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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.87
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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134件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 00:53:56

駅まで徒歩1分程度、ヨドバシに電気街が近く、とても便利です。
築年数が浅いせいか、設備は綺麗でした。フロントの方の対応もよかったです。
しかしながら、レストランの方の素っ気ない接客に少しがっかりしました。都会にはふさわしくない、物足りない対応だったのです。
また、客室は狭く、壁が薄いのか、隣室のテレビの音、上階の音が響き、快適ではありませんでした。夜遅くまで、ドアのバタン音とか、TVの音、お客様の声が聞こえると、くつろげなくなるものです。4点半ばと評価が高いのが少し疑問に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
秋葉原ワシントンホテル 2012年05月02日 01:21:49

この度は秋葉原ワシントンホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

レストランスタッフには今後この様な事の無い様、厳しく指導させて頂きたく存じます。
客室に於きましても、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後の課題とさせて頂きます。

ご投稿有難うございました。


営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

muratakeyさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

muratakeyさん [30代/男性] 2012年04月24日 19:09:18

問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
秋葉原ワシントンホテル 2012年04月25日 01:48:51

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

営業課  青山

総合3

kein330さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

kein330さん [30代/男性] 2012年04月19日 10:36:13

部屋については何も問題無いです。
但し、フロントでチェックアウトの説明が何もなかったので、自動チェックアウトの機械があるのを知らず、朝10分以上並んで待っていました。
途中で気付いて機械でチェックアウトをしたけど、チェックイン時に説明があっても良かったのでは?
また、カミソリの品質が悪いと思います。
朝入浴時に使用したら顎回りが血だらけになってしまいました。
出張が多く、色んなホテルに泊まりますがこのような事は滅多にないです。
使用済みなのか?と思うほど切れ味が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
秋葉原ワシントンホテル 2012年04月20日 03:37:23

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時に自動チェックアウト機のご案内も徹底させて頂きます。
また、カミソリに於いては貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお詫び申し上げると共に改善出来るよう検討させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

だてっく2号さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

だてっく2号さん [30代/女性] 2012年04月15日 13:15:11

仕事の繁忙期の為利用しました。チェックイン時の対応はスムーズでとてもよかったです。
気になったのは、部屋の清掃です。
清掃は基本的にきちんとして下さっていたのですが、三泊目?部屋に戻ると、私の荷物の上にバスマットがかけてあったのにはビックリしました。時計もずっと止まったまま。
クローゼットもない部屋に洋服を置いて外出しているので、この料金で、このサービスでは人にはオススメできないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
秋葉原ワシントンホテル 2012年04月15日 19:32:20

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃について行き届かず、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。当然あってはならない事でございますので、今後こういった誤りが起きない様、チェックして参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月06日 10:20:42

スタッフの方の対応はとても良く快適に過ごすことができました。
駅に非常に近いですが騒音も少なくグッスリ寝ることができました。

残念だったのはトイレに流し忘れのトイレットペーパー(恐らく掃除の時のもの)があったのと浴槽(もちろん未使用の段階です)に髪の毛が数本あったことです。
館内、室内共に清掃が行き届いているのにそこだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
秋葉原ワシントンホテル 2012年04月07日 03:16:43

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

室内清掃に不備が有りました事、お詫び申し上げます。
今後、同様の事が無いよう清掃担当に報告して確認業務も含め精進致します。

また秋葉原にお越しの際にはご宿泊頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

営業課 青山

ご利用の宿泊プラン
【アワード受賞記念】VOD付宿泊プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月24日 13:08:08

リニューアルして初めて宿泊しました。しかし元々の部屋の狭さは如何ともし難く、冷蔵庫などは500mlペットボトルが2本しか入らない小ささ!着て着た服も壁にそのまま掛けるというクローゼットも無い始末。その分ベッドが広く、お風呂もゆったりしていたので、痛み分けですかね?
でもテレビが壁に掛けてあり、テレビを観るのにはベッドに座らないと見る事が苦しいのは大変疑問。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
秋葉原ワシントンホテル 2012年03月24日 20:07:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数々の貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご意見をもとに
快適なホテル作りに励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 倉持

ご利用の宿泊プラン
【アワード受賞記念】VOD付宿泊プラン☆和洋ブッフェ朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

yuntan405さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

yuntan405さん [50代/女性] 2012年03月14日 17:17:35

秋葉原駅から近く便利で選びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
秋葉原ワシントンホテル 2012年03月15日 07:09:17

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

秋葉原駅より徒歩1分の場所にあり、ビジネス、観光と交通の拠点に便利かと思います。
また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをお選び下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

yuntan405さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

yuntan405さん [50代/女性] 2012年02月26日 22:55:15

チェクイン時フロントの女性が名前を聞くので答えた。キーボードを長い時間たたいているので入力作業をしているかと思っていたら一言「その様な名前の方の予約は有りません!」。チェクインカードを要求して名前を記入したらすぐに「予約あります」の返事。名前の聞き違い。ワシントンホテルはまず名前で確認してからカード記入をするようで横浜伊勢佐木町のワシントンHでも同じ経験をしていらいらした。聞き違いは有る事で最初からカード記入に出来ないのか?こちらも長い時間待つこともないし、いらいらする事もないし、カード記入した名前を見れば聞き違いもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
秋葉原ワシントンホテル 2012年02月27日 05:38:01

