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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.86
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.03
  • 食事4.65
宿泊年月
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134件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 18:15:02

立地は最高。
朝食は普通。

アメニティのボディソープが最悪でした。
よほどな安物なのでしょうか
泡立ちが非常に悪い上に、流しても流してもぬるぬるが取れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
秋葉原ワシントンホテル 2013年11月12日 01:07:43

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

ボディーソープにつきましては、今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

またのお越しをお待ち申し上げます。


営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【こだわりの和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合3

metmannさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

metmannさん [60代/男性] 2013年11月05日 16:17:09

立地は申し分ないが、朝食で混んで待たされるのは少々引っかかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
秋葉原ワシントンホテル 2013年11月05日 22:15:20

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

ご朝食時はお待たせ致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様の導線などを含めまして今後の課題とさせて頂きます。

ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。


営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【こだわりの和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

metmannさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

metmannさん [60代/男性] 2013年11月02日 15:07:03

立地は申し分ないが、今一使い勝手が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
秋葉原ワシントンホテル 2013年11月03日 00:44:11

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

皆様にご満足頂ける様、今後の課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。


営業課 青山

総合3

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家出ジャムくんさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

家出ジャムくんさん [40代/女性] 2013年10月20日 15:50:34

部屋は清潔で立地は申し分なかったのですが。
チェックイン前に荷物を預け、番号札をもらいました。
夜にチェックインして番号札を渡すと、なんと、違う荷物が出てきました。
違う事を伝え、自分の荷物が出てきたのですが、番号札が違うので中身を答えてくれとの事。
番号が違うから義務なのかもしれませんが、まるでこちらが悪いような感じがしてとても気分悪かった。大体今まで荷物を間違われたことなんてなかったし。
それに荷物の中には着替えと化粧品しか入っていないと伝えると、「男でもわかる種類のもので」といわれたが、そんな物は入ってないし、仕方ないので荷物を空けて、着替えと化粧品を見せると、OKですとの返事。
今思い出すと、荷物を預ける時に、人が多くてバタバタしていました。
そんなに間違いが多いなら、荷物を預ける時に名前も名乗っているのだから、番号札と名前でも書いとけばいかがでしょうか?
それとも男がわかる物をいつも荷物にいれとかないといけないのでしょうか?
もう1度利用したいとは思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
秋葉原ワシントンホテル 2013年10月21日 02:55:51

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。

ご宿泊に際しまして私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お手間を掛けさせているにも拘らず失礼な物言い、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、従業員一同精進して参りますので何卒お許し下さいますよう伏してお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を誠に有難う御座いました。

営業課 岡村

ご利用の宿泊プラン
女性限定★レディースフロアールームプラン【禁煙】★素泊まり
ご利用のお部屋
【レディースフロアールーム★シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月07日 19:53:02

ここは、お風呂が気に入っています。
タオルがくたびれて来ているようなので、変えたほうが良いのでは?
連泊したとき、部屋の掃除をしない場合に、替えのタオルだけ用意してもらえればなお良いですね!何も言わなくても、用意してくれる所が多いですよ。あと、ミネラルウォーターのサービスがあると良いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
秋葉原ワシントンホテル 2013年09月08日 22:32:33

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タオルにつきましては傷んでいるものは省くようにしておりますがチェックが行き届かず大変失礼致しました。
連泊いただいた際の清掃ご不要の際につきましてはタオル交換等含めてご確認させて頂くようにしておりますが、こちらも至らず大変失礼致しました。今後改善して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
女性限定★レディースフロアールームプラン【禁煙】★素泊まり
ご利用のお部屋
【レディースフロアールーム★シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 16:31:34

立地は満点ですね。部屋は狭く寝るだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
秋葉原ワシントンホテル 2013年08月22日 01:00:05

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 01:32:24

駅から近く便利、外観が綺麗でした。チェックインの時混雑待ちさえなければ、好印象なのですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
秋葉原ワシントンホテル 2013年08月18日 16:17:20

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックインでは集中する時間などにお待たせして申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
営業課 倉持

