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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.85
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.57
宿泊年月
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134件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 15:42:15

サービスやお部屋は特に問題はありません。

駅から近いのがうれしいです。

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
秋葉原ワシントンホテル 2017年06月06日 08:03:37

いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。今後もより良いホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

営業課 菊地

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 07:45:26

13.14も同じルーム。よって感想は同じ。同じことを書かさないで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
秋葉原ワシントンホテル 2015年08月19日 21:17:18

お手数をお掛け致しまして申し訳ありません。


営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
■高層階確約シングルプラン【禁煙☆11階確約】素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 18:13:10

換気扇が五月蠅すぎます、二度目は無いでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
秋葉原ワシントンホテル 2015年01月29日 20:08:44

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかく私共をお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただける施設を目指し、設備のチェックを怠らないようにいたしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
■高層階確約シングルプラン【禁煙☆11階確約】素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月12日 11:08:33

浴槽の掃除はきちんとされた方が良いと思います。
湯垢が浴槽にしっかり付着しておりました。
チェックアウト時に伝えようと思っておりましたが、時間が無く伝えられませんでしたので敢えて書き込みます。名前を汚す事のないようご指導願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
秋葉原ワシントンホテル 2015年01月13日 20:30:25

いつも秋葉原ワシントンホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

この度のご滞在に於きましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し送りをいたしまして、清掃後のチェックを怠らないよう指導させていただきます。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をよりお待ち申し上げております。

営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【こだわりの和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月20日 16:47:22

何と言っても駅からの近さは素晴らしいです。そのため、半径100m以内に飲食店など必要な店の全てが揃っており、とても利用しやすいと思います。
アメニティでボディスポンジ(今や当たり前?)がないことだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
秋葉原ワシントンホテル 2014年06月20日 21:58:28

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。立地の良さは非常に好評を頂いており、お気に召して戴けたようで何よりでございます。ボディスポンジは兼ねてから多くのご要望がございましたのでカウンターにて販売をさせて頂いております。チェックイン時の説明が足りず失礼致しました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

          秋葉原ワシントンホテル
            営業課  岡村

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 18:15:02

立地は最高。
朝食は普通。

アメニティのボディソープが最悪でした。
よほどな安物なのでしょうか
泡立ちが非常に悪い上に、流しても流してもぬるぬるが取れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
秋葉原ワシントンホテル 2013年11月12日 01:07:43

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

ボディーソープにつきましては、今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

またのお越しをお待ち申し上げます。


営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【こだわりの和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

食事3

metmannさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

metmannさん [60代/男性] 2013年11月02日 15:07:03

立地は申し分ないが、今一使い勝手が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
秋葉原ワシントンホテル 2013年11月03日 00:44:11

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

皆様にご満足頂ける様、今後の課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。


営業課 青山

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 15:47:34

立地は駅前で大変、便利。フロントはすごく丁寧な人と素っ気ない人と両方で当たりはずれがある。朝食はバイキングで品数は多いが、補充されていない品があり、管理はよくない。総合的にビジネスで寝るだけの宿泊なら問題はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
秋葉原ワシントンホテル 2012年10月25日 04:10:48

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食バイキング及び接客サービスの件に関しまして不愉快なご滞在になりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見・ご指摘を踏まえ、満足頂けるホテルを目指したいと思います。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 14:25:35

部屋が狭いです。窮屈さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
秋葉原ワシントンホテル 2012年09月15日 16:24:11

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
営業課 倉持

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月10日 17:45:12

7月5日から9日まで4泊しました。初めての利用です。交通の便がよさそうなので、このホテルを選びました。宿泊者の立場から率直なコメントを致します。
1.チェックイン、アウト時の事務処理に時間がかかりすぎ。加えて精算時のポイント加算
 も間違った説明があり、先輩スタッフから訂正指示が出る始末。プロ意識が不足?
2.パジャマの代わりに、浴衣を借りたが襟首と帯にクリーニング用の安全ピンつきタグが ついたまま。2日間連続して提供された。安全性の確保から如何なものか?
3.部屋の冷蔵庫の収容力が極端にせまい。短期滞在者が多いせいか?ホテルの位置づけを どこに置いているのか曖昧。(シティーホテルかビジネスホテルか?)基本的な備品、設 備は宿泊者のニーズを優先して考えるべき。TVの設置場所も微妙。角度も調整不可。
4.夕方帰ると湯沸かし器の水も捨ててないし、置き場所も暗すぎる。使い勝手、衛生面か ら、改善の余地があるのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
秋葉原ワシントンホテル 2012年07月11日 09:08:20

この度は数あるホテルの中から秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず不愉快なご滞在になりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘を今後は繰り返す事が無い用スタッフ一同申し送りをし業務に取り組みたいと思います。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをお選び下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

kein330さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

kein330さん [30代/男性] 2012年04月19日 10:36:13

部屋については何も問題無いです。
但し、フロントでチェックアウトの説明が何もなかったので、自動チェックアウトの機械があるのを知らず、朝10分以上並んで待っていました。
途中で気付いて機械でチェックアウトをしたけど、チェックイン時に説明があっても良かったのでは?
また、カミソリの品質が悪いと思います。
朝入浴時に使用したら顎回りが血だらけになってしまいました。
出張が多く、色んなホテルに泊まりますがこのような事は滅多にないです。
使用済みなのか?と思うほど切れ味が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
秋葉原ワシントンホテル 2012年04月20日 03:37:23

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時に自動チェックアウト機のご案内も徹底させて頂きます。
また、カミソリに於いては貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお詫び申し上げると共に改善出来るよう検討させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月24日 13:08:08

リニューアルして初めて宿泊しました。しかし元々の部屋の狭さは如何ともし難く、冷蔵庫などは500mlペットボトルが2本しか入らない小ささ!着て着た服も壁にそのまま掛けるというクローゼットも無い始末。その分ベッドが広く、お風呂もゆったりしていたので、痛み分けですかね?
でもテレビが壁に掛けてあり、テレビを観るのにはベッドに座らないと見る事が苦しいのは大変疑問。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
秋葉原ワシントンホテル 2012年03月24日 20:07:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数々の貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご意見をもとに
快適なホテル作りに励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 倉持

ご利用の宿泊プラン
【アワード受賞記念】VOD付宿泊プラン☆和洋ブッフェ朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

yuntan405さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

yuntan405さん [50代/女性] 2012年03月14日 17:17:35

秋葉原駅から近く便利で選びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
秋葉原ワシントンホテル 2012年03月15日 07:09:17

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

秋葉原駅より徒歩1分の場所にあり、ビジネス、観光と交通の拠点に便利かと思います。
また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをお選び下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 20:42:56

部屋の広さ:東横インぐらい、同チェーンの有明より広い、アパより広い
景色:窓外が非常階段で最悪
デスク:独立デスクで仕事はしやすい
風呂:段差が無く、広めで良い
サービス:可もなく不可もなく
立地:駅前で便利で最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2011年12月23日 04:17:08

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のご意見誠にありがとうございます。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

チヌカルクルさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

チヌカルクルさん [50代/男性] 2011年10月11日 07:15:53

サニタリーが広くて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
秋葉原ワシントンホテル 2011年10月11日 19:40:23

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
昨年のリニューアルオープンに伴いまして、バスルームを広めにとり、また、前日セミダブルサイズのベッドのご用意など、ごゆっくり頂けるようことを心掛けた設計となっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 22:02:16

良かった点
■駅から近い
■開業間もないため非常にキレイ
■1階直通かつルームキー連動のエレベーターが便利
悪かった点
■HPで大げさに宣伝するほどの朝食では無かった
■フロントが手際悪く大渋滞
■秋葉の特徴にあわせたアニメチャンネルや声優の卵による目覚ましとかいらない

近くにあるレムホテルとの差別化が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
秋葉原ワシントンホテル 2011年01月11日 07:08:51

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントでお待たせし大変申し訳ございませんでした。

また、良かった点・悪かった点と貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題に取り上げて参ります。

また秋葉原にお越しの際はワシントンホテルをご利用頂けます様どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★最大50%割♪◆スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

食事3

のりのり神戸さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

のりのり神戸さん [40代/男性] 2010年09月08日 18:27:28

まだ新しいこともあると思いますが...清潔感あふれる部屋でゆっくりと休むことができました。もう少し値段が安ければ利用しやすいのですが...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
秋葉原ワシントンホテル 2010年09月09日 07:00:15