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、私共スタッフの対応により大変御不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
日頃よりご予約が確認出来ないお客様には、当ホテルの不手際を第一に考え、ご予約の確認を行う様に指導しておりましたが、今回お客様のご指摘によりまだ教育が行きとどいていない事を痛感いたしました。誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました通り、聞き間違いであろうとも、カード記入のお名前を見れば直ぐに御予約の確認は出来たはずでございます。
再度、担当スタッフには勿論の事、チェックインの手順をフロントスタッフに確認し、お客様に御不快な思いをさせぬよう見直しを図って参りたいと思います。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
営業課 倉持

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 18:22:58

眺望良いとあったが交差点とビルが近くに見えるだけで外から見えそうでカーテン閉切。冷蔵庫が小さく氷サービスもフロント前で紙コップにはしょぼい。部屋にグラスが欲しい。近くにデニーズとファミマがあるのは便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2012年02月21日 07:41:30

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のご意見誠にありがとうございます。
また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
◆高層階確約♪カップルプラン♪♪【セミダブル】☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【高層階★セミダブル★喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 10:55:59

宿泊は数度目です。仕事があるため、駅前の立地に叶うものはないと考え、こちらにしました。改装されていましたが、残念ながら、この値段でこのサービスは、ビジネスホテルの域を出られないサービスですね。フロントも事務的、そのほかの対応も事務的、流れ作業でした。ワシントンホテルはあちこちで泊まっていますが、このレベルのサービスであれば残念ながらここどまりでしょう。つまり必要があれば泊まるが、そうでなければほかを選びます。横浜伊勢崎町は、まだ対応が良いですね。秋葉原は何度目かですが、そのたびにこれか・・という感じでしたね。場所以外に泊まる理由はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2012年01月09日 21:09:11

秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共の対応に於きましての数々のご指摘、申し訳ございません。
こころよりお詫び申し上げます。
これからは担当者ならびに従業員一同で反省をし、ご来館いただいたお客様皆様にご満足いただける対応を目指し、今後の目標といたします。

次回秋葉原にお越しの際にも是非秋葉原ワシントンホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

ゲン9169さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

ゲン9169さん [50代/男性] 2012年01月08日 14:56:51

とにかく立地は最高です。リニューアルされた部屋はもちろん綺麗で落ち着きます。もう少し安価であれば利用を増やしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
秋葉原ワシントンホテル 2012年01月08日 17:11:01

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お早目のご予約や日曜日などは限定プランがでておりますのでご利用頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちもぷ仕上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

pinkypigtailさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

pinkypigtailさん [40代/男性] 2012年01月06日 09:35:11

12月25日に1泊で初めて利用しました。いつもはレ○のほうなのですがたまには違うとこでということで。格安プランなので部屋の狭さは○ムといい勝負ですが、少々難点も目に付きました。

まず(他の部屋もそうなのか分かりませんが)冷蔵庫が未だかつて見たことがないくらい小さいもので、缶ジュース2,3本で一杯になります。500のペットボトルだと2本入れるのが大変です。しかも電子式なので冷えが極弱です。

またテレビの配置が最悪でライティングデスクの椅子に座った状態だと背面すぐ横の壁についているので近すぎて見れません。ベッドに寝そべればちょうどいいですが、喫煙室でそれはマズいでしょう。バスは十分無駄に広いですが、その広さを部屋に振ったほうがという気がします。

製氷機は館内に1基だけありますがフロント横なので取りに行くのに気を使いますね。ラフな格好では行きにくいです。普通は客室階のEVホール横なんかにあるもんですが。(フロントロビーにあるのなんて東○インくらいかと思ってました)

ただカードキーは優れもので、EVに乗るときも使いますがセンサーにかざすと自分の階のランプが自動でセットされます。センサーの反応が悪く何度もかざさないといけないレ○のカードキーとはえらい違いです。

同じタイプの部屋はたとえ格安でも勘弁、という感じですが別タイプの部屋ならまた使うこともあるかも・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2012年01月07日 03:39:27

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
冷蔵庫につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お部屋につきましてはコメントを頂いておりますが、ごゆっくりして頂くために広めのバスルームと全室ワイド140cmのセミダブルサイズのベッドをご用意させて頂いており居住性を重視致しました。そのため、デスク回りが少々手狭になり、この点がご不便をお掛けしてしまいました。
また、セキュリティーを重視した為、ルームキーが無いと作動しないエレベーターエレベーターを採用致しました。
ご面倒をお掛けする点もございますが、今後も秋葉原ワシントンホテルを御愛顧頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
室数限定1日20室★年末年始限定プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 20:42:56

