この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉、食事共にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、食事会場でのスタッフの応対について、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お恥ずかしいお話でございますが、スタッフが豊富にいるわけではございませんので、時間帯によってはレストラン内に常駐できていないこともございます。呼び鈴、ベルの導入に関しては、音の反響や工事等の関係もあり、今すぐに改善できる問題ではございませんが、スタッフ一同お客さまのお声を聞き逃すことのないよう、今一度気を引き締めて参ります。
もしまた当地へお越しの機会がございましたら、その際は当ホテルをご選定候補の一つとしていただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をお褒め頂き、大変光栄に存じます。
しかし、お部屋、設備の老朽化や清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、今一度、清掃を徹底させていただきます。
また、お言葉通り、近隣の主要な観光地は少ないですが、日光や那須、益子などに1時間前後でアクセスできる立地でございますので、是非栃木観光の拠点として当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んで参ります。
お客さまにまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
スタッフの応対に関して、「感じの良い方が多かったです」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また、日本三大美肌の湯「喜連川温泉」もご堪能いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客さま目線に立ったサービス提供のため、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際に、お飲物を半ば強制されていると感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お席へご案内した際にお飲物のご注文をお伺いしておりますが、今後そのような印象を感じることのないようご案内の方法を再度検討させていただきます。
また、ワンちゃんルーム専用出入口に関して、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ワンちゃん自身の出入りは専用出入口からお願いしておりますが、お荷物の運び入れなどに関しては共用ロビーのご利用も可能でございますので、ぜひエレベーターをご利用くださいませ。
これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したいです」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お食事、温泉ともにご満喫いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯「喜連川温泉」をご堪能いただけたご様子が伺え、非常に光栄に存じます。
しかしながら、デラックスプランのメイン料理「とちぎ和牛の食べ比べ」がお口に合わなかったとのこと、申し訳ございません。同じブランド牛を使用しておりますが、スタンダードプランであれば11月まではしゃぶしゃぶを、12月からはすき焼きをご用意しておりますので、もしまたの機会がございましたら、そちらをお試しくださいませ。
これからも、お客さま目線に立ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食の際にはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
ご夕食のお時間は基本的には到着した方から先着にて承っておりますが、ご希望のお時間がある場合は事前にお電話などでのご予約も受け付けております。またのご利用の際は、是非ご検討くださいませ。
ご朝食のおかずの補充に関しましても、長くお客様をお待たせすることのないよう注意すると共に、効率の良いサービス提供方法の検討の参考とさせていただきます。
しかしながら、温泉やお食事のメニューそのものにはご満足いただけたご様子が伺え、大変ありがたく、光栄に存じます。
これからもお客さま目線に立ったサービス提供のため、スタッフ一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に光栄に存じます。
9月からは秋の食材をふんだんに使用したメニューをご提供いたしますので、是非そちらもご賞味くださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夏が旬の食材をふんだんに使用した『スタンダードプラン』をご堪能いただけたご様子が伺え、非常に嬉しく、光栄に存じます。
夏メニューは8月末までのご提供となり、9月からは新しいお食事内容にてご用意いたしますので、そちらも是非ご賞味くださいませ。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

いつも亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お料理とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
9月からは新しい料理内容となりますので、そちらも是非ご賞味くださいませ。
今後もお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉、食事ともにご満喫いただけたご様子が伺え、非常に嬉しく存じます。
6月からはご夕食メニューの変更を予定しておりますので、機会がございましたら是非そちらもご賞味くださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とても良かったです」とのお言葉、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みに、これからもお客様目線に立ったサービスの向上に努めて参ります。
お客さまとまたお会いできる日をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食、温泉共にお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
またの機会がございましたら、その際は是非当ホテル自慢の夕食もご賞味くださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川 フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ワンちゃんをお連れのお客さまには、各種証明書のご持参や専用の出入り口からの出入り等、ご不便をおかけしている面が多々ございますが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安堵いたしました。
また、お風呂、お食事共にご満喫いただけたようで、誠に光栄にございます。
この度、1月10日より、これまで4室のみであったワンちゃんルームを増設し、計10室にてワンちゃんをお連れの皆さまをお迎えする予定でございます。
ドッグランへ向かう道中など、敷地内にも桜の木がございますので、是非次回はワンちゃんと一緒にお花見にお越しいただければと存じます。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事、スタッフの応対共にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
しかしながら、アメニティに関してご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。ご宿泊のお客さま向けに大浴場の洗面台付近に化粧水や乳液などを数種類だけですが、ご用意をさせていただいております。補充などの関係で一時回収をさせていただくことがございますため、見当たらない場合はスタッフへお申し付けくださいませ。すぐにご用意させていただきます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事、温泉共にご堪能いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋に関しまして、残念な思いをおかけいたしまして、申し訳ございません。日々清掃は行っておりますが、ご宿泊いただきました和洋室のお部屋は建設当初から大規模な改修を行っておりませんので、経年劣化等が見える部分もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
お風呂は付いておりませんが、洋室ツインや和室ツインのお部屋などは一度改修を行ったお部屋でございますので、またの機会がございましたら是非お試しくださいませ。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事、温泉ともにご満喫いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
秋の深まるこの時期は、地元・喜連川の新米を使用しておりますので、栃木の新鮮な水をたっぷり吸って育った美味しいご飯をご用意しております。お気に召していただけたようで、何よりでございます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川 フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食を美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、量が多かったとのこと、申し訳ございません。頂戴いたしましたお声は今後の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント

この度は亀の井ホテル喜連川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
夕食、朝食共にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また、売店の閉店時間に関して、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在、売店は【平日　8：00～10：00／16：00～18：00】【土日祝日　8：00～20：00（12：30～16：00中休みの場合あり）】にて営業しております（急遽変更の場合もございます）ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
お客さまのお言葉をもとに、これからもサービス向上に励んで参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。

亀の井ホテル喜連川　フロント