サービス2
はな1931さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- はな1931さん [40代/女性] 2013年10月31日 22:21:42
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立地も駅から近く、国際通りも近くビジネスと旅行の両方で良いと思います。また、お部屋は綺麗で空気清浄機が標準であるのがよかったです。残念だったのは、チェックアウトが自動機で行うためなのか、チェックインの際に粗品があるからと朝食アンケートをお願いされたので、せっかくだからと書いてみたのに、粗品もなければ言葉もなく…粗品不要でよいので、アンケートも回収箱を設置して人はノータッチにしみては?そのままゴミと間違えられ捨てられそうで、腑に落ちない感じがしました。アンケートに答えなればサービスは満点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2013年11月02日 21:13:53
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この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂きまして、心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊の際の朝食のアンケートに関して、私共の朝食のアンケートの収集に於けるサービス特典の対応漏れで、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様のアンケートの収集に際し、感謝の気持ちを忘れない接客対応、特典であるミネラルウォーターのサービスを必ずお客様へお渡しするように徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後は、広く多くのお客様に気持ち良くご滞在頂ける様、精進して参ります故、これに懲りずまたのご宿泊をお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【倍返し!いや10倍返しだ!】楽天ポイント10倍還元プラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダード【1名】禁煙16.5~平米◇154cm幅ベッド】
サービス2
west.seideさんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- west.seideさん [60代/男性] 2011年12月15日 02:58:59
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12/10~12まで2泊させて頂きました。国際通りへショッピングへ行こうとしましたが天気があいにくの小雨が降ったりやんだりで傘を持ってきてなかったのでホテルに当然置き傘があるもの思ってフロントにおたずねしたところ置き傘をおいていないと言うことでした。結局、近くのコンビニで買ってきましたが、置き傘が無いホテルは初めてでした。沖縄旅行の客の多くは観光だと思いますが、こうした観光客へのサービスの配慮が欠けている気が致しましたがいかがでしょうか?
しかし、その他設備、部屋はきれいでフロントの接客マナーは問題ありませんでした。また、コンビニが近くにあり、国際通りまでも近く、立地的にも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2011年12月15日 14:41:43
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この度は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
傘の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにもお客様のために置き傘をご用意いたしております。
しかしながら、満室のお日にちや急な雨が降った日などは、ご用意の傘が全て出払ってしまうことがございます。
お客様にお泊りいただいたお日にちはあいにく満室の日でございましたので、ご用意いたしました傘が全て出払ってしまいました。
これからは、傘が足りなくならないよう気を付けてまいります。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業一周年】【早期ちゅらプラン♪】ビジネス28日前【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダード【1名】禁煙16.5~平米◇154cm幅ベッド】
サービス2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 16:16:35
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那覇に行く度に宿泊しています。2ヶ月ぶりの宿泊でしたが、朝食のメニューは改善され良くなっていましたが、チェックイン時のフロント係りの男性、女性ともに、もたもたして待たされた。女性客のアメニティ・グッズを選んでもらっている間に、次の客の受付をして欲しかった。女性客は「どれにしようか?としばらく迷っていた。」その間、後ろで待っているのがわかっているのだから、気をきかせて欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2011年09月14日 07:44:54
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いつもダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてのお褒めの言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
ですが、チェックインの際に大変お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様にお待たせすることが無いよう、スムーズなチェックインを指導して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆・*:。。o朝食付きプランo。。:*・☆
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダード【1名】禁煙16.5~平米◇154cm幅ベッド】
サービス1
a9afsbvさんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- a9afsbvさん [40代/女性] 2017年12月10日 14:47:25
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今回は対応が残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2017年12月12日 08:33:44
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この度は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角ご利用いただきましたのに対応が悪く申しわけございませんでした。
スタッフの教育を再徹底し、皆様に喜んでご宿泊いただける様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
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- ご利用のお部屋
- 【■スタンダード【1名】禁煙16.5~平米■154cm幅ベッド】
サービス2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
場所的にも良い場所です。
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この度は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、何かご意見がございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
スタッフ一同