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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
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楽天で3100ポイントを利用し予約してたはずがポイントが適用されてませんでした。当初、予約もされてないと言われもして、何故そのようになったのか、理由も知りたいです。
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この度は、秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ポイントに関しまして確認させて頂いた所、確かに3100円分のポイントをご利用頂いております。誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございません。また、ご予約有無に関しましては全国旅行支援対象の適用外についてお答えさせて頂きましたが、こちらも誤解を生じるご案内になってしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がないように従業員教育を徹底して参る所存でございます。何卒、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。秋葉原ワシントンホテル フロント 李
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投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ
楽天で3100ポイントを利用し予約してたはずがポイントが適用されてませんでした。
当初、予約もされてないと言われもして、何故そのようになったのか、理由も知りたいです。
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この度は、秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ポイントに関しまして確認させて頂いた所、確かに3100円分のポイントをご利用頂いております。誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございません。
また、ご予約有無に関しましては全国旅行支援対象の適用外についてお答えさせて頂きましたが、こちらも誤解を生じるご案内になってしまい申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないように従業員教育を徹底して参る所存でございます。
何卒、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 李