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ホテル山荘有馬香花園 クチコミ・感想・情報

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ホテル山荘有馬香花園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:69件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 12:25:08

三連休の土日に宿泊しました。近くの有馬温泉駅まで送迎をしていただきました。雨だったため、大変助かりました。母と初めての旅行でしたが、楽しく有馬温泉をめぐることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルベットのお部屋】

サービス5

らでんでんさんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

らでんでんさん [20代/女性] 2019年01月07日 02:55:10

有馬温泉街でこの値段は安いと思い、即予約させてもらいました。
立地は駅から割と離れているのであまり良くないですが、ホテルのスタッフの方が快く車で送迎して下さってとても助かりました!
お部屋の方も想像してたよりも広く清潔感があって良かったです。4人で泊まらせてもらったのですが、おかげで広々と寛げました。
次も是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【禁煙 フォースルーム+ 1】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 21:34:01

男四人で利用させて貰いました。部屋は広く荷物を広げても充分余裕がありました。駅前まで送迎もしていただきとても有り難かったです。
食事と温泉は外に出ましたが、そのつもりでいくならお奨めの宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用のお部屋
【禁煙 フォースルーム+ 1】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nbraianさんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

nbraianさん [50代/男性] 2018年10月10日 21:24:18

初めて有馬温泉の宿に泊まりました。高級旅館が多い中、こちらは非常に手頃なお値段で宿泊でき、良かったです。部屋のお風呂も広くて良かったのですが、温泉ではないのが残念です。
しかし、有馬温泉まで無料で送迎してくれるので、有馬温泉の金泉に入る事ができました。平日の夜ということもあって、空いていたのでのんびりと温泉を楽しむことが出来ました。
こちらの宿は食事がとれないので,有馬温泉街で食べる事になります。夜7時でラストオーダーになる店が多いので、注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルベットのお部屋】

サービス5

酸素坊主さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

酸素坊主さん [50代/男性] 2018年08月07日 07:08:37

大雨で山道の看板が流されているとの情報に接し補修に向かう前泊に利用させて頂きました。神鉄有馬温泉駅がら有馬温泉中心街と反対方向に在り結構不便な立地でしたが、早朝にも関わらず山の取付まで車で送って頂け助かりました。施設設備は全体に古い為壁紙が捲れかけていたり致しましたが有馬温泉で一万円しない御値段とあれば結構お薦め出来るかも。
肝腎の看板は山道ごと崩落しており今回は資材不足で修理出来ておりませんが。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルベットのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 14:03:26

変則と言いながら、部屋が空いていたのでトリプルにしてくれていました。温泉から少しあるということで、わざわざ送迎有り。何よりスタッフの方がみんな素朴できさくで素敵でした。本当に泊まるだけでしたので、シンプルで大満足です。とてもいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【禁煙変則ツインのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 21:04:33

温泉への送迎あり大変ありがたかったです。
ただエレベーターがなかったので足の悪い方にはどうかな?
私共の両親は4階の部屋から2階の部屋に変更して頂くことで対応
して頂けましので、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用のお部屋
【禁煙 ファイブルーム】

サービス5

マーちゃん7252さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

マーちゃん7252さん [40代/男性] 2018年01月02日 18:09:17

今回、2度目の神戸への家族旅行でしたが、建物は、少し古いですが、部屋の清掃がすごく良かったです。そして、従業員も親切で一緒に行った、子供たちも、また、神戸に行った時は、同じホテルに宿泊したいみたいです。宿泊料金が安価だけでなく、従業員の気遣いが、旅行中の疲れを癒してくれました。また、神戸旅行さいは、こちらのホテルへ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【禁煙 格安ファイブルーム】