この度は数あるホテルの中から秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも皆様に御満足頂けるよう従業員一同努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★直前割★最大50%割♪◆スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事3

ツヨチャン2532さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

ツヨチャン2532さん [60代/男性] 2010年07月14日 14:01:50

リニューアルオープンとの事で 部屋は 新築として とても綺麗で良かった。
このご時世だし 贅沢を言う積もりは無いが、随所に 節約していると感じるところがある。
歯ブラシは置いて無かった。 朝食時に フロントで苦情を言ったら お客からの希望があれば 手渡しすると・・・・それならチェックインの時に 言いなさい。
それから冷蔵庫も部屋に入る入り口に 何かわからない感じの箱型を見つけ これが冷蔵庫だとわかったが 小さくて薄っぺらな冷蔵庫でした。
他のビジネスホテルと比べるなら ワシントンには泊まりません。
細かいところで 他のホテルより経費節約が 見え見えだから、宿泊客からみたら
「何だ・・・」という印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月15日 04:30:37

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティーの御案内に於きまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、私共の施設に関しましても貴重なご意見をいただきまして感謝致します。
今後は皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★24時間アキバ満喫カップルプラン★素泊まり【セミダブル限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

食事3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 13:20:57

開業間もないというだけの理由で泊まってみました。気付いた点をいくつか。
不満な点
・フロントで待たされる時間が長すぎる。チェックアウト後の荷物を取りに行った際、すごく待たされて、あやうく新幹線に乗り遅れるところだった。
・チェックアウトの時のフロントの人が、すごく無愛想だった。
・部屋に歯ブラシ、カミソリ等がなく、フロント付近に置いてあるものの中から必要に応じて部屋へ持っていくというシステムで、翌朝足りなかったものを追加しようと思ったら撤去されていた。同じようなシステムのホテルに何軒か泊まったことがあるが、24時間常にフロント付近に置いてあったのに比べて、どうかなと思った。
良かった点
・目的別に3種類、秋葉原近辺の詳しい地図が用意してあったこと。
・朝食の際、「食事中」という札をテーブルに置くので何かと都合がよかった。たまに、途中で片づけられてしまうことがあるので。
・朝食でヨーグルトに添えるフルーツマリネがおいしかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月08日 12:13:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。御不満な点に関しまして 今後の課題とさせていただきひとつ一つクリアできますよう努力させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。次回も秋葉原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

食事2

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 10:40:40

朝食目当てで 2泊しました,
料理の内容は良かったのですが、朝食会場の コロナ対策は最低レベルでした。
ビニール手袋は目立つ所に置いてあるのに、半分以上の人は、付けずに料理を取っているし マスクもしないで会場に来ている人もいた。

レストラン受付スタッフの、マスクと手袋着用の アナウンスなしだったのが原因かと。

この状況なのに 料理を取るトングは 料理の上に直置きで、トングの持ち手部分が料理に触れている場面を何回も見た。
手袋を強制しないのなら、トングを置くトレイを設置するなど対策してほしい

手袋をしている私たちは バカバカしくなりました。
1日目と2日目は、 違うスタッフが受付をしていましたが、どちらも声掛けはなかったので、そうゆうやり方なんでしょう

都民割でたくさんのホテルに泊まって 朝食ビュッフェを食べてますが、ここは酷いです。
衛生面が 心配なんで、たぶんもう泊まらないかも
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
秋葉原ワシントンホテル 2022年11月11日 23:24:38

過日は、秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食会場ではご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ビニール手袋につきましては手前どものホテルでは任意でご利用いただいており、マスクは必須で着用をお願いしておりますが、ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り手袋が任意であるのであれば、他の方法で感染症対策を充分に行うべきところでございます。頂きました内容は支配人、料理長とも共有し、ホテル全体で感染症対策に取り組んで参る所存でございます。
厚顔ではございますが、何卒、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の再訪を従業員一同心からお待ちしております。
秋葉原ワシントンホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【神田川側確約】カップルプラン☆≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【室数限定【禁煙】セミダブル】

134件中 21~40件表示

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