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秋葉原ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.85
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.05
  • 食事4.67
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総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月16日 17:40:22

新しい事もあり,部屋は非常に綺麗。
喫煙の部屋をチョイスしたが,タバコのにおいが染み付いてて喫煙者でも不快に思う可能性があると思う。
換気扇もしくは空気清浄機か何かの設置をするなど何かしらの対策をした方がいいのではないかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月17日 04:13:03

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
また御意見いただきありがとうございます。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

ツヨチャン2532さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

ツヨチャン2532さん [60代/男性] 2010年07月14日 14:01:50

リニューアルオープンとの事で 部屋は 新築として とても綺麗で良かった。
このご時世だし 贅沢を言う積もりは無いが、随所に 節約していると感じるところがある。
歯ブラシは置いて無かった。 朝食時に フロントで苦情を言ったら お客からの希望があれば 手渡しすると・・・・それならチェックインの時に 言いなさい。
それから冷蔵庫も部屋に入る入り口に 何かわからない感じの箱型を見つけ これが冷蔵庫だとわかったが 小さくて薄っぺらな冷蔵庫でした。
他のビジネスホテルと比べるなら ワシントンには泊まりません。
細かいところで 他のホテルより経費節約が 見え見えだから、宿泊客からみたら
「何だ・・・」という印象でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月15日 04:30:37

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティーの御案内に於きまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、私共の施設に関しましても貴重なご意見をいただきまして感謝致します。
今後は皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★24時間アキバ満喫カップルプラン★素泊まり【セミダブル限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

matagoroさんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

matagoroさん [50代/男性] 2010年07月04日 19:18:13

立地は駅側で非常に良かった。施設も新しくバスタブも大きくて良かったが、立地が良いのだから仕方がないのだが料金がちと高いような気持ちをした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年07月05日 00:53:59

過日は秋葉原ワシントンホテルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

営業課 丸岡

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

gese000さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

gese000さん [40代/男性] 2010年06月28日 01:53:05

フロントが1階ではなかった(3階?)のため、1階のエレベーターホールにもう少し案内があればわかりやすいと思う。エレベーターは部屋のカードキーでエレベーター内のある部分をタッチしなければ動かない仕組みとなっているが、フロントでチェックインするときにその案内もなかったように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月29日 00:03:40

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。チェックイン時の説明不足でお客様にはご不便をお掛けしました事お詫びもうしあげます。大変失礼いたしました。今後も気持ち良くお泊りいただけるホテルを目指し従業員一同努力してまいりますので
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月16日 19:50:09

綺麗な部屋、セキュリティもしっかりしていました。ベッドは快適でしたが、部屋は狭いので滞在には不向き

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月16日 20:12:43

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。セキュリティに関しましてもご理解いただきましてありがとうございます。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 19:33:14

リニューアル後なので、設備も新しく快適でした。
又、必要なアメニティのみ自分で選ぶのはエコで良いですね。
ただ残念なのは部屋の備品の配置。
冷蔵庫がベッドより遠いのと、私はドア付近で靴を脱ぐので、部屋の奥に靴べらやシュークリーンが有るのは不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆素泊まり◆
【禁煙】シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月14日 01:14:19

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。
営業課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 12:38:50

6月11日に宿泊しました。
「設備・アメニティ」でやや不満としたのはアメニティが部屋に用意されていなかった為(セルフ式)で、部屋(設備)は綺麗で過ごし易かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月14日 01:15:43

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様に気持ち良くお泊りいただけますよう
従業員一同努力してまいります。
又の御利用お待ちしております。
営業課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆和・洋食ブッフェ朝食付◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 13:20:57

開業間もないというだけの理由で泊まってみました。気付いた点をいくつか。
不満な点
・フロントで待たされる時間が長すぎる。チェックアウト後の荷物を取りに行った際、すごく待たされて、あやうく新幹線に乗り遅れるところだった。
・チェックアウトの時のフロントの人が、すごく無愛想だった。
・部屋に歯ブラシ、カミソリ等がなく、フロント付近に置いてあるものの中から必要に応じて部屋へ持っていくというシステムで、翌朝足りなかったものを追加しようと思ったら撤去されていた。同じようなシステムのホテルに何軒か泊まったことがあるが、24時間常にフロント付近に置いてあったのに比べて、どうかなと思った。
良かった点
・目的別に3種類、秋葉原近辺の詳しい地図が用意してあったこと。
・朝食の際、「食事中」という札をテーブルに置くので何かと都合がよかった。たまに、途中で片づけられてしまうことがあるので。
・朝食でヨーグルトに添えるフルーツマリネがおいしかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月08日 12:13:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。御不満な点に関しまして 今後の課題とさせていただきひとつ一つクリアできますよう努力させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。次回も秋葉原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月01日 17:37:57

