないんです』とのこと。ないことは仕方ないけれど、『傘はお貸し出来ないですがタクシーを呼びましょうか？』とか、何か対応ってなかったのかな？と少し残念でした。ちょっとした気遣いがあったら、気持ちよく利用できたのに…。
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この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル沖縄県庁前をお選び頂き誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今回、私共フロントスタッフの心無い対応につきまして大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。同エリアには沢山のホテルがございますが、お客様に「サービスが良いホテル」として選ばれるホテルになろうといつも心掛けております。しかしながら今回ご指摘頂き、まだまだ気の利いたサービスが出来ていない事が良く分りました。今後は更にお客様がご満足頂けるようなサービスに取り組んで参ります。何卒これからもダイワロイネットホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
先日初めて宿泊させていただきました。
お部屋は普通に良かったです(^^)
とくに良かった！っていう印象に残った出来事はなく、反対にフロントの対応が残念でした。
出かけようとしたら雨が降っていて傘を持っていなかったので、すぐ近くのコンビニに走ったけれど売り切れ…
仕方なくずぶ濡れで戻ってフロントの方に傘を貸していただけないかとお願いしたら『朝からあるぶんの傘を全部お貸ししているんで貸せないんです』とのこと。
ないことは仕方ないけれど、『傘はお貸し出来ないですがタクシーを呼びましょうか？』とか、何か対応ってなかったのかな？と少し残念でした。
ちょっとした気遣いがあったら、気持ちよく利用できたのに…。
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この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル沖縄県庁前をお選び頂き誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回、私共フロントスタッフの心無い対応につきまして大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
同エリアには沢山のホテルがございますが、お客様に「サービスが良いホテル」として選ばれるホテルになろうといつも心掛けております。
しかしながら今回ご指摘頂き、まだまだ気の利いたサービスが出来ていない事が良く分りました。
今後は更にお客様がご満足頂けるようなサービスに取り組んで参ります。
何卒これからもダイワロイネットホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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