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亀の井ホテル 九十九里のクチコミ･お客さまの声
食事5
所用があり、1名でこちらに宿泊させていただきました。部屋は築年数の割にかなり綺麗な方ですし、清掃も行き届いてます。部屋からは九十九里の海が一望出来てとても良かったです。残念ながら露天風呂は配管の故障で使えなかったが、お詫びに夕食時のアルコールをサービスして頂けるなど、対応も良かった。夕食も値段以上に満足でした。ただ一点改善して頂きたいのは、チェックアウトの清算時にフロントの方が、宿泊者氏名、宿泊プラン名と金額、楽天の割引名と割引金額、合計額を大きめな声で読み上げて確認をするのはやめてほしい。今はほとんどの旅館やホテルは明細を見せて、こちらでよろしいでしょうか？とだけ聞くのが一般的です。チェックアウト時は多数の宿泊客がフロント前で並んでるので、周りに聴こえるようにされるのはどうかと思います。読み上げて確認しなければならないのなら、せめて小声でしてほしい。ここはまた利用したいので、改善できたら嬉しく思います。
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この度は、亀の井ホテル九十九里をご利用いただき誠にありがとうございました。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望やご夕食にご満足いただけて嬉しいかぎりです。その反面チェックアウトの際に大きな声で対応してしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、再教育の実施と接遇改善に努めます。また機会がございましたら次回はきてよかったと言っていただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。亀の井ホテル九十九里 フロント担当
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亀の井ホテル 九十九里（千葉県）
4.0
投稿日：2023-09-07 11:11:37
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食事5
tomohiro0518さんの 亀の井ホテル 九十九里 のクチコミ
所用があり、1名でこちらに宿泊させていただきました。部屋は築年数の割にかなり綺麗な方ですし、清掃も行き届いてます。部屋からは九十九里の海が一望出来てとても良かったです。残念ながら露天風呂は配管の故障で使えなかったが、お詫びに夕食時のアルコールをサービスして頂けるなど、対応も良かった。夕食も値段以上に満足でした。ただ一点改善して頂きたいのは、チェックアウトの清算時にフロントの方が、宿泊者氏名、宿泊プラン名と金額、楽天の割引名と割引金額、合計額を大きめな声で読み上げて確認をするのはやめてほしい。今はほとんどの旅館やホテルは明細を見せて、こちらでよろしいでしょうか？とだけ聞くのが一般的です。チェックアウト時は多数の宿泊客がフロント前で並んでるので、周りに聴こえるようにされるのはどうかと思います。読み上げて確認しなければならないのなら、せめて小声でしてほしい。ここはまた利用したいので、改善できたら嬉しく思います。
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この度は、亀の井ホテル九十九里をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望やご夕食にご満足いただけて嬉しいかぎりです。
その反面チェックアウトの際に大きな声で対応してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止め、再教育の実施と接遇改善に努めます。
また機会がございましたら次回はきてよかったと言っていただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル九十九里 フロント担当