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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.85
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.95
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 18:22:58

眺望良いとあったが交差点とビルが近くに見えるだけで外から見えそうでカーテン閉切。冷蔵庫が小さく氷サービスもフロント前で紙コップにはしょぼい。部屋にグラスが欲しい。近くにデニーズとファミマがあるのは便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2012年02月21日 07:41:30

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のご意見誠にありがとうございます。
また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
◆高層階確約♪カップルプラン♪♪【セミダブル】☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【高層階★セミダブル★喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 10:55:59

宿泊は数度目です。仕事があるため、駅前の立地に叶うものはないと考え、こちらにしました。改装されていましたが、残念ながら、この値段でこのサービスは、ビジネスホテルの域を出られないサービスですね。フロントも事務的、そのほかの対応も事務的、流れ作業でした。ワシントンホテルはあちこちで泊まっていますが、このレベルのサービスであれば残念ながらここどまりでしょう。つまり必要があれば泊まるが、そうでなければほかを選びます。横浜伊勢崎町は、まだ対応が良いですね。秋葉原は何度目かですが、そのたびにこれか・・という感じでしたね。場所以外に泊まる理由はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2012年01月09日 21:09:11

秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の対応に於きましての数々のご指摘、申し訳ございません。
こころよりお詫び申し上げます。
これからは担当者ならびに従業員一同で反省をし、ご来館いただいたお客様皆様にご満足いただける対応を目指し、今後の目標といたします。

次回秋葉原にお越しの際にも是非秋葉原ワシントンホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

ゲン9169さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

ゲン9169さん [50代/男性] 2012年01月08日 14:56:51

とにかく立地は最高です。リニューアルされた部屋はもちろん綺麗で落ち着きます。もう少し安価であれば利用を増やしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
秋葉原ワシントンホテル 2012年01月08日 17:11:01

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お早目のご予約や日曜日などは限定プランがでておりますのでご利用頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちもぷ仕上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

pinkypigtailさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

pinkypigtailさん [40代/男性] 2012年01月06日 09:35:11

12月25日に1泊で初めて利用しました。いつもはレ○のほうなのですがたまには違うとこでということで。格安プランなので部屋の狭さは○ムといい勝負ですが、少々難点も目に付きました。

まず(他の部屋もそうなのか分かりませんが)冷蔵庫が未だかつて見たことがないくらい小さいもので、缶ジュース2,3本で一杯になります。500のペットボトルだと2本入れるのが大変です。しかも電子式なので冷えが極弱です。

またテレビの配置が最悪でライティングデスクの椅子に座った状態だと背面すぐ横の壁についているので近すぎて見れません。ベッドに寝そべればちょうどいいですが、喫煙室でそれはマズいでしょう。バスは十分無駄に広いですが、その広さを部屋に振ったほうがという気がします。

製氷機は館内に1基だけありますがフロント横なので取りに行くのに気を使いますね。ラフな格好では行きにくいです。普通は客室階のEVホール横なんかにあるもんですが。(フロントロビーにあるのなんて東○インくらいかと思ってました)

ただカードキーは優れもので、EVに乗るときも使いますがセンサーにかざすと自分の階のランプが自動でセットされます。センサーの反応が悪く何度もかざさないといけないレ○のカードキーとはえらい違いです。

同じタイプの部屋はたとえ格安でも勘弁、という感じですが別タイプの部屋ならまた使うこともあるかも・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2012年01月07日 03:39:27

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お部屋につきましてはコメントを頂いておりますが、ごゆっくりして頂くために広めのバスルームと全室ワイド140cmのセミダブルサイズのベッドをご用意させて頂いており居住性を重視致しました。そのため、デスク回りが少々手狭になり、この点がご不便をお掛けしてしまいました。
また、セキュリティーを重視した為、ルームキーが無いと作動しないエレベーターエレベーターを採用致しました。
ご面倒をお掛けする点もございますが、今後も秋葉原ワシントンホテルを御愛顧頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
室数限定1日20室★年末年始限定プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 20:42:56

部屋の広さ:東横インぐらい、同チェーンの有明より広い、アパより広い
景色:窓外が非常階段で最悪
デスク:独立デスクで仕事はしやすい
風呂:段差が無く、広めで良い
サービス:可もなく不可もなく
立地:駅前で便利で最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2011年12月23日 04:17:08

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のご意見誠にありがとうございます。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 22:34:34

立地がとても良く、新しくてデザインも良いと思った。
しかし、チェックインまで非常に時間がかかり、
ブッフェでもかなり待たされたので二度と利用したくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
秋葉原ワシントンホテル 2011年11月24日 02:15:09

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも拘らず、チェックインやご朝食でお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
どうしても集中してしまう時間帯はございますが、なるべくお待たせしない様オペレーションを再検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★≪H23.4.1~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

