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ミュウ3939さんの ビジネスホテル 豊泉閣 のクチコミ
- ミュウ3939さん [50代/女性] 2017年02月12日 14:49:14
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住宅街にあり静かに過ごすことができました。
古い建物のようでしたが、綺麗に掃除がされています。
旅の疲れを癒すべく暖かいお風呂へ、のはずが、
お湯はぬるく、ちょろちょろ。寒い日でしたから辛かった。
日本でこんな思いをしたのは初めてでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ビジネスホテル 豊泉閣 2017年02月14日 13:54:15
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このたびは、ビジネスホテル豊泉閣にご宿泊頂きありがとうございました。
駅に近く、閑静な場所でもあり、皆さまに便利ですねとご好評です。
ゆっくりくつろげるお部屋作りに、日ごろスタッフ一同心掛けております。
ご宿泊の折には、お風呂の件で大変ご不自由をおかけし、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
次回お越し頂けるようでしたらご不自由なことございました折にはフロントに申し付けて頂ければ敏速に対応させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
お風呂に関しましては、その後すぐに対応致しました。
早速のご投稿ありがとうございました
またのお越しを心よりお待ち致しております。
豊泉閣スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【浦和駅徒歩３分】驚異のリピート率＆口コミ5つ星・ネット無料＆駐車場無料（限定4台・要予約）直前割
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ビジネスホテル 豊泉閣 のクチコミ
駐車場無料のプランを予約し、電話でも駐車場の予約が取れているか確認してから伺いました。しかし到着してみると駐車場は満車。フロントへ声をかけると通路である入り口に止めてくれと言われなんとか駐車しましたが、ドアは開けられないしホテルに出入りする人も通れない状態です。万が一があっては困ると訴えなんとかコインパーキングに案内していただきましたが、予約した意味はありませんでした。そちらの不備なのでパーキング代も支払っていただけましたが、支払うだけ支払うとそのままホテルに戻っていかれたので支払いました等の声かけもありませんでした。
またお風呂のシャワーはお湯を出した途端にシャワーヘッドが外れ、大惨事となりました。清掃の時点できちんと確認していただきたいです。
もう伺うことはありませんが、今後利用される方への注意喚起になれば幸いです。
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この度は、ビジネスホテル豊泉閣にご宿泊頂きありがとうございました。
電話で駐車場のご予約お受けしたにも関わらず満車で通路に駐車する事になり申し訳ございませんでした。
チェックアウト後パーキングの料金の支払いの際に、お客様にお伝えもせず戻ってしまい、大変失礼いたしました。
お風呂のシャワーヘッドの締め忘れ、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、充分気をつけて清掃に取り組み、お客様対応に努めて参りたいと思います。大変失礼いたしました。
コロナ渦の中、当ホテルご利用ありがとうございました。感謝申し上げます。
豊泉閣スタッフ一同