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ダイワロイネットホテル沖縄県庁前のクチコミ･お客さまの声
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観光で沖縄に行った際に利用しました。疲れていたのでホテルの1階にあるレストランで夕飯を食べました。私は1時間くらいその店にいましたが、店内は私と年配の女性の2人だけでした。その女性は私が食べ終わる直前までずっと大声で電話をしていたにもかかわらず店員は注意をすることはありませんでした。しかも、その女性の話をしている内容の一部が、便秘の話でした。なんでも便が大腸の憩室にたまってしまう人がいて、下剤を飲んでいるにもかかわらず便が出ないというような内容でした。大声で電話をしていることを注意しないばかりか、その内容が食事をする場所にふさわしくない内容であるにもかかわらず何の注意もしない店側の対応が残念でなりません。女性は電話をし終わると店を出ましたが、店側から私に対して何の謝罪の言葉もありませんでした。ロイネットホテルはビジネスでは神戸をはじめ、各地で利用していましたがもう利用することはありません。
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この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。レストランと事実確認をし、スタッフの教育を再度見直してまいります。また、レストランフロアーの対応や雰囲気にも十分に注意し、全てにお客様に思いやりのこもった気配りのあるサービス、また他のお客様にご迷惑が掛かるような場合の指導などが出来るように徹底して参ります。いつもダイワロイネットホテルをご利用頂いており、今回のようなことがお客様にあったことを大変残念に思い、心苦しい限りでございます。また、大変貴重なご投稿を頂きまして、今後このようなことが二度と起らないようにして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
観光で沖縄に行った際に利用しました。疲れていたのでホテルの1階にあるレストランで夕飯を食べました。
私は1時間くらいその店にいましたが、店内は私と年配の女性の2人だけでした。
その女性は私が食べ終わる直前までずっと大声で電話をしていたにもかかわらず店員は注意をすることはありませんでした。しかも、その女性の話をしている内容の一部が、便秘の話でした。なんでも便が大腸の憩室にたまってしまう人がいて、下剤を飲んでいるにもかかわらず便が出ないというような内容でした。
大声で電話をしていることを注意しないばかりか、その内容が食事をする場所にふさわしくない内容であるにもかかわらず何の注意もしない店側の対応が残念でなりません。
女性は電話をし終わると店を出ましたが、店側から私に対して何の謝罪の言葉もありませんでした。
ロイネットホテルはビジネスでは神戸をはじめ、各地で利用していましたがもう利用することはありません。
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この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
レストランと事実確認をし、スタッフの教育を再度見直してまいります。また、レストランフロアーの対応や雰囲気にも十分に注意し、全てにお客様に思いやりのこもった気配りのあるサービス、また他のお客様にご迷惑が掛かるような場合の指導などが出来るように徹底して参ります。
いつもダイワロイネットホテルをご利用頂いており、今回のようなことがお客様にあったことを大変残念に思い、心苦しい限りでございます。
また、大変貴重なご投稿を頂きまして、今後このようなことが二度と起らないようにして参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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