7月5日から9日まで4泊しました。初めての利用です。交通の便がよさそうなので、このホテルを選びました。宿泊者の立場から率直なコメントを致します。
1.チェックイン、アウト時の事務処理に時間がかかりすぎ。加えて精算時のポイント加算
　も間違った説明があり、先輩スタッフから訂正指示が出る始末。プロ意識が不足?
2.パジャマの代わりに、浴衣を借りたが襟首と帯にクリーニング用の安全ピンつきタグが　ついたまま。2日間連続して提供された。安全性の確保から如何なものか?
3.部屋の冷蔵庫の収容力が極端にせまい。短期滞在者が多いせいか?ホテルの位置づけを　どこに置いているのか曖昧。(シティーホテルかビジネスホテルか?)基本的な備品、設　備は宿泊者のニーズを優先して考えるべき。TVの設置場所も微妙。角度も調整不可。
4.夕方帰ると湯沸かし器の水も捨ててないし、置き場所も暗すぎる。使い勝手、衛生面か　ら、改善の余地があるのでは?

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月