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亀の井ホテル 喜連川 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 喜連川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.83
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.43
  • 食事4.33

サービス4

投稿者さんの 亀の井ホテル 喜連川 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 19:02:53

犬連れで宿泊しました。犬連れは玄関からは入れず、非常階段みたいな玄関じゃない場所から出入りするのですが、犬連れは車を出入り口前に停められるので楽でした。
温泉はさすが美人の湯!ツルツルになりました。
料理の内容は問題ないですが、15時にはチェックインする団体客が多いのか、15時半頃到着でも夕食時間が19時しか空いてないと言われ、早めに夕食をとってる我が家には辛いところでした。
夜鳴きラーメンの無料サービスがありますが、遅めの夕食の人達にも逆に夕食までの小腹を満たしてくれるようなちょっとしたサービスがあると嬉しいです(笑)
お部屋も清潔感があって、アメニティも揃ってるしまた利用したいホテルですが、一つだけ不満があるとすれば朝食のバイキングがちょうど混んでたのかほとんどの人気和食メニューが品切れでなかなか補充がなかったこと。遅めの朝食時間だったのがまずかったのかな?カレーやパン、スープなどでお腹を満たした辺りでちょこちょこ補充があって、部屋に戻る時に見たら美味しそうなおかずが並んでてちょっと悲しかったです。私達がレストラン出る頃は最後の時間帯の方だったので、もう少し早めに補充があっても良かったのになぁっていうのが不満でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 喜連川 2023-08-16 14:26:51

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食の際にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
ご夕食のお時間は基本的には到着した方から先着にて承っておりますが、ご希望のお時間がある場合は事前にお電話などでのご予約も受け付けております。またのご利用の際は、是非ご検討くださいませ。
ご朝食のおかずの補充に関しましても、長くお客様をお待たせすることのないよう注意すると共に、効率の良いサービス提供方法の検討の参考とさせていただきます。
しかしながら、温泉やお食事のメニューそのものにはご満足いただけたご様子が伺え、大変ありがたく、光栄に存じます。
これからもお客さま目線に立ったサービス提供のため、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ペットOK】愛犬と一緒にご宿泊!夏こそ温泉!湯葉しゃぶしゃぶを堪能!ベーシックプラン《1泊2食付》
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム和室8畳【禁煙】】