サービス4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 13:38:05
-
チェックインの際に選べる子供、女性用のアメニティーが充実しており、スタッフの方の対応もとても良かったです。
朝食が残念で、空のお皿が多数で、種類も少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2017年07月22日 10:14:18
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉のみならず、貴重なご意見頂戴し感謝いたします。
スタッフ一同、よりお客様にご満足頂けますよう精進に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿も誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
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サービス4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 07:59:01
-
琉球畳リラックスルームを予約したが、ツインルームだと思ったらダブルでがっかりした。ホテル自体は、新しくきれいでなんの問題もないがリラックスルームという表現は誤解をまねくと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2011年01月31日 08:56:06
-
この度はダイワロイネットホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リラックスルームにつきましてのご指摘を頂きましたこと、誠に恐縮でございます。
このお言葉を受け止め、ネット上のご案内も検討して参りたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 久貝
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サービス3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 11:40:33
-
部屋をグレードアップしていただいて、広い部屋になりました。のびのびできて清潔感もあってとても良かったのですが、寝る時に壁からトン…トン…という音が聞こえ、なかなか止まらなくて気になってしまい、全然眠れませんでした。以前、同じ系列のホテルに泊まった際、非常に良かったので楽しみにしていた分、残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2023年12月23日 08:30:00
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、音が聞こえたためにお休みになれなかったようで大変申し訳ございません。
早急に該当客室の点検を行い改善に努めたいと思います。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 フロント
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 17:48:12
-
ちゃたて虫がいた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2023年11月06日 16:26:33
-
過日は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。厚くお礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在では、多大なるご不快をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様が快適にお過ごしいただけますようしっかりと準備を整えてお出迎えするべきところではございますが、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、客室における管理を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
支配人
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サービス3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 01:43:37
-
洗面台に枕カバーらしき布きれが置いてあり(清掃時の忘れ物?)非常に不愉快でした。
共用部分の音がかなり聞こえてきたのも気になりました。これらを考えると大変割高なホテルに思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2023年01月17日 19:49:04
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
直ぐに清掃担当者に報告し、改善に努めて参ります。
また、共有部分の音が大きかったとの事で快適なご滞在を頂けなかっとのお言葉大変申し訳ございませんでした。
文書にてではございますが、深くお詫び申し上げます。
今後も貴重なご意見と共に早急に改善し、お客様に快適なサービスが提供できるよう精進してまいります。
この度は口コミに貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
ぜひ機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
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サービス3
tomo-endさんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- tomo-endさん [40代/女性] 2022年09月02日 07:46:23
-
食事に関して!
お皿・トレーの上などが置いてある所に蟻がたくさんいました。パンを焼くトースターは中々焼け無く!値段の割に食べる物が少ない。ホテル内(部屋)は綺麗でした。食事する所はとくに衛生面で(多少)しっかりしてほしい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2022年09月02日 10:48:17
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関するご指摘と貴重なご意見を賜り
感謝申し上げます。
直ちにレストラン担当業者へ報告し、
衛生上の管理を徹底させて頂きます。
心地よい朝をお過ごし頂くはずが
ご気分を害されたことを書面にてでは
ございますが、深くお詫び申し上げます。
ご利用頂く皆様が快適なお時間を当ホテル
にてご堪能いただけるようサービスの
資質を向上して参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしました事を重ね重ね
陳謝申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
フロント
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サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 21:17:17
-
チェックインで上層階を希望したが、喫煙ルームの場合は4階くらいが最上階になるよう。それはどうでもいいが、分かっておいて欲しいのは、上層階を希望する客は、イコール景色がある程度見える部屋を望んでいる。言わんでもだいたい分かると思ったが、今回は、お見事に窓の外は、目の前のビルの壁で、眺望ゼロ。
廊下で、清掃員がくちゃくちゃ笑い話をしていてうるさい。品がない。
たまにテレワークの気分転換で、ダイワロイネットおもろまちの方に泊まっていたので、今回は興味半分でこちらを使ってみたが、おもろまちとはえらい違いであった。特にまた泊まりたいとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2021年08月03日 16:41:12
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご
利用頂き誠に有難うございました。
チェックインの際お部屋のリクエストについて、
お客様のご要望に添えず、心より深くお詫び申し
上げ致します。
