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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋は清潔で立地は申し分なかったのですが。チェックイン前に荷物を預け、番号札をもらいました。夜にチェックインして番号札を渡すと、なんと、違う荷物が出てきました。違う事を伝え、自分の荷物が出てきたのですが、番号札が違うので中身を答えてくれとの事。番号が違うから義務なのかもしれませんが、まるでこちらが悪いような感じがしてとても気分悪かった。大体今まで荷物を間違われたことなんてなかったし。それに荷物の中には着替えと化粧品しか入っていないと伝えると、「男でもわかる種類のもので」といわれたが、そんな物は入ってないし、仕方ないので荷物を空けて、着替えと化粧品を見せると、OKですとの返事。今思い出すと、荷物を預ける時に、人が多くてバタバタしていました。そんなに間違いが多いなら、荷物を預ける時に名前も名乗っているのだから、番号札と名前でも書いとけばいかがでしょうか?それとも男がわかる物をいつも荷物にいれとかないといけないのでしょうか?もう1度利用したいとは思いません。
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この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。ご宿泊に際しまして私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。お手間を掛けさせているにも拘らず失礼な物言い、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、従業員一同精進して参りますので何卒お許し下さいますよう伏してお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を誠に有難う御座いました。営業課 岡村
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秋葉原ワシントンホテル(東京都)
3.0
投稿日:2013-10-20 15:50:34
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総合3
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家出ジャムくんさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
部屋は清潔で立地は申し分なかったのですが。
チェックイン前に荷物を預け、番号札をもらいました。
夜にチェックインして番号札を渡すと、なんと、違う荷物が出てきました。
違う事を伝え、自分の荷物が出てきたのですが、番号札が違うので中身を答えてくれとの事。
番号が違うから義務なのかもしれませんが、まるでこちらが悪いような感じがしてとても気分悪かった。大体今まで荷物を間違われたことなんてなかったし。
それに荷物の中には着替えと化粧品しか入っていないと伝えると、「男でもわかる種類のもので」といわれたが、そんな物は入ってないし、仕方ないので荷物を空けて、着替えと化粧品を見せると、OKですとの返事。
今思い出すと、荷物を預ける時に、人が多くてバタバタしていました。
そんなに間違いが多いなら、荷物を預ける時に名前も名乗っているのだから、番号札と名前でも書いとけばいかがでしょうか?
それとも男がわかる物をいつも荷物にいれとかないといけないのでしょうか?
もう1度利用したいとは思いません。
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この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
ご宿泊に際しまして私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お手間を掛けさせているにも拘らず失礼な物言い、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、従業員一同精進して参りますので何卒お許し下さいますよう伏してお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
営業課 岡村