この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
当ホテルの温泉「喜連川温泉」は国内でも有数の優良な「弱アルカリ泉」でございます。佐賀県・嬉野温泉、島根県・斐乃上温泉と並んで日本三大美肌の湯に数えられておりますが、お客さまによっては体質的にお肌に合わないなどといったこともございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、洗い場の椅子等が古くて、汚れていると感じたことについても、申し訳ございません。長年使用しておりますので、古く感じてしまうかもしれませんが、毎日清掃は行っておりますので、ご安心くださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフの応対に関して、「感じの良い方が多かったです」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また、日本三大美肌の湯「喜連川温泉」もご堪能いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客さま目線に立ったサービス提供のため、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際に、お飲物を半ば強制されていると感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お席へご案内した際にお飲物のご注文をお伺いしておりますが、今後そのような印象を感じることのないようご案内の方法を再度検討させていただきます。
また、ワンちゃんルーム専用出入口に関して、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ワンちゃん自身の出入りは専用出入口からお願いしておりますが、お荷物の運び入れなどに関しては共用ロビーのご利用も可能でございますので、ぜひエレベーターをご利用くださいませ。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
お食事、温泉ともにお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
12月からは冬のお食事メニューに変更となりますので、もし機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、リラックスしてお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、夕食、夜鳴き担々麺ともにご満足いただけたようで、何よりでございます。
夕食は季節ごとに、夜鳴き担々麺は月ごとにメニュー・お味が変わりますので、またの機会がございましたら是非食べ比べてみてくださいませ。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏に旬を迎える鮎、栃木県のブランド牛「とちぎ和牛」をご堪能いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
また、亀の井ホテルグループ共通のサービスである「夜鳴き担々麺」もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お客さまにゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからもサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご清掃に関しましてご不安な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見はしっかりと担当部署へ伝達し、再発のないよう努めて参ります。
大浴場の清掃につきましては、夜間の清掃は簡易のものとなりますため、露天風呂入口のセミに関してまでは目が届かなかったものと思われます。お客さまに気持ちよくお過ごしいただくために、今後は注意して参ります。
しかしながら、「全体的にスタッフの方の対応が良い」とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変安堵いたしました。
より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に数多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、身に余る光栄に存じます。
「また行きたいです」とおっしゃっていただけるほど、良い思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しゅうございます。
これからもお客さま目線に立ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客さまにとって快適なサービスをご提供できているようで、大変光栄に存じます。
これからもお客さま目線に立ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは日帰り温泉入浴も営業しておりますので、是非ゴルフの後に汗をお流しになる場合も足をお運びくださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の席にて、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。いただいたお言葉は、朝食時の混雑緩和のご参考とさせていただきます。
また、お部屋にご用意しておりますボトルからの水漏れに関しましても、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。快適にご使用いただけるよう、対応策を考えて参ります。
しかしながら、夕食に関して「おいしかった」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
これからもお客さまの目線に立ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂が冷たかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、湯沸かし機能も動かなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に点検をさせていただきます。
もし今後動作不備などがございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食の際にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
ご夕食のお時間は基本的には到着した方から先着にて承っておりますが、ご希望のお時間がある場合は事前にお電話などでのご予約も受け付けております。またのご利用の際は、是非ご検討くださいませ。
ご朝食のおかずの補充に関しましても、長くお客様をお待たせすることのないよう注意すると共に、効率の良いサービス提供方法の検討の参考とさせていただきます。
しかしながら、温泉やお食事のメニューそのものにはご満足いただけたご様子が伺え、大変ありがたく、光栄に存じます。
これからもお客さま目線に立ったサービス提供のため、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、食事、温泉ともにご満喫いただけたご様子が伺え、非常に光栄に存じます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
「また利用したい」のお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に光栄に存じます。
9月からは秋の食材をふんだんに使用したメニューをご提供いたしますので、是非そちらもご賞味くださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏が旬の食材をふんだんに使用した『スタンダードプラン』をご堪能いただけたご様子が伺え、非常に嬉しく、光栄に存じます。
夏メニューは8月末までのご提供となり、9月からは新しいお食事内容にてご用意いたしますので、そちらも是非ご賞味くださいませ。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかし、折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、残念な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたお言葉をご参考に、お客様に気持ちよくお食事をお召し上がりいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
しかしながら、温泉にはご満足いただけたとのこと、大変ありがたく、光栄に存じます。
当ホテルでは日帰り温泉も営業しておりますので、また当地へお越しの機会がございましたら、是非足をお運びくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントにて一度誤ったプランでご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせることのないよう、スタッフ一同注意して参ります。
しかしながら、「羽を伸ばせました」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント