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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.56
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂2.80
  • 食事4.00

設備・アメニティ1

まりこ0675さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

まりこ0675さん [50代/女性] 2012-12-16 21:21:46

最悪でした。東京ドームでコンサート参戦のため一泊しましたが、こんな経験は初めてでした。浴室、洗面台、トイレの水があふれて部屋にながれこみました。隣の部屋の方もおなじだったらしく大騒ぎでした。夜中の12時でした。トイレは使わないで1階までおりて使って下さいといわれそのままその部屋に泊まりました。帰り際、掃除の方がいらっしゃたので、話したら またか のような話ぶりでした。フロントの方も今まで何回もあったらしく 謝っては下さいましたが、最初からわかっているのにそんな部屋にお客様を宿泊させるなんて常識では考えられません。部屋がきれいとか広いとか、それ以前の問題です。チェックアウトの際、全額とはいかなくても返金の希望をいいましたが、無駄でした。この投稿をみている皆様に私のような思いはしてほしくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【室数限定☆格安シングルルーム】
まりこ0675さん
いままでに投稿したクチコミ

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