今回の件でフロントスタッフ一同深く反省してお
り、もう一度お客様に寄り添った対応について、
細心の注意と接客サービスの改善を行って参りま
す。
また清掃員についても、ご迷惑を掛けてしまい、
大変申し訳ございません。今一度清掃スタッフに
注意指導し、改善に向け努力を行って参ります。
この度は度重なるご迷惑について改めて心より深
くお詫び申し上げ致します。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございま
した。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
フロント
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むーみん2816さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- むーみん2816さん [30代/男性] 2019年12月29日 23:24:02
-
排水口?から下水の臭いがした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2019年12月30日 09:37:12
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足頂けるお部屋の状態ではなかったようで、大変申し訳ございません。
お客様がご宿泊されましたお部屋は本日確認予定でございます。
清掃担当、フロントスタッフ共にお部屋の状態には常に気を配るよう再度徹底いたします。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
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サービス3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 12:55:01
-
全体的に古い感じ。写真では周辺のホテルと比べて綺麗な印象だったのですこし高いが良いかなと予約したが、そんなに差は無いように感じた。
部屋でVODを使ったが、リモコンが反応せず早送りも停止にならない。電池切れではないようだが…。
正直、ただ泊まるだけと割りきって使うべきホテルかなと言う印象。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2018年04月05日 10:14:01
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、VODの不具合でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に、全客室を総確認し、修繕いたします。
これからも安心・安全なホテルを目指し更なるサービスの向上に努めて参りますので
変わらぬ御愛顧を宜しくお願い致します。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
フロント
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月07日 15:55:20
-
部屋などはいい雰囲気ですが、朝食に不満があります。
まずご飯は硬く前日の残りのようなものであり、つやもない。
連泊しましたが、2日間ともほぼ同じメニュー(手羽先が同じ鳥料理に替わっていた程度)。リゾート地のホテルで連泊の宿泊客が多いはずなのに同じメニューとは。
今まで泊まったホテルで同じメニューはほとんどなかった。
ここは食事には気を使っていないなと感じた。フロントでレストランのアンケートを渡されたが、それ以前も問題である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2016年02月09日 14:10:51
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、御意見頂戴し、感謝いたします。
御指摘頂きましたご飯につきまして、お米の炊き方にばらつきがあり、美味しいご飯が提供できなかったとのだと思われます。
決して、前日のご飯をお出ししている事はございませんので御理解の程、お願い申し上げます。
今後、このような事のないように、品質の保持、良質化に努めて参ります。
メニューにつきましても、まだまだ努力がたりず、申し訳ございませんでした。
今後、皆様に御満足頂けるよう、努めて参ります。
勝手なお願いだと重々承知しておりますが、那覇に御滞在の機会には、またのご利用心からお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月05日 15:49:39
-
ユニットバスの掃除が行き届いていず 垢だらけでした まさか掃除する羽目になるとは…。
翌日、シーツ交換不要の札をかけておいたのに 入室され 非常に不愉快な2日間でした
何の謝罪もなかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2014年10月07日 09:28:34
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠にありがとうございました。
さて清掃の件で二日間に亘りご不快をお掛け致しました事衷心よりお詫び申し上げます。またご出発の際にもお詫びも無かったとのこと重ねてお詫び申し上げます。責任者でございます私の指導不足と深く反省し直ちに清掃係りと共に改善致します。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mototoroさんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- mototoroさん [50代/男性] 2012年07月08日 11:17:53
-
朝食ですが、お客が多く忙しいのはわかりますがパンが全く無かったり食べ物がなく皿だけのバイキングになっていた。
もうここでは、朝食を摂らない方が無難かも?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2012年07月10日 22:39:55
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご朝食をお召し上がり頂いたのにも関わらず、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を受けまして、食事の補充をしっかりと行う様、改善して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
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サービス3
kok292さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- kok292さん [30代/男性] 2011年12月06日 13:07:33
-
長期滞在中でしたが、深夜ごろに当日プランが出ることを知って遅くチェックインしました。
建物は新しくきれいなホテル・部屋で高級感は少ないですが安っぽい感じはせず、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2011年12月07日 15:10:31
-
この度は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
当ホテルでは深夜にチェックインされるお客様のために、お得にお泊りいただける当日限定のプランがございます。
しかしながら、混み合ったお日にちには販売していないこともございますので、ご注意下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダード【1名】禁煙16.5~平米◇154cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月19日 18:37:32
-
部屋は新しいため整っている。
朝食はシャビーなので、あの金額なら外でとることをお勧めします
【ご利用の宿泊プラン】
【冬得】☆・*:。。o朝食付きプランo。。:*・☆
◇スタンダード【1名】禁煙16.5~平米◇154cm幅ベッド- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2011年02月22日 16:33:43
-
