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亀の井ホテル 大洗のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋と露天風呂からの景色が良かった。食事については、量は満足でしたが、夕食は従業員の方が忙しそうで、注文しづらかった。また、お水はセルフサービスできると良いのでは。小学校低学年の子は大人と同じメニューをほとんど食べれなかった。また朝食は3歳児が別途有料でしたが、食べれるものがありませんでした。。。（白ご飯くらい）あと、ハウスダストアレルギー持ちがいるが、部屋の床の間あたりの埃が目立った。空気清浄機のフィルターも埃が詰まっていた。幼児の代金取るのであれば、浴衣はついていて欲しい。子供用のアメニティも欲しいところです。
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投稿者 様このたびは、亀の井ホテル大洗をご利用いただき大変ありがとうございました。一方で、ご夕食時のスタッフの対応、お子様のお食事の件、お部屋の清掃が行き届いていなかった件等ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、ホテル内の飲サービススタッフ、料理長、清掃責任者とミーティングを持ち、その他ご意見につきましても、改善を図り、または、検討を進めているところでございます。貴重なご意見を賜り、大変ありがとうございました。またの機会に是非、当ホテルをご利用いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 大洗 フロント担当
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 大洗 のクチコミ
部屋と露天風呂からの景色が良かった。
食事については、量は満足でしたが、夕食は従業員の方が忙しそうで、注文しづらかった。
また、お水はセルフサービスできると良いのでは。
小学校低学年の子は大人と同じメニューをほとんど食べれなかった。
また朝食は3歳児が別途有料でしたが、食べれるものがありませんでした。。。（白ご飯くらい）
あと、ハウスダストアレルギー持ちがいるが、部屋の床の間あたりの埃が目立った。空気清浄機のフィルターも埃が詰まっていた。
幼児の代金取るのであれば、浴衣はついていて欲しい。子供用のアメニティも欲しいところです。
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投稿者 様
このたびは、亀の井ホテル大洗をご利用いただき大変ありがとうございました。
一方で、ご夕食時のスタッフの対応、お子様のお食事の件、お部屋の清掃が行き届いていなかった件等ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、ホテル内の飲サービススタッフ、料理長、清掃責任者とミーティングを持ち、その他ご意見につきましても、改善を図り、または、検討を進めているところでございます。
貴重なご意見を賜り、大変ありがとうございました。
またの機会に是非、当ホテルをご利用いただきたくスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル 大洗 フロント担当