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月13日 10:45:41

1.テレビがベットからでないと見れない。(椅子に座ってだと角度が悪いので良く見れない。)
2.高層階確約プランで11階の部屋に止まったが、見晴らしが良い訳でもなく意味が無かった。(JRが見れてたので鉄道ファン向け?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
秋葉原ワシントンホテル 2013年03月14日 01:14:45

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

1のテレビの位置に置かれましては大変ご不便をお掛け致しました。今後の課題とさせて頂きます。
2の高層階確約プランでは、駅側か神田川側のお振り分けではございますが、今回は神田川側になってしまったと思われます。ご満足頂けず申し訳ありませんでした。

皆様のご要望にお応え出来る様、さらに努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。


営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
■高層階確約シングルプラン【禁煙☆11階確約】素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階シングル】

総合3

bd555さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

bd555さん [40代/男性] 2013年02月07日 00:14:17

部屋にはいると何故か荷物が?また、廊下ではドアに清掃員の
荷物が、ずっとドアに吊るしっぱなし、ちょっとレベル低いのでは?
朝食バイキングは日替わりで美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
秋葉原ワシントンホテル 2013年02月07日 01:28:09

秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在では大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう努めて参ります。

どうぞこれからも秋葉原ワシントンホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。

営業課 丸岡

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 18:55:30

駅から近く、しかし落ち着いた雰囲気のホテルです。
個人的にはマットレスがもう少し柔らかい方が好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
秋葉原ワシントンホテル 2013年01月03日 23:13:33

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

マットレスに於きましては、貴重なご意見として頂戴致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月24日 15:47:34

立地は駅前で大変、便利。フロントはすごく丁寧な人と素っ気ない人と両方で当たりはずれがある。朝食はバイキングで品数は多いが、補充されていない品があり、管理はよくない。総合的にビジネスで寝るだけの宿泊なら問題はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
秋葉原ワシントンホテル 2012年10月25日 04:10:48

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食バイキング及び接客サービスの件に関しまして不愉快なご滞在になりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見・ご指摘を踏まえ、満足頂けるホテルを目指したいと思います。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 17:23:57

外国の友達の為に月曜日から金曜日までの予約をしました。部屋の窓一面は隣のビルの壁に面しているため、友達は少し不満を思っていました。
部屋はビジネスホテルの標準的な広さですが、新しいわりに見た目簡易宿泊施設みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
秋葉原ワシントンホテル 2012年10月22日 19:17:58

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

私共は窓から外がご覧いただけるお部屋もございます。
次回ご予約の際にお手数をおかけいたしますがご要望いただければご用意をさせていただきます。
どうぞお申し付け下さいませ。

次回も秋葉原ワシントンホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

wunalaさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

wunalaさん [40代/男性] 2012年10月01日 12:12:06

秋葉原の駅前と立地は部屋の広さなどは文句なしなんですが、一点だけ注文を付けると連泊などで利用する際、飲み物などを冷やして置きたくても冷蔵庫が非常に小さすぎるので、その点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
秋葉原ワシントンホテル 2012年10月01日 20:30:08

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

客室・立地に於きましてご満足いただけたようで何よりのお言葉でございます。
冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけ致しました。
備え付けの冷蔵庫に入りきれないお荷物はフロントにてお預かりさせていただきますので、お手数をお掛け致しますがお申し付け下さいませ。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
清掃なしのエコ連泊プラン♪★土日月曜日限定≪素泊まり≫★室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月15日 14:25:35

部屋が狭いです。窮屈さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
秋葉原ワシントンホテル 2012年09月15日 16:24:11

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
営業課 倉持

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 14:43:06

フロントの応対もよく、荷物も預かってくれるので行動しやすくてよかった。
部屋は新しく小奇麗にまとめてあり、清掃も行き届いている感じですし
朝食もバラエティに富んで、フロアの方もキビキビしてて良かったです。

しかし冷蔵庫の音ブーンとしてて、あまり寝れなかったのが残念でした。
これさえ対策して頂ければ紹介したくなるホテルになると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
秋葉原ワシントンホテル 2012年08月23日 16:35:31

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋・清掃・ご朝食とお褒めのお言葉の数々をいただきまして大変嬉しく思います。
冷蔵庫に於きましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご滞在中万が一ご不便な点がございましたら、お手数をおかけ致しますがフロントまでご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 22:51:59

