この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃいます通り、駅と国際通りまでは徒歩にて行って頂けます距離でございます。

平均いたしますと中国からお越しのお客様は多くはないのですが、団体のお客様とご一緒になりましたでしょうか。
まだ日本国内からのお客様が多いですが、ありがたいことに様々な国から当ホテルにお越し頂いております。
皆様にご満足頂けるホテルを目指しておりますが、お気づきの点ございましたらご意見頂けますと幸いでございます。

お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お日にちにもよりますが、沖縄料理は複数取り揃えております。しかしながら、お客様のおっしゃいます通り、沖縄といえばゴーヤーチャンプルーのイメージも皆様強いと思いますので、皆様のご意見を頂戴しつつメニューの改善に取り組んで参ります。

中国からのお客様は平均でみますとあまり多くいらっしゃる訳ではございませんが、団体様がちょうどいらっしゃったのでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら私共でご対応いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。

国際通りは、お客様が行かれましたお店が反対側にございましたでしょうか。
ホテル側にも多数お店がございます。よろしければフロントスタッフよりご案内いたしますのでお声がけください。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度は折角ご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

今後、このような事のないよう、日常の客室点検において、細心の注意を払い、お客様をお迎えするよう、務めて参ります。

身勝手なお願いだと重々承知しておりますが、私どもに挽回の機会をいただけますよう、またのご利用心からお待ち申し上げます。

お忙しい中、お伝え頂いた事、感謝致します。
ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、立地につきましてのお褒めの言葉をありがとうございます。

今回はツインを三名様とお子様でのご利用でしたが、お部屋の中が狭く感じたということでございます。
この貴重なご意見を受け止めまして、改善策を検討して参りたいと思います。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　久貝

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件に関しましては、国際通り入口から徒歩約5分程度と少し離れておりますが、モノレール（ゆいレール）旭橋駅・県庁前駅からは徒歩約3分と便利にご利用頂いております。

沖縄にお越しの際には、是非またご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
石原

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前
をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の目的に応じたサービスのご提供が
できましたことを大変嬉しく存じます。
公共機関へのアクセス、公的施設への
アクセスが良い立地が当ホテルの特長で
ございます。お仕事でご利用頂く皆様が
快適にお過ごし頂けるようこれからも
サービスの向上に努めて参りたいと
存じます。ぜひまたのご来館をお待ち
しております。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
少しずつ肌寒い日が増えて参りました。
どうぞお身体をご自愛くださいませ。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
　　　　　　　　　　　　　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際にお手間とご不便をおかけして申し訳ございません。
また。全国旅行支援でお渡しする地域クーポンのお日付が異なったものをお渡してしまい本当に申し訳ございませんでした。

この度は度重なるご迷惑について改めて心より深くお詫び申し上げ致します。

またご利用させていただきますとのお言葉に再び当ホテルにお越しいただいた際は、心のこもったサービスができるよう再度チャンスをいただけると嬉しいです。今後もサービス向上に努めてまいる所存です。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

この度は、からダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場スタッフに関してこのようなお言葉を頂けました事を、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、アメニティに関してご不便をおかけしてしまった事を、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございますので、再び当ホテルにお越しいただいた際は、心のこもったサービスができるよう再度チャンスをいただけると嬉しいです。今後もサービス向上に努めてまいる所存です。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
このようなご時世でございますので、お体ご自愛下さいませ。

いつもダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠に有難うございます。
今回フロントスタッフのご対応で残念な思いをさせてしまった事を心より深くお詫び申し上げ致します。

今後はこの様な事がないように、心を入れ替えてお客様へご満足頂けるホテル作りを目指し、笑顔でお迎えして参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

今後ともダイワロイネットホテル沖縄県庁前を何卒宜しくお願い申し上げ致します。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

いつもダイワロイネットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角、ご利用頂いたにも関わらず、私どもの不手際にて、快適にお過し頂けず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

清掃作業時の作業漏れ、最終チェック時の確認漏れでございます。
しかも2日間にわたりこのような状態であったこと猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事のないよう、客室清掃、点検時には細心の注意を払い、お客様をお迎えするよう、努めて参ります。

無理なお願い、身勝手なお願いだと重々承知しておりますが、私どもに挽回の機会を下さいますよう、またのご利用心からお待ち申し上げます。

お忙しい中、お伝え頂いた事、感謝いたします。
ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル沖縄県庁前をお選び頂き誠にありがとうございました。

また大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、私共フロントスタッフの心無い対応につきまして大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。

同エリアには沢山のホテルがございますが、お客様に「サービスが良いホテル」として選ばれるホテルになろうといつも心掛けております。
しかしながら今回ご指摘頂き、まだまだ気の利いたサービスが出来ていない事が良く分りました。

今後は更にお客様がご満足頂けるようなサービスに取り組んで参ります。

何卒これからもダイワロイネットホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は喫煙ルームでご利用いただきまして、窓の向かいが飲食店の為カーテンが開けられず申し訳ございませんでした。
当ホテルは禁煙フロアが多く、喫煙フロアが２～４階となっております。
お部屋の向きにもよりますが、景色をお楽しみいただけない旨は、何卒ご了承くださいませ。

その分、接客やサービス面でお選びいただけるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。

フロント　東