この度は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様に御満足いただける内容となる様、常にお客様のご意見を頂戴し改善をはかりたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆・*:。。o朝食付きプランo。。:*・☆
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダード【1名】禁煙16.5~平米◇154cm幅ベッド】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 13:47:44
-
朝食のバイキングメニューが写真と全く違う。写真ではベーコンとソーセージが載っていたが、実際は日替わりで、ハム、ベーコン、ソーセージの類は1種類しかなかった。特に初日は、内地の人間にはなじみの薄い、ポークランチョンミートしかなかった。卵も店で購入した和食の卵焼きだけだった。食事を中心にホテルを選んだのにがっかりです。これだと食事フリーで、パンと握り飯と珈琲だけの安いホテルとあまり変わりません。せっかくのいい立地なのに、もう二度と行きたくない気分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2010年12月16日 18:16:30
-
この度は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
当ホテルは、御連泊されるお客様が多くいらっしゃる為、メニューは常に日替わりで提供しております。
写真に関しましては、メニューの盛り付け例として提示しております。
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- 100タイトルが見放題♪VOD無料プラン♪≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダード【1名】喫煙16.5~平米◇154cm幅ベッド】
サービス2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 15:35:01
-
ワクチン証明を忘れていたら、1230円、追加を払わされた
工事をしていて、うるさかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2023年02月02日 09:03:01
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、フロントにて改装工事を行っており
お客様には大変ご不便をおかけしております。
今後 よりスムーズな対応ができるよう
リフォームしておりますので、暫くの間
ご理解とご協力を賜りますようお願い
申し上げます。
出来る限り、ご迷惑をおかけしないよう
努めて参ります。
また、全国旅行支援適用でのご予約に
関しましてはご面倒ではございますが
チェックイン時にワクチン接種証明書
および身分証のご提示が必須となって
ございます。沖縄県が定める支援事業の
運営基準により、今回は割引対象外の為
追加のご精算になったかと存じます。
大変申し訳ございませんが、ご理解ご了承
頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】~素泊り~
- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 16:25:15
-
フロントで順番待ち(Yの字のパターン)で並んでいると、後から来た男性客が、順番を無視してか知らずか、待機している私を抜かして受付を始めました。ホテル側は順番待ちしている方をしっかりと順番に誘導するべきと思います。いつも全国の当ホテルを利用していますが、こんな不快気分は初めてです。改善を望みます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2022年11月20日 16:46:11
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際に先に並んでいらしたお客様ではなく、他のお客様を案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの確認とお客様の配慮が足りず、不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に対策をたて改善しお客様のご意見を真摯に受け、今後ともよりご満足頂けるよう努力して参ります。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 18:55:56
-
ホテルの問題ではないかもしれないが,夜の2時すぎまで廊下で騒いでいる客がおり,十分な睡眠が出来なかった.また,1Fにあるレストランでは,連日,遅くまで酔っ払い客が外まであふれて騒いでおり,非常に不快感を覚えた.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2022年11月15日 09:46:34
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、私共のお客様への配慮が
足りておらず誠に申し訳ございません。
以後、巡回等を強化し安心安全にご利用
頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中のご投稿誠に
ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 フロント
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
Kan19さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
- Kan19さん [30代/男性] 2020年12月09日 17:15:03
-
まず部屋が狭い。
新しいだけ。
部屋に隙間がない。ベッドで埋め尽くされている。
唯一良いのはセブンイレブンが下にあること。
これだけ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 2020年12月10日 09:08:28
-
この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前
別館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在における貴重なご意見を賜り感謝申し
上げます。お仕事のお疲れをしっかりと癒す
時間とおくつろぎの空間をご提供できますよう
誠心誠意今後も努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の折ご投稿頂き有難うございました。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 フロント
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サービス4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 のクチコミ
ダイワロイネットは
何度も宿泊し、サービス・客室とても満足で、リピートしてました。
ですが、今回のお部屋は、清掃か不十分でとても不快でした。(フロアには、菓子くずがあり、冷蔵庫には、前泊者の飲みかけのコーヒーが入っていました。)
枕もシーツ替えされてなく、臭かったです。
今回、初めて「お部屋タイプはおまかせプラン」を選択しましたが、
おまかせは、お部屋が選べないと、認識していますが、清掃がされないってって事何でしょうか?
教えてください。
教えて下さい。
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日頃よりご愛顧いただいておりますこと、心より厚くお礼申し上げます。
しかしながら、この度は、私どもに多大なる不手際がございましたことにより、大変なご迷惑をおかけ致し本当に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に快適にお過ごしいただくべきところ、反対にご不快をおかけしてしまいましたこと、ホテルの責任者として深く反省を致しております。
今後、同様の事態を起こしませぬよう、スタッフ全員が緊張感と責任感を持って取り組み、少しでもお客様が快適にお過ごしいただける施設となりますよう自分自身先頭に立ち努めて参る所存にございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前 支配人