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投稿日：2023-07-20 15:30:57
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投稿日：2023-06-03 23:40:47
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投稿日：2023-06-03 22:22:20
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投稿日：2022-07-29 18:35:16
サービス1
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ぐずる7249さんの 亀の井ホテル 九十九里 のクチコミ
4月28日に宿泊しました。部屋からのオーシャンビューは最高です。展望露天風呂も最高で寛げました。夕食は生きたアワビを陶板焼きで食べ美味しかったです！ただ2人で宿泊したのですが、相手のハンバーグの上にアスパラガスがのっていなかった事は残念でした。提供する前に確認して頂きたかったです。また夜坦々麺を無料で提供して頂けるイベントを開催していたのですが、私たちのラーメンが全く提供されず、「坦々麺まだ来てないんですけど……」と伝えたところスタッフさんが「えっ、もう提供しましたよね、もう片付けの準備に入っているのでないですよ。」とまさかの一言。沢山の宿泊客がいて忙しかったのは分かりますが、対応が不親切で残念でした。坦々麺はその後しばらく待ち提供されましたが、不愉快な気持ちで食べたので味が感じられませんでした。フロントの若い方は丁寧な言葉遣いで明るく元気にも関わらず、お食事を提供する方はいまひとつ。しっかりと教育するべきだと思います。でもお部屋やお風呂は良かったので機会があればまた宿泊させて頂きます。
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この度は亀の井ホテル九十九里をご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やお風呂、ご夕食ではアワビの陶板焼きにご満足いただけて嬉しいかぎりです。
その反面、担々麺の提供についてスタッフの対応が悪く誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け今後このようなことのないよう再教育の実施と接遇改善に努めます。
またお越しいただける機会がございましたら、来てよかったと思っていただけるよう日々精進いたしますので、ご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル九十九里 レストラン担当