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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.85
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.05
  • 食事4.67

総合1

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-02 11:52:07

年末年始に夫婦で利用させて頂きました。
この値段にしてこのサービスと設備かと、がっかりしました。
私は年に100日は出張し色々なホテルを利用しているため、評価が厳しいのかもしれませんが。シングルルームを二人で使用したので、シングルで利用したと考えて評価しました。

立地:文句なしにいい。秋葉原駅から徒歩1分。近くにコンビにも食事する場所もありとても利用しやすいと思います。

部屋:まず狭い。机がPC持込で仕事するには狭い。TVが壁固定。机に座っても、ベッドに転がっても見れるように工夫が必要と思った。

食事:利用していないので採点できず。

風呂:値段相応の広さ。湯量に関しても問題なし。

サービス:送付された荷物がフロントでとまり、部屋まで入れられてない。チェックイン前に預けた荷物も部屋まで運ばれてない。 フロントの対応がめんどくさそうな感じ。

設備:荷物を置く台がない。大き目のバッグは床に置くしかない。


 普通のビジネスホテル。値段が高い東横インな感じです。立地条件だけで、あの値段なのかと感じました。
 全国的に老朽化してきたワシントンホテルがリニューアルし、巻き返すのかと期待しすぎたのかもしれません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
秋葉原ワシントンホテル 2011-01-03 20:59:45

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
5月に新しくリニューアオープンしました。バスタブを足が伸ばせるよう大きくし、ベット幅も140cmにした結果、お部屋が狭く感じられたかと思われます。TVに関しては早急に改善が難しいと思われますが次回のリニューアル時の検討課題に取り上げて参ります。送付された荷物はお客様のご確認の為、フロントでのお渡しとさせていただいております。もちろん、ご確認が取れましたら事前にお部屋へ荷物を運んで置く事は可能です。お客様に失礼な対応をした事をお詫び申し上げます。大変失礼致しました。また、荷物を置く台もご要望があればご用意致します。何なりとフロントまでご用命下さいませ。これからもお客様に満足のいく接客をスタッフ一同心構えて参りますので次回も是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い致します。
貴重なご意見、ご指摘、ありがとうございました。
営業課 川見

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