この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ご指摘を頂き感謝致します。
今後、このようなご意見を頂かない様、私どもの行うべき「サービス」とは何か、を再考し、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

沖縄にお越しの際には、是非、またご利用下さいます様、お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角、ご利用いただいたにも関わらず不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。

今後、喫煙室といえども、客室清掃中には換気に注意し、清掃を実施させて頂きます。

また、禁煙室が満室のため、喫煙室しかご予約できなかった場合は、ホテルまで直接その旨をご連絡下さいませ。
臭いを全て取り除く事は出来ませんが、なるべく臭いがしない様に、念入りに消臭作業をさせて頂きます。

是非、また、機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回ご宿泊頂きました部屋以外にもツインルームや琉球畳の部屋等もご用意しておりますので、ご家族同伴等でのご利用も問題ない様になっております。

更に皆様のご意見を生かしてご満足いただけるホテル作りを目指して行きたいと思います。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は私共ダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。

今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。

また那覇へお越しの際には、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前をよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

この度はWifiの電波に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご宿泊いただいたお部屋・フロア全体に関してましてお調べましたところ、スマートフォン使用時でのWifiの電波が弱いとの結果でございました。すぐの改善は難しい部分もございますが、お客様のご要望に応えるべく、改善に向けて努力してゆくしだいでございます。

末筆ではございますが、この度はご多忙の折、貴重なご意見をお伺い出来ました事、重ねて御礼申し上げます。これに懲りませず、今後ともご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さて朝食の件ご満足頂けなかった事につきまして大変申し訳ございませんでした。
毎日卵類、肉類、チャンプルー類はローテーションで変える様にしご連泊のお客様に同じものを出さないように注意をしていた積りでしたが油濃いものが重複してしまったようでございます。
まだまだ気配りが足りなかったとレストラン責任者と共に心より反省し、貴重なご意見を今後の改善の糧とさせて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので是非またのご利用を賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉が頂戴でき大変嬉しく思います。

アクセスに関しましては、旭橋駅と県庁前駅のほぼ中間でございますが、若干旭橋駅が近く、空港から直接ご来館の際には旭橋駅が便利でございます。

今後も魅力的なプランとサービスを提供できるよう励んで参りますので、また那覇にお越しの際には、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

平素はダイワロイネットホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

さて、フロント女性スタッフの対応に於きまして、大変ご不愉快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。

お荷物も預かりし、お部屋のカードキーもお持ちにも関わらず、ご宿泊のお客様ではないような言動は、仰るように本当に気配りの無い失礼な対応でございました。重ねてお詫び申し上げます。

これは、責任者であります私の教育不足と深く反省し、今後二度と同じことの無いよう、再教育を致しますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げますと同時にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

数ある那覇市内のホテルから私共ホテルをお選び頂けました事、心より感謝致しております。

朝食混雑時に関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
スムーズにご案内できる様に、レストランと協議し改善して参りたいと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で安堵致しますと共に、身の引きしまる思いでございます。
今後ともご利用頂ける全てのお客様にお寛ぎとご満足をご提供できますようにサービスの向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊された和室のリラックスルームでございますが、１９平米程で確かにスーツケースを広げる際には場所にお困りかと存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地に関してはゆいレール、国際通りにも近く多くのお客様にご満足頂いております。

是非またご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

いつもダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお忘れ物の件や、廊下の清掃用具などの、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、傘の貸出についてもお客様に不快感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

清掃係りやフロント対応など今一度改善し、お客様に快適なご宿泊となるように努めて参ります。

この度は、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご滞中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
モノレール駅は空港方面からは旭橋駅・首里方面からは県庁前駅が最寄となり、どちら側からも徒歩3～4分と、ご利用頂き易い立地となっております。

沖縄県庁前の備え付けの飲み物ですが、お部屋タイプによりましてご用意が異なりますが通常緑茶と梅茶のご用意がございます。
いつでもフロントにご用意がございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
尚、ドリップコーヒーの備え付けはビジネスタイプのみとさせて頂いております。ご了承下さいませ。
お忙しい中ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　益山

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前に初めてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の設備や立地に関しましては、お客様にご満足頂けたご様子で私ども大変嬉しく思います。

また、チェックイン・アウトのシステムやネット回線速度、内装の色調など大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　石原

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで
大変嬉しく思います。
当ホテル周辺は、ゆいレール旭橋駅、バスターミナル、
多数の飲食店、国際通りも近く
ビジネスから観光まで幅広くご利用頂けます。

また沖縄にお越し頂く機会がございましたら
是非当ホテルへのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中を快適にお過ごし頂けた様で
私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのリラックスルームは琉球畳を
使用しておりまして、沖縄らしさを感じられる
お部屋となっております。

今後ともご利用される皆様が、旅を快適に
お過ごし頂けますよう、客室の品質向上、
サービスの徹底に精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前
をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関して貴重なご意見を賜り感謝申し
上げます。ご利用時にお怪我などございません
でしたでしょうか？
私共においても十分に注意喚起を行い、
お客様が安心して心地よくお過ごし頂けるよう
努めて参りたいと存じます。
お二人の沖縄旅行が楽しい思い出となって
頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
　　　　　　　　　　　　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスが提供できず
誠に申し訳ございません。
朝食につきまして、早急にお客様から頂いたご意見を
レストランへ共有し改善を図りたいと思います。
別館の浴槽につきまして、ご利用頂くイスはお貸出し
しておりますが、桶は現在ご用意がない状態と
なっております。
誤ったご案内をしてしまい、お客様には
ご不便をおかけしましたことを
文面ではございますが、心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことが起きないよう
お客様へのサービスを徹底してて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またご利用される機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたアネックス棟コンセプトツインルームは、当館で一番大きいベッドが入っております。その兼ね合いで机が小さく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

またご利用される機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

いつもダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご愛用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、朝食に関するご指摘を頂戴し
書面にて深くお詫び申し上げます。
ご朝食担当の業者へもご意見を報告し
改善していくよう努めて参ります。
ご利用頂く皆様が心地よく快適な
お時間をお過ごし頂けることが何よりで
ございます。このような貴重なご意見は
今後の課題として大変有り難く感謝致します。
ご意向に添えるようサービス向上に
努めて参りたいと存じます。
バスタブのカーテンに関しましては
すぐに取替させて頂きました。
大変不快なお気持ちにさせてしまいました
ことを重ねてお詫び申し上げます。
ぜひ次回ご利用時は快適なお気持ちで
お過ごし頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今年もあと少しとなりました。
どうぞお気を付けて良い年をお迎え
下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
　　　　　　　　　　　　フロント