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亀の井ホテル 大洗のクチコミ・お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
遠方より帰省した家族の接待のために宿泊しました。食事、接客、眺望は良かったのですが、窓の桟や室内の一部で使用されているカーペットや、大浴場の天井や窓の汚れが気になってしまいました…(ハウスダストアレルギー持ちなのですみません)しかしながら夕食時、スタッフ皆さんのお心遣いのおかげでとても気持ち良く過ごさせて頂きました。
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室及び大浴場が汚れていたとのご指摘に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたがご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様にいただいたご意見、ご指摘を真摯に受け止めご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。亀の井ホテル大洗フロント
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投稿者さんの 亀の井ホテル 大洗 のクチコミ
遠方より帰省した家族の接待のために宿泊しました。
食事、接客、眺望は良かったのですが、
窓の桟や室内の一部で使用されているカーペットや、
大浴場の天井や窓の汚れが気になってしまいました…
(ハウスダストアレルギー持ちなのですみません)
しかしながら夕食時、スタッフ皆さんのお心遣いのおかげで
とても気持ち良く過ごさせて頂きました。
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室及び大浴場が汚れていたとのご指摘に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたがご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたご意見、ご指摘を真摯に受け止めご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
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