つくばエクスプレスに乗る予定の出張で泊まりました。
前のホテルのイメージが有ったのですが新築されていて気持ちよく泊まれました。
チェックアウトの延長ができるのがいいですね。

ただ、アメニティーを自分で持って部屋に上がるのはなんとなく惨めでいただけませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年06月04日 04:24:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。次回も秋葉原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂きご意見、ご感想などをお聞かせ下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆5月15日開業記念プラン◆期間限定(~8/31まで)室数限定!☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 12:53:55

1、朝食、バイキング形式とのことですが品数が少ない。
2、全室禁煙は理解するも全館禁煙は如何なものかと思います。
 (喫煙BOOTHを設置するとか)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月31日 23:39:40

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
朝食ではご満足いただける品数がなく、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
営業課
渡辺

ご利用の宿泊プラン
★5月15日(予定)開業記念★金~火曜日限定♪♪連泊プラン♪♪☆和・洋食ブッフェ朝食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

みーちゃん8016さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

みーちゃん8016さん [50代/女性] 2010年05月29日 16:24:20

スタイリッシュなインテリアで、新しいのでもちろんきれいで、レディスフロアでしたが、フロントにも近くとてもよかった。駅にも近く便利でした。惜しいのは、朝食が、
安いビジネスホテル並みで、カフェマシーンのカプチーノもぬるくてまずかった。 
スタッフがまだ慣れない感じでした。
浴室も浴槽が広くて快適でした。 今回の価格ならまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月29日 23:33:26

この度は、御利用いただきありがとうございました。

不慣れなスタッフで申し訳ございません。
これから教育し、皆様に愛されるホテルを
めざします。
カフェマシーンも点検いたします。

今後ともよろしくお願いいたします。

またの御利用お待ちしております。

営業課 岡本

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月28日 12:50:32

開業間もないこともあり、客室やベットには特に不満は無。

ただ、まだまだ不慣れなのか、チェックイン時に待たされたのと、
朝食付きでの予約にも関わらず、素泊まりで最初案内されたことが残念。
また、朝食の内容は品数が物足りない。

また機会があれば宿泊はしてみたい。
その時にどう変わっているか期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月29日 23:03:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。予約内容に関しては、充分に注意いたします。朝食の内容も少しずつ検討変更してまいります。
また 是非ご利用いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。

営業課 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特典付き★開業記念プラン◆和・洋食ブッフェ朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 09:11:07

リニューアルオープンということで利用させていただきました。部屋は広く新しいこともあって良かったのですが、朝食ブッフェは食器・料理の補充がまったくおいついておらず出してもらおうにも従業員の方は中も外も忙しそうで声をかけられる状況ではありませんでした。また特典でチェックアウト11時まで延長無料になっていたので、それを確認したところ500円かかりますと言われ、ネットでそう書いてあったんですけどと言っても確認してくれる素振りも無くもういいと思いチェックアウトしました。部屋は綺麗でもサービスがこれでは2度目の利用も考えてしまいます。リニューアルオープン中というのもあるかもしれませんが、むしろそこでの第一印象が一番大事では?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月26日 02:40:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食、チェックアウトの件とお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、スタッフ一同がきちんとご案内できるようしてまいります。
この度は 大変失礼いたしました。

これに凝りませずまたご利用いただけますようお願いいたします。

営業課 川見

総合3

投稿者さんの 秋葉原ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 17:19:43

オープン当日、5月15日に宿泊して来ました。
まず、ホテル入り口前が『階段のみ』なのに驚きました。
スーツケース引っ張って来てたので、スロープ無いか?と探したら、両端のわかりにくい場所にありました。
毎年、100泊ほどホテル泊まりますが、ちょっと有り得ない作りですねー。
そして、エレベーター。
3基ありますけども、常に待つ印象です。
部屋数と、エレベーターの基数が合わない。
3階フロントでチェックアウト後、再度同じエレベーターで降りる作りが混雑を生んでいると思います。
構造上、大きな問題と言わざるをえません。

フロントでの『アメニティ渡し』これも止めた方が良い。
ただでさえ混んでるチェックイン時、余計な待ち時間を作るだけです。
冷蔵庫が、収納スペースめちゃくちゃ無いのも笑いました。

次回、プライベートでは使うかも知れませんが、ビジネスでは絶対使いません。

あのエレベーターの待ち時間は、ちょっと問題です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
秋葉原ワシントンホテル 2010年05月22日 08:23:59

この度は開業間もない私共ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。多気にわたりお客様に不快な思いをおかけしましまことに申し訳ございませんでした。構造上の問題はすぐには改善出来ないと思われますが、地元の方々にも好かれる良いホテルを目指して参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

営業課 川見

ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

134件中 121~134件表示

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