部屋の広さ:東横インぐらい、同チェーンの有明より広い、アパより広い
景色:窓外が非常階段で最悪
デスク:独立デスクで仕事はしやすい
風呂:段差が無く、広めで良い
サービス:可もなく不可もなく
立地:駅前で便利で最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
秋葉原ワシントンホテル 2011年12月23日 04:17:08

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のご意見誠にありがとうございます。

また秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 林

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★1日限定30室
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 22:34:34

立地がとても良く、新しくてデザインも良いと思った。
しかし、チェックインまで非常に時間がかかり、
ブッフェでもかなり待たされたので二度と利用したくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
秋葉原ワシントンホテル 2011年11月24日 02:15:09

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも拘らず、チェックインやご朝食でお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
どうしても集中してしまう時間帯はございますが、なるべくお待たせしない様オペレーションを再検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定♪ニコニコプラン♪★和洋食ブッフェ朝食付★≪H23.4.1~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

やな0907さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

やな0907さん [40代/女性] 2011年10月16日 02:03:11

前回リニューアルする前に宿泊しましたが値段が高くなった割にはサービスの質は落ちているし、部屋の掃除もいまいちだった。対応するスタッフによるのかわからないが、残念。前の方がよかった気がするのですが。立地はいいので利用しやすいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
秋葉原ワシントンホテル 2011年10月16日 20:13:19

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や清掃の不備など至らない点がございました事、誠に申し訳御座いませんでした。皆様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

チヌカルクルさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

チヌカルクルさん [50代/男性] 2011年10月11日 07:15:53

サニタリーが広くて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
秋葉原ワシントンホテル 2011年10月11日 19:40:23

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
昨年のリニューアルオープンに伴いまして、バスルームを広めにとり、また、前日セミダブルサイズのベッドのご用意など、ごゆっくり頂けるようことを心掛けた設計となっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

ご利用の宿泊プラン
★最大45%割♪スタンダードプラン◆【和洋食ブッフェ朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月03日 11:37:40

一般的なビジネスホテルと感じました。
場所立地は非常にいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
秋葉原ワシントンホテル 2011年10月03日 20:39:26

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてはJR秋葉原駅中央改札口より徒歩1分圏内と皆様にご好評いただいております。

これからも秋葉原ワシントンホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

営業課 丸岡

総合3

ZERO1961さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

ZERO1961さん [50代/男性] 2011年09月06日 22:07:40

出張で2連泊しました。秋葉原駅の真正面に位置しているので立地は最高でした。セキュリティが強化してありエレベーターがカードキー無しでは稼動しないのは女性には安心だと思いますが私には少々面倒でした。予約段階で私のミスで禁煙ルームを予約してしまいフロントに相談しましたが変更が叶わなかったので少し残念でした。部屋とお風呂はそれなりの広さで圧迫感もなく満足しましたがバイキングの朝食はメニューが少ないと思います。立地も良いので価格相応のホテルだと感じますが価格以上の満足感は得られませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
秋葉原ワシントンホテル 2011年09月08日 03:00:07

秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターではご不便をおかけいたしました。
ご宿泊者様以外の方の出入り制限をさせていただき、セキュリティーを重視させていただいております。
何卒ご理解を賜りたいと存じます。
当日はリクエストにお応えできず、申し訳ございませんでした。
そちらも重ねてご理解をお願い申し上げます。
朝食に関しましてはいただきました貴重なご意見をレストラン担当者に申し送りを行いまして、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも秋葉原ワシントンホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

営業課 丸岡

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 11:10:55

立地がよい割には料金が低めだったので利用してみました.部屋は狭めでしたが新しい建物と設備は印象がよかったです.冷蔵庫が小さすぎる印象です.1泊ならよいですが,数泊するときには不便しそうです.
全体的には清潔で,この地区から考えると,コストパフォーマンスは高い方だと思います.同じかそれ以下の料金プランであれば,また利用したいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
秋葉原ワシントンホテル 2011年08月25日 06:33:21

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全館リニューアルの際に全室セミダブルサイズのベッド、広めの浴室をご用意する事を優先したため比較的ご利用頻度の低い冷蔵庫は小さめのご用意とさせていただきました。
プランにつきましては様々なタイプをご用意させて頂いております。お客様のスタイルにあったプランをご利用頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 篠塚

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 12:00:29

駅から近く、コンビニも近く便利でよく利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
秋葉原ワシントンホテル 2011年08月12日 18:52:40

この度は秋葉原ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

口コミ頂きました通り、コンビニもホテルの目の前にあり、秋葉原駅より徒歩1分という好アクセスですので女性のお客様にもご安心してご来館いただける立地でございます。

次回秋葉原にお越しの際もワシントンホテルをお選び下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

営業課 丸岡

134件中 81~100件表示

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