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亀の井ホテル 大洗のクチコミ･お客さまの声
食事1
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８月３日から８月４日に泊まって後悔。１６時にチェックインで布団敷いてあり、荷物の片付けやゆっくりくつろぐ場所がない。４人部屋だけど狭くてベットの足元の床で寝るのかと驚いた。とりあえず、布団は畳みました。水が入ったポットは水垢で汚い。食堂の窓には大きな蜘蛛が沢山いて子供は怖がり、景色を楽しみながら食事は出来ない。しかも、翌朝の配膳スタッフが世話しなく皿などを片付けにきて、そこにいた外国人スタッフは子供が食べているのに皿を渡せと言い、子供に皿を運ばせる。酷い。ありえない。そのスタッフが片付けたいなら自分で運び仕事したらどうなのか、まだ私達はコーヒー飲んだり、子供もゆっくりと朝の時間を過ごしていたかったのに。あまりに対応が酷いので外国人スタッフに言うと、でも片付けなきゃいけないと謝りもしない。言い訳だけ。時間に余裕もあり、テーブルに皿やコップが沢山あるわけでもなく、まだ食べてるものを何故片付けなきゃいけないのですか。お風呂では歯磨きしている人はいるし、体洗わず入る人はいるし、マナーがない人が多くて気持ち悪かった。二度と行きません。
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投稿者 様このたびは、亀の井ホテル大洗をご利用いただき大変ありがとうございました。折角、ご利用いただきましたが、お布団敷の件、窓の清掃の件、朝食スタッフの対応の件等ご不快な思いをお与えし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。各種ご指摘いただきました件につきましては、急ぎ、ホテル内でミーティングを持ったところでございます。大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。時節柄、投稿者様及びご同行者様におかれましては、ご自愛いただければ幸いでございます。亀の井ホテル 大洗 支配人 吉川
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投稿者さんの 亀の井ホテル 大洗 のクチコミ
８月３日から８月４日に泊まって後悔。
１６時にチェックインで布団敷いてあり、荷物の片付けやゆっくりくつろぐ場所がない。４人部屋だけど狭くてベットの足元の床で寝るのかと驚いた。とりあえず、布団は畳みました。
水が入ったポットは水垢で汚い。
食堂の窓には大きな蜘蛛が沢山いて子供は怖がり、景色を楽しみながら食事は出来ない。しかも、翌朝の配膳スタッフが世話しなく皿などを片付けにきて、そこにいた外国人スタッフは子供が食べているのに皿を渡せと言い、子供に皿を運ばせる。酷い。ありえない。
そのスタッフが片付けたいなら自分で運び仕事したらどうなのか、まだ私達はコーヒー飲んだり、子供もゆっくりと朝の時間を過ごしていたかったのに。
あまりに対応が酷いので外国人スタッフに言うと、でも片付けなきゃいけないと謝りもしない。言い訳だけ。
時間に余裕もあり、テーブルに皿やコップが沢山あるわけでもなく、まだ食べてるものを何故片付けなきゃいけないのですか。
お風呂では歯磨きしている人はいるし、体洗わず入る人はいるし、マナーがない人が多くて気持ち悪かった。
二度と行きません。
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投稿者 様
このたびは、亀の井ホテル大洗をご利用いただき大変ありがとうございました。
折角、ご利用いただきましたが、お布団敷の件、窓の清掃の件、朝食スタッフの対応の件等ご不快な思いをお与えし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
各種ご指摘いただきました件につきましては、急ぎ、ホテル内でミーティングを持ったところでございます。
大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
時節柄、投稿者様及びご同行者様におかれましては、ご自愛いただければ幸いでございます。
亀の井ホテル 大洗 支配人 吉川