この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回ご宿泊頂きました部屋以外にもツインルームや琉球畳の部屋等もご用意しておりますので、ご家族同伴等でのご利用も問題ない様になっております。

更に皆様のご意見を生かしてご満足いただけるホテル作りを目指して行きたいと思います。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

平素はダイワロイネットホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

さて、フロント女性スタッフの対応に於きまして、大変ご不愉快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。

お荷物も預かりし、お部屋のカードキーもお持ちにも関わらず、ご宿泊のお客様ではないような言動は、仰るように本当に気配りの無い失礼な対応でございました。重ねてお詫び申し上げます。

これは、責任者であります私の教育不足と深く反省し、今後二度と同じことの無いよう、再教育を致しますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げますと同時にまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル支配人

数ある那覇市内のホテルから私共ホテルをお選び頂けました事、心より感謝致しております。

朝食混雑時に関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
スムーズにご案内できる様に、レストランと協議し改善して参りたいと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前ご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とお気づきの点のご指摘誠にありがとうございます。今後改善に努めて参ります。何かお気づきの点がございましたら今後ともご遠慮なくご意見をいただきたく存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様がご宿泊された和室のリラックスルームでございますが、１９平米程で確かにスーツケースを広げる際には場所にお困りかと存じます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地に関してはゆいレール、国際通りにも近く多くのお客様にご満足頂いております。

是非またご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石原

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前
をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関して大変貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございます。
全国のダイワロイネットホテルをご利用頂く
ご愛用者様にとって心地よい空間と快適な
お時間をご提供できますよう朝食に関しても
今後前向きに改善していきたいと存じます。
これから夏本番に向けて沖縄でのご滞在が
ご満足していただけるようスタッフ一同
サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
　　　　　　　　　　　　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前
をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食会場に貴重な関するご意見を賜り
感謝申し上げます。業務をテナントへ委託
して営業を行っておりますが、当ホテルを
ご利用いただく皆様が不快な思いを今後
されることがないよう、重々注意喚起し
サービスの向上を図ってまいります。
全国のロイネットホテルをご愛顧いただく
皆様が沖縄でも心地よく快適にお過ごし
頂けるよう努めて参りたく存じます。
お忙しい中、ご意見をご投稿いただき
ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
　　　　　　　　　　　　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたアネックス棟コンセプトツインルームは、当館で一番大きいベッドが入っております。その兼ね合いで机が小さく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

またご利用される機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
旅行需要の回復による高稼働で、朝食会場も混雑することが増えてきており、ご不便おかけし申し訳ございません。
高稼働の状況の中でも、快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
また沖縄に来られる機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
アネックス棟をご利用いただく皆様には
ご朝食会場が本館にしかご用意がなく
ご足労をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
また、朝のお時間は別館フロント対応が不十分で
あったことを重ねてお詫び申し上げます。
ご利用いただくお客様が貴重なお時間を
心地よく快適にお過ごし頂けるよう
サービスの向上に改めて勤しんで参ります。
ぜひまたお会いできますことを心より
お待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

現状に満足する事なくこれかれも全てのお客様にご満足頂けるよう励んでまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
フロント

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご宿泊はあまりご満足頂けなかった様でとても残念でございます。
料金につきましては、仰る通りハイシーズンによる料金設定でございますが、しかしながらそれに見合わないご朝食内容とサービスだったことについて深くお詫び申し上げしたいと思います。

ご指摘頂いた内容については、早急に改善に向け対応して参りたいと思います。

大変恐縮ではございますが、またご利用機会がございましたらダイワロイネットホテル沖縄県庁前を是非宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

いつもダイワロイネットホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角、ご利用頂いたにも関わらず、私どもの不手際にて、快適にお過し頂けず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

清掃作業時の作業漏れ、最終チェック時の確認漏れでございます。
しかも2日間にわたりこのような状態であったこと猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事のないよう、客室清掃、点検時には細心の注意を払い、お客様をお迎えするよう、努めて参ります。

無理なお願い、身勝手なお願いだと重々承知しておりますが、私どもに挽回の機会を下さいますよう、またのご利用心からお待ち申し上げます。

お忙しい中、お伝え頂いた事、感謝いたします。
ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で安堵致しますと共に、身の引きしまる思いでございます。
今後ともご利用頂ける全てのお客様にお寛ぎとご満足をご提供できますようにサービスの向上に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申しあげます。
さて朝食の際に不快な想いをされたとの事、衷心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。今後二度とこの様な事の無い様改めて指導して参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル支配人

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスが提供できず
誠に申し訳ございません。
朝食につきまして、早急にお客様から頂いたご意見を
レストランへ共有し改善を図りたいと思います。
別館の浴槽につきまして、ご利用頂くイスはお貸出し
しておりますが、桶は現在ご用意がない状態と
なっております。
誤ったご案内をしてしまい、お客様には
ご不便をおかけしましたことを
文面ではございますが、心よりお詫び申し上げます。
以後このようなことが起きないよう
お客様へのサービスを徹底してて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またご利用される機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル沖縄県庁前　フロント

いつもダイワロイネットホテル沖縄県庁前を
ご愛用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、朝食に関するご指摘を頂戴し
書面にて深くお詫び申し上げます。
ご朝食担当の業者へもご意見を報告し
改善していくよう努めて参ります。
ご利用頂く皆様が心地よく快適な
お時間をお過ごし頂けることが何よりで
ございます。このような貴重なご意見は
今後の課題として大変有り難く感謝致します。
ご意向に添えるようサービス向上に
努めて参りたいと存じます。
バスタブのカーテンに関しましては
すぐに取替させて頂きました。
大変不快なお気持ちにさせてしまいました
ことを重ねてお詫び申し上げます。
ぜひ次回ご利用時は快適なお気持ちで
お過ごし頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今年もあと少しとなりました。
どうぞお気を付けて良い年をお迎え
下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前
　　　　　　　　　　　　フロント

この度は、ダイワロイネットホテル沖縄県庁前をご利用いただき、誠に有難うございます。

当ホテルの部屋につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。

朝食の件、満足してもらえず大変申し訳ございませんでした。
ご意見、今後のサービス向上のためスタッフ一同話し合い改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。


これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃいます通り、駅と国際通りまでは徒歩にて行って頂けます距離でございます。

平均いたしますと中国からお越しのお客様は多くはないのですが、団体のお客様とご一緒になりましたでしょうか。
まだ日本国内からのお客様が多いですが、ありがたいことに様々な国から当ホテルにお越し頂いております。
皆様にご満足頂けるホテルを目指しておりますが、お気づきの点ございましたらご意見頂けますと幸いでございます。

お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前

この度はダイワロイネットホテル沖縄県庁前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お日にちにもよりますが、沖縄料理は複数取り揃えております。しかしながら、お客様のおっしゃいます通り、沖縄といえばゴーヤーチャンプルーのイメージも皆様強いと思いますので、皆様のご意見を頂戴しつつメニューの改善に取り組んで参ります。

中国からのお客様は平均でみますとあまり多くいらっしゃる訳ではございませんが、団体様がちょうどいらっしゃったのでしょうか。
何かお気づきの点がございましたら私共でご対応いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。

国際通りは、お客様が行かれましたお店が反対側にございましたでしょうか。
ホテル側にも多数お店がございます。よろしければフロントスタッフよりご案内いたしますのでお声がけください。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル沖縄県庁前