ロケーションはよかったです。が、残念なことがありすぎました。ホテルの方に「お客様を受け入れる準備が間に合わなくて…」と下記諸々の出来事に対して謝罪ではなく言い訳されました。値段に見合わないサービスでした。客を受け入れる準備ができていない、というならせめて謝罪の言葉があってもいいのでは？と思いました。以下困りごとです。
１．チェックイン時に「夕食までに、オンライン新規入会されれば、ドリンク1杯プレゼント」といわれQRコードを渡された。夕食までにスマホから入会してフロントに声をかけたところ、紙とペンを渡され、より詳しい個人情報を記載しないとオンライン入会にならないと言われた。結局オンラインにて新規入会したもののドリンクサービスやポイント付与は受けられず、個人情報のみ提供させられた。
２．帯が部屋になかった。電話で伝えたら女性用の帯を2つ持ってきた。1つ男性用の長いのが欲しいとお願いしたら、なんとか貸してもらえたが、ロビーで10分ほど待たされた。
３、男性と伝えていたのに、部屋の羽織のサイズは「小」だった。大きいサイズが欲しいと伝えたところ、部屋に置いているのが大きいサイズです、と言われたため「小」という記載を見せたら、これが「大」なんでと言われた。いや、小さいんですよ。結局サイズ表記のない同じサイズのものを持ってきて、これが大です、と言い張られた。意味が分からん。
４．歯ブラシが見つからずフロントにどこにあるのかTELで確認した。お部屋にあるはずだけどないのであればフロントにてお渡しします、と言われた。歯ブラシは部屋に置かない、欲しければフロントに取りに来い、というホテルはどうなんだろう。
楽天トラベルで予約した宿は大丈夫だと思っていたけど、こんな宿があるなんて驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とても土地の恵み会席と言えるようなお食事ではありませんでした。鮑など自慢の海の幸とありましたが、鮑はスパーで売っている小さな韓国産と同じ。強いて言えばお刺身はまあまあでしたが。他はとても残念でした。大浴場は、ロッカーが大部分壊れていて？ひとつひとつのロッカーに使えない旨の張り紙があり。
そして、脱衣所も含め汚い。
湯船には、浸からずシャワーだけで出てきました。
こんな大浴場は、初めてです。
エレベーターのエアコンも壊れているため、エレベーター内が高温になっているとの張り紙もあり。
ホント最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕飯
ご飯は評価したくないくらい酷かったです。
夕飯の混んでいる時間におばあちゃんの若い人2人だけで全く回っていない。
鍋の火をつけるのにも何回も呼んでも少々お待ちください、飲み放題だから飲み物頼んでも来なくて結局一杯しか飲まなかった。
最後のデザートも頼んでも全然来なかったから諦めて帰りました。

朝食
可もなく不可もなく


部屋
唯一の評価ポイントは部屋から海が見えるだけ
チェックインして入るなりいきなり布団が敷かれていた…
タオルもカビ臭いし最悪です

風呂
汚いけど海が見えるからまぁ…
ロッカーもボロボロだし


総評は4人家族で3万8千円出すならもう少し出して良いところに泊まります。
リピなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月