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ダイワロイネットホテル沖縄県庁前のクチコミ･お客さまの声
総合3
連泊で部屋清掃不要、タオルとアメニティをドアノブに掛けておいて欲しいと依頼した。届いたセットで深夜入浴後歯を磨こうとしたらアメニティセットが入っていなかった。前日分があったので歯ブラシは再利用。深夜なので届けてもらうのもなぁって。何故アメニティセットが抜けたのか考えてみた。何個も同時にセットしてると思うので入れ忘れはおそらく考え辛い。となると、自分同様ノブ掛けを依頼した客がタオルを使用しないでアメニティセットだけを取り出し、その後ホテル側で中身を確認しないまま再利用したのではないか。タオルに何かされてたかもと思うと気持ち悪い。朝食会場の初日のスタッフは、食券を入り口の箱に入れるのを知らなくてベルを鳴らしたら面倒臭そうに受け取って箱の中へ。その間、挨拶は一度もなし。人手不足でヘルプのようだったが客には関係ない。翌日は本業のスタッフのようで気持ちよく迎えられ料理も美味しく頂いた。朝食の内容は、良くも悪くもなくこんなもんだろうって内容。ブルーシールのアイスは美味しかった。
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この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に清掃スタッフに情報を共有しご連絡いただきました内容を伝え、厳しく注意いたしました。ご朝食会場につきましても重ねてとはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。今後も満足のいくサービスを提供できるよう精進して参ります。お忙しい中の口コミご投稿、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 フロント
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
連泊で部屋清掃不要、タオルとアメニティをドアノブに掛けておいて欲しいと依頼した。
届いたセットで深夜入浴後歯を磨こうとしたらアメニティセットが入っていなかった。
前日分があったので歯ブラシは再利用。深夜なので届けてもらうのもなぁって。
何故アメニティセットが抜けたのか考えてみた。何個も同時にセットしてると思うので
入れ忘れはおそらく考え辛い。となると、自分同様ノブ掛けを依頼した客がタオルを使用しないで
アメニティセットだけを取り出し、その後ホテル側で中身を確認しないまま再利用したのではないか。
タオルに何かされてたかもと思うと気持ち悪い。
朝食会場の初日のスタッフは、食券を入り口の箱に入れるのを知らなくてベルを鳴らしたら
面倒臭そうに受け取って箱の中へ。その間、挨拶は一度もなし。
人手不足でヘルプのようだったが客には関係ない。
翌日は本業のスタッフのようで気持ちよく迎えられ料理も美味しく頂いた。
朝食の内容は、良くも悪くもなくこんなもんだろうって内容。ブルーシールのアイスは美味しかった。
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この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフに情報を共有しご連絡いただきました内容を伝え、厳しく注意いたしました。
ご朝食会場につきましても重ねてとはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
今後も満足のいくサービスを提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中の口コミご投稿、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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