楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.85
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.02
  • 食事4.60

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

家出ジャムくんさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

家出ジャムくんさん [40代/女性] 2013-10-20 15:50:34

部屋は清潔で立地は申し分なかったのですが。
チェックイン前に荷物を預け、番号札をもらいました。
夜にチェックインして番号札を渡すと、なんと、違う荷物が出てきました。
違う事を伝え、自分の荷物が出てきたのですが、番号札が違うので中身を答えてくれとの事。
番号が違うから義務なのかもしれませんが、まるでこちらが悪いような感じがしてとても気分悪かった。大体今まで荷物を間違われたことなんてなかったし。
それに荷物の中には着替えと化粧品しか入っていないと伝えると、「男でもわかる種類のもので」といわれたが、そんな物は入ってないし、仕方ないので荷物を空けて、着替えと化粧品を見せると、OKですとの返事。
今思い出すと、荷物を預ける時に、人が多くてバタバタしていました。
そんなに間違いが多いなら、荷物を預ける時に名前も名乗っているのだから、番号札と名前でも書いとけばいかがでしょうか?
それとも男がわかる物をいつも荷物にいれとかないといけないのでしょうか?
もう1度利用したいとは思いません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
秋葉原ワシントンホテル 2013-10-21 02:55:51

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お手間を掛けさせているにも拘らず失礼な物言い、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、従業員一同精進して参りますので何卒お許し下さいますよう伏してお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を誠に有難う御座いました。

営業課 岡村

ご利用の宿泊プラン
女性限定★レディースフロアールームプラン【禁煙】★素泊まり
ご利用のお部屋
【レディースフロアールーム★シングル【禁煙】】
家出ジャムくんさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