初めて宿泊しました。冷蔵庫やポットが部屋の入り口にあるのは使いづらいですね。アンケート用紙が、前の宿泊者が記入したものが置いてあった。チェックして回収していないのか?フロントのかたの対応はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
秋葉原ワシントンホテル 2012年08月18日 06:52:27

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

アンケート用紙の件に関しましては不愉快なご滞在になりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無い様清掃係に申し送りを致します。
また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月10日 17:45:12

7月5日から9日まで4泊しました。初めての利用です。交通の便がよさそうなので、このホテルを選びました。宿泊者の立場から率直なコメントを致します。
1.チェックイン、アウト時の事務処理に時間がかかりすぎ。加えて精算時のポイント加算
 も間違った説明があり、先輩スタッフから訂正指示が出る始末。プロ意識が不足?
2.パジャマの代わりに、浴衣を借りたが襟首と帯にクリーニング用の安全ピンつきタグが ついたまま。2日間連続して提供された。安全性の確保から如何なものか?
3.部屋の冷蔵庫の収容力が極端にせまい。短期滞在者が多いせいか?ホテルの位置づけを どこに置いているのか曖昧。(シティーホテルかビジネスホテルか?)基本的な備品、設 備は宿泊者のニーズを優先して考えるべき。TVの設置場所も微妙。角度も調整不可。
4.夕方帰ると湯沸かし器の水も捨ててないし、置き場所も暗すぎる。使い勝手、衛生面か ら、改善の余地があるのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
秋葉原ワシントンホテル 2012年07月11日 09:08:20

この度は数あるホテルの中から秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず不愉快なご滞在になりました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご指摘を今後は繰り返す事が無い用スタッフ一同申し送りをし業務に取り組みたいと思います。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをお選び下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

MATTYMさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

MATTYMさん [30代/男性] 2012年05月31日 15:52:49

秋葉原駅から近く、非常に便利な立地でした。接客に関しても以前よりは良くなっており、建て替え前の時は正直言って、立地が良くても接客的に泊ることを躊躇してしまうほどでしたが今回はそのようなことはありませんでした。
部屋はきれいでしたが、冷蔵庫がに何処にあるのかわからないまま2日間を過ごしてしまいました
あと、喫煙部屋の為でしょうが、入った瞬間の煙草のにおいは正直凄かったです。
もう少し消臭できてると嬉しかったのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
秋葉原ワシントンホテル 2012年05月31日 19:05:10

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、入り口横にございますが目立たなくご不便をお掛け致し誠に申し訳御座いませんでした。
また、お部屋の臭いに関しましてご意見を賜り有難う御座います。早速、清掃担当部署に報告致します。御不快な思いをお掛けし申し訳けございません。

またのご利用お待ち致しております。

営業課 倉持

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

楽天爺さん76さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

楽天爺さん76さん [70代/男性] 2012年05月28日 13:37:11

設備は十分整っていると感じましたが、部屋の下駄箱と靴ベラの位置が離れていて、外出しようと靴に履きかえるとき、最初、靴ベラを置いてないのかと思いました。これは、ぜひ改めてほしいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
秋葉原ワシントンホテル 2012年05月28日 17:48:01

この度は秋葉原ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り有難う御座います。
今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

営業課 倉持

ご利用の宿泊プラン
■高層階確約シングルプラン【禁煙☆11階確約】素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階シングル】

総合3

とと7717さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

とと7717さん [50代/男性] 2012年05月14日 21:50:54

セミダブルの部屋で価格は妥当だと思いますが、せめて2人なので椅子が2脚欲しかったですね。
朝食は前回同様満足です、食事スペースと食材スペースとが分離されているのがナイスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
秋葉原ワシントンホテル 2012年05月15日 02:09:10

いつも秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

椅子は通常はお一部屋につき一脚ではございますが、ご希望のお客様にはお貸出もいたしております。
どうぞお申し付けくださいませ。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
次回ご宿泊時にも是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
◆高層階確約♪カップルプラン♪♪【セミダブル】☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【高層階★セミダブル★禁煙】

134件中 61~80件表示

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