やな0907さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

やな0907さん [40代/女性] 2011年10月16日 02:03:11

前回リニューアルする前に宿泊しましたが値段が高くなった割にはサービスの質は落ちているし、部屋の掃除もいまいちだった。対応するスタッフによるのかわからないが、残念。前の方がよかった気がするのですが。立地はいいので利用しやすいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
秋葉原ワシントンホテル 2011年10月16日 20:13:19

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や清掃の不備など至らない点がございました事、誠に申し訳御座いませんでした。皆様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

チヌカルクルさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

チヌカルクルさん [50代/男性] 2011年10月11日 07:15:53

サニタリーが広くて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
秋葉原ワシントンホテル 2011年10月11日 19:40:23

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
昨年のリニューアルオープンに伴いまして、バスルームを広めにとり、また、前日セミダブルサイズのベッドのご用意など、ごゆっくり頂けるようことを心掛けた設計となっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 11:37:40

一般的なビジネスホテルと感じました。
場所立地は非常にいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
秋葉原ワシントンホテル 2011年10月03日 20:39:26

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてはJR秋葉原駅中央改札口より徒歩1分圏内と皆様にご好評いただいております。

これからも秋葉原ワシントンホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 丸岡

総合3

ZERO1961さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2011年09月06日 22:07:40

出張で2連泊しました。秋葉原駅の真正面に位置しているので立地は最高でした。セキュリティが強化してありエレベーターがカードキー無しでは稼動しないのは女性には安心だと思いますが私には少々面倒でした。予約段階で私のミスで禁煙ルームを予約してしまいフロントに相談しましたが変更が叶わなかったので少し残念でした。部屋とお風呂はそれなりの広さで圧迫感もなく満足しましたがバイキングの朝食はメニューが少ないと思います。立地も良いので価格相応のホテルだと感じますが価格以上の満足感は得られませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
秋葉原ワシントンホテル 2011年09月08日 03:00:07

秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターではご不便をおかけいたしました。
ご宿泊者様以外の方の出入り制限をさせていただき、セキュリティーを重視させていただいております。
何卒ご理解を賜りたいと存じます。
当日はリクエストにお応えできず、申し訳ございませんでした。
そちらも重ねてご理解をお願い申し上げます。
朝食に関しましてはいただきました貴重なご意見をレストラン担当者に申し送りを行いまして、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも秋葉原ワシントンホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

営業課 丸岡

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 11:10:55

立地がよい割には料金が低めだったので利用してみました.部屋は狭めでしたが新しい建物と設備は印象がよかったです.冷蔵庫が小さすぎる印象です.1泊ならよいですが,数泊するときには不便しそうです.
全体的には清潔で,この地区から考えると,コストパフォーマンスは高い方だと思います.同じかそれ以下の料金プランであれば,また利用したいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
秋葉原ワシントンホテル 2011年08月25日 06:33:21

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全館リニューアルの際に全室セミダブルサイズのベッド、広めの浴室をご用意する事を優先したため比較的ご利用頻度の低い冷蔵庫は小さめのご用意とさせていただきました。
プランにつきましては様々なタイプをご用意させて頂いております。お客様のスタイルにあったプランをご利用頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 12:00:29

駅から近く、コンビニも近く便利でよく利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
秋葉原ワシントンホテル 2011年08月12日 18:52:40

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

口コミ頂きました通り、コンビニもホテルの目の前にあり、秋葉原駅より徒歩1分という好アクセスですので女性のお客様にもご安心してご来館いただける立地でございます。

次回秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをお選び下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 丸岡

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 22:04:25

秋葉原駅はしばしば利用しているのに、ホテルの存在(立地)に気付かなかった。
エントランスがオフィスビルの様な感じのせいか。

ロケーションはGOOD。
部屋の広さは普通のビジネスホテルとして標準的。ユニットバスが少し大きめなのは、最近のトレンド。
防音がしっかりしていて、JRが近いにもかかわらず騒音は気にならないレベル。当然、隣室の音もほとんど気にならないレベル。

フロントが3階にあるため、チェックアウト時に2度エレベーターを利用する事になり、3台がなかなか来ないのはNG。
ホテル内のイタリアンレストランが平日のみ営業という点もNG。ピザのルームサービスは平日限定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年07月
秋葉原ワシントンホテル 2011年07月19日 23:56:56

この度は、数あるホテルの中から秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

立地に関しましては 皆様より高評価を頂戴しております。また ユニットバスに関しましてはりユーあるに際しまして大きめの物を導入致しました。
エレベーター3機起動しておりますが お待ちになられたようでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
レストランに関しましてはオープン当初より土日祝日はランチ営業までとさせていただいまして ご不便をお掛けして重ねてお詫び申し上げます。
もしお差支えございませんようでしたら2階のテナントのご利用をいただけましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月08日 08:59:28

駅から近く、部屋もシンプルで清潔感があり、女性でも気楽に利用できると感じました。
(既に2回目の宿泊です)

ただ、今回は掃除が雑で、ベット脇に、男性モノの靴下が置きっぱなしだったり、
テレビ画面が正常に映らず、上下が欠けていたので、地震の緊急情報が見たくてTVをつけても、
切れてしまってみれなかったりした点は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
秋葉原ワシントンホテル 2011年06月08日 19:33:07

いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では清掃・テレビに於きまして御不快な思いをさせてしまい、ご不便をおかけいたしました事をこころよりお詫び申し上げます。
清掃担当には申し送りを行いまして、今後の改善をさせていただきます。
お部屋にてご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますがフロントまでご連絡をお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】訳あり!ビル側低層階プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

けんじ1517さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

けんじ1517さん [40代/男性] 2011年04月10日 17:14:11

立地条件、宿泊料金を考えれば満足です。利用者の個々の価値観が違うのでコメントも変わるかと思いますが、どの地でも、1泊1万円前後で朝食付きであればアメニティー云々とコメントされても、企業側は手の付けようがないと思います。対応の良さと、清潔感を保つのみで今後も頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
秋葉原ワシントンホテル 2011年04月10日 20:15:26

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私共は歯ブラシ以外のアメニティーはお客様のご必要な物をフロントよりご自身でお選びいただいてお部屋にお向かいいただくシステムをとらせていただいております。
ご理解をいただきまして、大変うれしく思います。

お褒めにあずかりました、対応・清潔感に関しましては従業員全員の励みとさせていただき、今後もクオリティーの維持に全力で取り組んでまいります。

これからも秋葉原ワシントンホテルと末願いお付き合いを賜れますようこころよりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

営業課 丸岡

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月04日 17:04:32

数回利用していますが、こちらもだんだん慣れてきましたので、特に良いところもなく、悪いと感じる事もなく普通に過ごせたなという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
秋葉原ワシントンホテル 2011年03月05日 00:34:33

いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
慣れていただけるほどご利用頂きましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業課 渡辺 

ご利用の宿泊プラン
女性限定★レディースフロアールームプラン【禁煙】★素泊まり
ご利用のお部屋
【レディースフロアールーム★シングル【禁煙】】

総合3

simauma23さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

simauma23さん [40代/男性] 2011年02月08日 00:21:56

お客様をお連れしたのですが、フロントの対応が今イチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
秋葉原ワシントンホテル 2011年02月09日 03:36:00

この度は数あるホテルの中から秋葉原ワシントンホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

折角お客様をご紹介頂いたにも関わらず、接客対応が不十分で申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフの教育に努めてまいります。

お客様の次回のご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
女性限定★レディースフロアールームプラン【禁煙】★朝食付
ご利用のお部屋
【レディースフロアールーム★シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月26日 15:40:09

1月9日からシングル一泊で利用させて頂きました。
フロントの方が、ずっと咳をしながら対応されていたのが、とても気になりました。
咳をしたあとに「失礼しました」とかの言葉も無く。
手で口元を覆うとか、マスクをするなどの対応をして欲しかったです。

アメニティがセルフサービスなのは良いのですが、小さなカゴに無理矢理詰め込んでいる感じがしました。
正直、取りづらい。
チェックイン時は荷物も多いので、フロント前にある、鞄を置くテーブルなどがあれば、
もっと便利だと思います。

楽天トラベルのお陰で、お安く泊まらせていただいたし、お部屋も綺麗だし…
でも、最初のフロントの対応で、かなりがっかりしてしまいました。

良く名前を聞くホテルなのに…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
秋葉原ワシントンホテル 2011年01月27日 06:01:24

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時にはお客様に多大な不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。体調の優れない者は違う者に代わるかマスクをするなど検討して参ります。アメニティーなどのご意見は今後の検討課題に取り上げて参ります。今後とも秋葉原ワシントンホテルをご愛顧頂きます様お待ち申し上げております。
営業課 川見

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 12:25:16

コストパフォーマンスがいいという感じは受けず。
相変わらずワシントンさんは部屋が狭い。
ただ無難なので、迷ったらワシントンさんという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
秋葉原ワシントンホテル 2011年01月18日 02:24:43

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

5月15日にリニューアオープンに際し、バスタブで足が伸ばせるよう大きくし、
ベット幅も140cmにした結果、お部屋が狭く感じられたかと思われます。

お客様の次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
◆高層階確約♪カップルプラン♪♪【セミダブル】☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【高層階★セミダブル★喫煙】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 22:02:16

良かった点
■駅から近い
■開業間もないため非常にキレイ
■1階直通かつルームキー連動のエレベーターが便利
悪かった点
■HPで大げさに宣伝するほどの朝食では無かった
■フロントが手際悪く大渋滞
■秋葉の特徴にあわせたアニメチャンネルや声優の卵による目覚ましとかいらない

近くにあるレムホテルとの差別化が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
秋葉原ワシントンホテル 2011年01月11日 07:08:51

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントでお待たせし大変申し訳ございませんでした。

また、良かった点・悪かった点と貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題に取り上げて参ります。

また秋葉原にお越しの際はワシントンホテルをご利用頂けます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★最大50%割♪◆スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

1720件中 1621~1640件表示

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