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ダイワロイネットホテル沖縄県庁前のクチコミ･お客さまの声
総合2
ダイワロイネットは何度も宿泊し、サービス・客室とても満足で、リピートしてました。ですが、今回のお部屋は、清掃か不十分でとても不快でした。（フロアには、菓子くずがあり、冷蔵庫には、前泊者の飲みかけのコーヒーが入っていました。)枕もシーツ替えされてなく、臭かったです。今回、初めて「お部屋タイプはおまかせプラン」を選択しましたが、おまかせは、お部屋が選べないと、認識していますが、清掃がされないってって事何でしょうか？教えてください。教えて下さい。
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日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より厚くお礼申し上げます。 しかしながら、この度は、私どもに多大なる不手際がございましたことにより、大変なご迷惑をおかけ致し本当に申し訳ございませんでした。本来であればお客様に快適にお過ごしいただくべきところ、反対にご不快をおかけしてしまいましたこと、ホテルの責任者として深く反省を致しております。 今後、同様の事態を起こしませぬよう、スタッフ全員が緊張感と責任感を持って取り組み、少しでもお客様が快適にお過ごしいただける施設となりますよう自分自身先頭に立ち努めて参る所存にございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 支配人
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
ダイワロイネットは
何度も宿泊し、サービス・客室とても満足で、リピートしてました。
ですが、今回のお部屋は、清掃か不十分でとても不快でした。（フロアには、菓子くずがあり、冷蔵庫には、前泊者の飲みかけのコーヒーが入っていました。)
枕もシーツ替えされてなく、臭かったです。
今回、初めて「お部屋タイプはおまかせプラン」を選択しましたが、
おまかせは、お部屋が選べないと、認識していますが、清掃がされないってって事何でしょうか？
教えてください。
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日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より厚くお礼申し上げます。
しかしながら、この度は、私どもに多大なる不手際がございましたことにより、大変なご迷惑をおかけ致し本当に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に快適にお過ごしいただくべきところ、反対にご不快をおかけしてしまいましたこと、ホテルの責任者として深く反省を致しております。
今後、同様の事態を起こしませぬよう、スタッフ全員が緊張感と責任感を持って取り組み、少しでもお客様が快適にお過ごしいただける施設となりますよう自分自身先頭に立ち努めて参る所存にございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 支配人