サービス5

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 20:11:10

初めて有馬温泉に泊まりました。暗くなるのが早かったので、道を聞きたく電話をしましたら迎えに来て下さいました。静かで自然に囲まれた立地は、とても心地よい場所です。スタッフの方々が、今日初めて会ったような感じがしなく、話しやすいのが、とてもうれしく思いました。次の日はお天気が良く、行き先近くまで送ってくださいますとの事でしたが、散策したかったので歩かせていただきました。備品も充実していますし、フロントの方が、有馬について説明もしてくださいます。次は、有馬を満喫したいと思ったので、また宿泊したいです。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【禁煙変則ツインのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 20:08:42

思っていた以上に部屋が広く、綺麗でした!
広かったので、スーツケースも広げやすかったです。
また、クーラーが新しいものだったので内部クリーンも自動でしてくれていました。
ホテルの廊下もとても綺麗で、隣の人の気配もないくらい壁も分厚いと感じました。
ホテルに入るとスイカがあり、自由に食べていいというサービスを提供していただけました。
1つだけ惜しいところはトイレが和式だったということだけです。
それ以外は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【禁煙ツインベットのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月21日 17:14:15

サービスgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテル山荘有馬香花園 2015年05月28日 20:22:28

Thank you for your kind comments.
We were very glad having you and your family as our guests.
I hope you had a great time in Arima.
Thank you very much and we look forward to welcoming you again.

Best regards,from front desk.

ご利用の宿泊プラン
基本 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインベットのお部屋】

サービス5

Dekkonbokkonさんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

Dekkonbokkonさん [40代/男性] 2014年11月25日 11:58:56

有馬温泉街まで、ミニバンで荷物を取りに来てくれたり、送迎して頂き、大変助かりました。
有馬温泉街まで徒歩圏内ですし、安価な料金と値段以上のサービスを提供してくれたことが良かったです。
1点だけ要望すると、備え付けのパジャマの結び紐の一部にカビがありましたので、
事前に、より細かなチェックをして頂ければと思いました。
神戸に立ち寄った際に、また利用したい宿泊先の一つに加えさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ホテル山荘有馬香花園 2014年12月01日 19:51:00

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館に御満足頂き、ありがとうございます。また、有馬散策を楽しまれた様子でなによりです。

ご指摘頂きました寝具類の不備について、大変申し訳ありませんでした。以後気を付けますが、万一ありましたらすぐに交換しますので、フロントまでお気軽に申付けくださいませ。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。

これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいりま

す。

ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【得々】素泊まりプラン~「太閤の湯」割引券付き
ご利用のお部屋
【禁煙 DX トリプルベットのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 16:32:07

大変満足しました。立地は、ちょっと有馬温泉から離れておりますが、バスの送迎があり問題ありません。従業員の方のサービスがとても良かったです。また何度でも利用したいです。価格も手頃で、部屋のアメニティも完璧。部屋の広さも完璧。とても満足しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
ホテル山荘有馬香花園 2014年12月01日 18:47:05

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

接客やお部屋に御満足頂き、ありがとうございます。

有馬温泉は四季を通じて違った楽しみがあると思います。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。

これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいりま

す。

ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【得々】素泊まりプラン~「太閤の湯」割引券付き
ご利用のお部屋
【禁煙ツインベットのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 11:41:25

スタッフの皆さんの対応は気持ちよかったです。お部屋はお泊りになった皆さんのコメントをみると広かったです~と書かれているのが多かったですが私達のお部屋は狭かったです。
有馬で値段を考えればだとかもしれませんが・・・。そこがすこし残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテル山荘有馬香花園 2014年12月01日 18:43:37

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

トイレが洋式となりお風呂も広くなりますと少しメインルームが狭くなります。設備面でご不便をおかけしており申し訳ありません。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。

これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいりま

す。

ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【得々】素泊まりプラン~「太閤の湯」割引券付き
ご利用のお部屋
【ダブルベットのお部屋】

サービス5

うさきち4323さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

うさきち4323さん [40代/男性] 2014年05月05日 21:42:41

有馬温泉の中心部や駅からは少し距離がありますが,送迎してもらえるので問題ありませんでした。
太閤の湯の割引券もつけてもらえます。
安く有馬温泉に泊まれて満足でした。

ホテルについては,部屋は広くてよかったです。
また何よりフロントの方がとても親切で感じがよく、
次の日の観光案内をプリントしてくださるなどして頂き嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル山荘有馬香花園 2014年05月23日 18:44:25

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

接客やお部屋に御満足頂き、ありがとうございます。

太閤の湯や有馬温泉の観光は、いかがでしたか?

