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亀の井ホテル 九十九里 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 九十九里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.26
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

風呂4

投稿者さんの 亀の井ホテル 九十九里 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-04 20:33:01

驚きました。そして、残念でした。部屋の洗面所にチョウバエが多数発生していて、洗面所と浴室が気持ち悪くて使えなかった。フロントに伝えたが、殺虫剤を渡されただけで、確認にも来ない。それに、浴室のシャワーカーテンがカビだらけ、この対応はあまりにひどい。部屋に確認に来るべきでしょう?!
部屋の内にも、チョウバエは飛んでました。清潔な部屋に泊まりたかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 九十九里 2023-09-14 21:22:49

この度は、亀の井ホテル九十九里をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、洗面所と浴室で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロント対応も不十分で重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現在は再発しないよう設備担当が日々点検をし念入りに清掃等を行っております。
スタッフ一同これからもお客様からいただきました声を大切にこれからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
今回はご投稿誠にありがとうございました。
亀の井ホテル九十九里 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】九十九里プラン★海の幸など旬の味覚をお楽しみいただける一押しプラン
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリアツイン(バス付)/38平米】