この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントにて一度誤ったプランでご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせることのないよう、スタッフ一同注意して参ります。
しかしながら、「羽を伸ばせました」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お料理とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
9月からは新しい料理内容となりますので、そちらも是非ご賞味くださいませ。
今後もお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
喜連川の鮎、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
季節の鮎を使った夏のお料理は、8月末までご提供しております。
次の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた際、露天風呂が熱かったとのこと、大変申し訳ございません。その日の気温や日光によって湯温が上がってしまう場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきたく存じます。
また、お布団についてもご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。ご希望の場合は、お布団を畳んでおいておくことも可能でございます。その際は事前にご連絡くださいませ。
しかしながら、お食事、温泉共にお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく存じます。
もしもまた当地へお越しの際は、ご選定の候補としていただけますと幸いです。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「またすぐ行きたくなります」とのお言葉、大変ありがたく、光栄に存じます。
また、お食事、温泉共に数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。
いただいたお言葉に甘んじることなく、これからもより一層のサービス向上に励んで参ります。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「大変居心地がよかった」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
亀の井ホテルグループ共通サービスの「夜鳴き担々麺」は月ごとに異なる4種類のお味をご用意しております。またの機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んで参ります
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
期間限定サービスの「ズワイガニ食べ放題」につきましては、塩ゆでのカニを提供しておりますので、カニ酢は付けておりません。お客さまからお申し出があった場合は、お席へお持ちしておりますが、ご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
また、その他にもお食事に関して様々なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
最後になりますが、この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではスタッフとお客さまとの接触の機会を減らすため、ご到着前にお布団を敷かせていただいております。ご希望がございましたら、お布団を畳んでおいておくことも可能でございますので、よろしければ当ホテルまでご連絡くださいませ。
また、ご夕食時のれんげに汚れが付着していたとのこと、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。今後同様のことが起こりませんよう、お出しする際の確認を徹底させていただきます。
しかしながら、「とても楽しい時間を過ごせた」とのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく、安堵しております。
温泉、食事ともにご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
夏は近隣の鮎やななども解禁となりますので、ご家族でお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉、食事ともにご満喫いただけたご様子が伺え、非常に嬉しく存じます。
6月からはご夕食メニューの変更を予定しておりますので、機会がございましたら是非そちらもご賞味くださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とても教育がなされているホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。
また、ご夕食もベーシックプランではございますが、カニの食べ放題と同様にご満足いただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思います。ベーシック、スタンダード、デラックス共に季節ごとにメニューを変えて、ご用意いたしておりますので、またの機会がございましたら是非違うプランもご賞味くださいませ。
お客さまのお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、お食事もお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の設備に関して残念な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
数年前より設備の故障や入替などにより、打たせ湯や歩行湯、水流風呂などの一部の浴槽を使用停止、変更とさせていただきました。何卒、ご理解とご協力を頂戴できますと幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉、食事共にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、食事会場でのスタッフの応対について、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お恥ずかしいお話でございますが、スタッフが豊富にいるわけではございませんので、時間帯によってはレストラン内に常駐できていないこともございます。呼び鈴、ベルの導入に関しては、音の反響や工事等の関係もあり、今すぐに改善できる問題ではございませんが、スタッフ一同お客さまのお声を聞き逃すことのないよう、今一度気を引き締めて参ります。
もしまた当地へお越しの機会がございましたら、その際は当ホテルをご選定候補の一つとしていただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事、温泉共にご堪能いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋に関しまして、残念な思いをおかけいたしまして、申し訳ございません。日々清掃は行っておりますが、ご宿泊いただきました和洋室のお部屋は建設当初から大規模な改修を行っておりませんので、経年劣化等が見える部分もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
お風呂は付いておりませんが、洋室ツインや和室ツインのお部屋などは一度改修を行ったお部屋でございますので、またの機会がございましたら是非お試しくださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、翌朝の断水に関してご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルといたしましても、意図せぬ断水でございましたので、ご案内が遅くなってしまい、ご不安な思いをおかけいたしましたこと、重ねて謝罪申し上げます。
今回の事態を教訓に、今後同様のことが起こらぬよう対策を考案させていただきます。
また当地へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご選定候補の一つとしていただけますと幸いです。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
残念ながら、当ホテルでは改修工事は行われておりませんが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をご満喫いただけたご様子も伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、翌朝の明け方からの断水について、ご迷惑、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。当ホテルといたしましても、意図せぬ断水であったため、お客さまへのご案内が遅くなってしまい、ご不安な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後、皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、対策を考案させていただきます。
今後当地へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご選定候補の一つとしていただけますと幸いです。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事、温泉ともにご満喫いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
秋の深まるこの時期は、地元・喜連川の新米を使用しておりますので、栃木の新鮮な水をたっぷり吸って育った美味しいご飯をご用意しております。お気に召していただけたようで、何よりでございます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川 フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
夕食、朝食共にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また、売店の閉店時間に関して、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在、売店は【平日　8：00～10：00／16：00～18：00】【土日祝日　8：00～20：00（12：30～16：00中休みの場合あり）】にて営業しております（急遽変更の場合もございます）ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
お客さまのお言葉をもとに、これからもサービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。露天風呂の落葉、ドッグランの整備共に、今後同様のことが起こらないよう、順次対応をさせていただきます。
また、お風呂の泡に関しましては、機会の不調の関係で時折発生してしまうものでございます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、発見いたしました場合はフロントへお申し出くださいませ。お体に害はございませんが、除去対応をさせていただきます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただき、更なるサービス向上に励んで参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご選定候補の一つとしていただけますと幸いです。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント