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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.86
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.03
  • 食事4.65

総合4

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 11:36:31

宿泊施設と基本的なサービスには満足したが、チェックイン時に研修生の応対で、常識外の時間が掛かった(他の人の約3倍)。
研修とは言え3倍もかかる場合「お急ぎではないですか?」などの声がけが必要ではないでしょうか?
同伴者が「よく怒らなかったですよね?」と言うほどでした。反省と対応の改善を望みます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
秋葉原ワシントンホテル 2020-06-30 08:13:50

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインのお手続きの際に大変お待たせし、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
担当者はもちろんのこと、従業員一同にお客様に配慮した接客・サービスを改めて指導徹底して参りますので、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

秋葉原ワシントンホテル
フロント 林

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【室数限定【喫煙】】