はじめての レディスフロアの利用でした。
フロントのすぐそばにあるので エレベーターを利用することもなく、信頼できるセキュリティでした。今回は利用しませんでしたが 朝食のルームサービスも 便利だと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

出張で利用。
まず、立地は最高。
本当はレムにしたかったけど、レムは風呂ないからなぁということで、ワシントンに。

まぁ、普通すぎるほど普通で、特に何もいう事はないし、食事も外で食べることにしていたので書くことがないんだけど、ただ一点。
チェックインの時、フロントがかなり混み混みだったんだよね。
その時、色々とあせるし、ここではおしぼりとか出してくれるので、周りのスタッフの気が利かなくてイライラしているのもわかるけど、私のチェックイン担当の方が怖かった。
笑顔もひきつっていて、ぎこちない。

あのぉ。やっぱりホテルの顔だからさ、多分、笑った方がいいと思うし、可愛いと思うんだ。
少しくらい待ってもいいから、余裕持ったサービスしようね～と思った滞在でした。

ま、そのほかはホント普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

サービスやお部屋は特に問題はありません。

駅から近いのがうれしいです。

快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

部屋のクロスが剥がれている部分がありました。少しですが汚れも見られました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

立地よく使い勝手よく大変満足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年08月

対応や立地条件は良かったです。クローゼットや棚がなかったのが不便を感じました。情報不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

【良かったこと】
レディースルームの角部屋に泊まりました。
ホテルも部屋も綺麗でした。
プラン内の朝食は種類も多く、満足です。
【不満なこと】
部屋に“近くで工事しているため、大きな音が出る可能性がある”旨の連絡用紙が置いてありました。
朝、8時過ぎに部屋で寝ていると、ドアをガチャンと開けるような大きな音がしました。
その音は定期的に何度も繰り返しありましたが、これは工事とは関係なく非常階段がすぐ横のため、階段のドアを開けることにより私の部屋にも震動が伝わったのだと思いました。
非常階段は恐らく掃除の方が使っているのでしょうが、時間か早すぎます。
チェックアウトは11時ですが、それまでゆっくり寝ている方も少なくないでしょうし、かなり睡眠妨害です。
そして、チェックアウト日の朝8時頃に、私の都合でチェックアウトの時間を11時から13時（有料）に延長してもらうように、フロントへ電話をしました。
そして11時頃、なんと掃除の方が合い鍵で部屋を開けて入ってこようとしていました。
念のため、“起こさないでください”のマグネットは部屋のドアに貼っていました。
チェーンをしていたので掃除の方も入れずに他の部屋へ移動されていきましたが、チェーンをしていなければ普通に入ってきたと思います。
そして、掃除の方も特に謝罪もなったので、さすがに不快です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

浴槽の掃除はきちんとされた方が良いと思います。
湯垢が浴槽にしっかり付着しておりました。
チェックアウト時に伝えようと思っておりましたが、時間が無く伝えられませんでしたので敢えて書き込みます。名前を汚す事のないようご指導願います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

立地も良くてよく了解させて頂いてます。ただ先日宿泊した際、チェックアウトして帰りまで荷物預けてました。最終の新幹線ギリギリになってしまったので急いで荷物取りに行きましたが、フロントの方は電話対応していて『少々お待ち頂けますか』と言われたので新幹線が間に合わなくなるのでと伝えたらすぐ隣の営業終了していたレストランレジにいた男性の方に荷物急いで持ってくるよう頼んでくれました。
でもそのレストランの男性はお金か何かをゴソゴソしててすぐ持ちに行ってくれませんでした。フロントの電話対応してた方の電話が終わってその人が取りに行こうとしたらレストランの男性が動き出して取りに行きました。新幹線が間に合わないから急いでいると伝えたのにすぐ持ちに行ってくれず不愉快でした。結局新幹線には間に合わず片道分の代金がパーになりショックです。時間がギリギリになった私が悪いですが、フロントの男性よりレストラン側にいた男性の方が立場が偉い感じの人だったので、ベテランで偉い立場の先輩であってもしっかりした対応をこれからはお願いしたいです。長くなりましたが最後まで読んで下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

初めて宿泊しました。フロントの方や、朝食レストランの方の接客は、気持ちよかったです。ただ、室内に入って、スリッパ置き場を見ると、黒カビか？と思うくらい、一部が黒ずんでいました。(カビではありませんよね!?)
また、夜遅くまで、隣室の壁を叩く？、物が当たる？音が大きく、廊下からも人声が良く聞こえるのと、室内のダウンライトが、時々、点滅するのは、びっくりでした。騒音は、作りの問題もあると思いますが、照明の点滅については、改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

初めて利用しました。
フロントの対応も良くスムーズにチェックイン出来ました。

しかし、窓には手形がべったり付いていたり、シーツにはしみが・・・
デスクの引き出しには、前泊者のチェックイン時の書類がありました。
掃除してないのでは？と思いました。
そうすると綺麗に見えた部屋にも不安が出てきてしまいました。
折角立地もスタッフの対応も良いホテルなのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

立地は申し分ないが、朝食で混んで待たされるのは少々引っかかる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

立地は申し分ないが、今一使い勝手が悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ここは、お風呂が気に入っています。
タオルがくたびれて来ているようなので、変えたほうが良いのでは？
連泊したとき、部屋の掃除をしない場合に、替えのタオルだけ用意してもらえればなお良いですね！何も言わなくても、用意してくれる所が多いですよ。あと、ミネラルウォーターのサービスがあると良いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

立地は満点ですね。部屋は狭く寝るだけ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

駅から近く便利、外観が綺麗でした。チェックインの時混雑待ちさえなければ、好印象なのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

１．テレビがベットからでないと見れない。（椅子に座ってだと角度が悪いので良く見れない。）
２．高層階確約プランで１１階の部屋に止まったが、見晴らしが良い訳でもなく意味が無かった。（ＪＲが見れてたので鉄道ファン向け？）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

部屋にはいると何故か荷物が？また、廊下ではドアに清掃員の
荷物が、ずっとドアに吊るしっぱなし、ちょっとレベル低いのでは？
朝食バイキングは日替わりで美味しかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

駅から近く、しかし落ち着いた雰囲気のホテルです。
個人的にはマットレスがもう少し柔らかい方が好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

外国の友達の為に月曜日から金曜日までの予約をしました。部屋の窓一面は隣のビルの壁に面しているため、友達は少し不満を思っていました。
部屋はビジネスホテルの標準的な広さですが、新しいわりに見た目簡易宿泊施設みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月