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。

これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいります。

ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
ワクワク一人旅冒険プラン~「太閤の湯」割引券付き 
ご利用のお部屋
【ダブルベットのお部屋】

サービス5

ヨシ1786さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

ヨシ1786さん [30代/男性] 2014年04月06日 21:25:19

家族4人で泊まりました。部屋はキレイでとても広く快適に過ごせました。風呂は金の湯に入りに行きましたが、送迎もしてくれて雨が降っていたので傘も貸していただきとても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル山荘有馬香花園 2014年05月23日 18:41:11

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋や接客に御満足頂き、ありがとうございます。

あいにくの雨でしたが、金の湯も楽しまれたご様子で良かったです。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。

これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいります。

ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【得々】素泊まりプラン~「太閤の湯」割引券付き
ご利用のお部屋
【禁煙 DX トリプルベットのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月05日 20:50:18

部屋はきれいで、広いです。エアコンは思ったより静です。
お風呂もキレイです。金の湯に行ったので利用してなかったけど。
店の方がすごく優しくていい人です。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテル山荘有馬香花園 2014年05月23日 18:38:43

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋や接客に御満足頂き、ありがとうございます。
金の湯も楽しまれたご様子で良かったです。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。

これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいります。

ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
「金の湯」入浴券付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルベットのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 17:08:35

大人2人と子供3人のため3ベッドルーム素泊まりでしたが2万以下で格安だと思います。
禁煙の部屋をお願いしておりましたが、嫌な臭いもなく快適に過ごせました。

スタッフも親切でよかったです。
エレベータがないのと、お風呂に換気扇があるのかわからなかったのが気になりましたが総じて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテル山荘有馬香花園 2014年04月05日 17:54:21

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
接客やお部屋に御満足頂き、ありがとうございます。

ただ、4階までの階段での昇降にはご不便おかけしております。
大変、申し訳ございません。
お風呂には換気扇を配備しております。

機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。

これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいります。

ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【得々】素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙 DX トリプルベットのお部屋】

サービス5

spken620さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

spken620さん [30代/男性] 2013年07月17日 22:42:16

部屋はとても広く、非常に良かったです。
また、繁華街まで車で送迎いただき、非常に助かりました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル山荘有馬香花園 2013年07月18日 10:12:06

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルを御満足頂き、大変嬉しく存じます。
送迎やベッドの位置に関して、出来るだけお客様のご要望に応えれるようにしております。
これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【得々】素泊まりプラン~有馬温泉「太閤の湯」のチケット割引券付♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインベットのお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル山荘有馬香花園 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 14:53:43

スタッフの皆様の応対が素晴らしく、よい旅行になりました。
部屋の風呂は温泉じゃないのは承知していましたが、洗い場が広くてのんびり浸かる事が出来ました。

旅行先での食事を楽しみたいので、この様なシステムのホテルに感謝です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ホテル山荘有馬香花園 2013年01月11日 09:09:07

この度は、数あるお宿の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルを御満足頂き、大変嬉しく存じます。
有馬温泉の夕食場所は、早く閉まる店が多く、ご不便お掛けしております。
出来るだけお客様のご希望のお店を紹介出来るように致します。
これからもお客様に満足していただける宿を目指しスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル山荘 有馬香花園 支配人

ご利用の宿泊プラン
【得々】素泊まりプラン~有馬温泉「太閤の湯」のチケット割引券付♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドのお部屋】

59件中 1~20件表示

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