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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声
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立地は良いです。便利でOK。 他の方が書いていたとおり、一部の職員の方の対応に少し難があるように感じました。 たぶん、言葉足らずなのです。インターネット使い放題(?)のプランでしたが、部屋に着いて確認したら「使えない」状態で、フロントに電話すると。「フロントでモデム等一式貸し出しているのでフロントに来てください。(たぶん言われたとおりに書いたつもり)」と言われました。 準備しておいてもらえないんだ~と思いつつフロントに行くと、「このセットです。お帰りの際に同じ状態にしてお返しください。」だけ。 わざわざ足を運んでもらったという意識はなさそうで、普通の対応がこのレベルなのだなぁという感じ。こちらは、インターネットが使い放題・・・つまりは自分で機材の準備が必要とは思っていないし、仮にそうであっても、チェックインの時に渡すべきであってわざわざフロントに取りに来いというのは違うなぁと思いました。その分、料金は高いのですから。こちらの時間ロスなども考えてほしいな。
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後楽ガーデンホテル(東京都)
4.0
投稿日:2013-06-14 23:18:17
ホテルサトー・東京(東京都)
3.0
投稿日:2013-05-24 09:36:49
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い・てっつぁんさんの ホテルサトー・東京 のクチコミ
立地は良いです。便利でOK。 他の方が書いていたとおり、一部の職員の方の対応に少し難があるように感じました。 たぶん、言葉足らずなのです。
インターネット使い放題(?)のプランでしたが、部屋に着いて確認したら「使えない」状態で、フロントに電話すると。「フロントでモデム等一式貸し出しているのでフロントに来てください。(たぶん言われたとおりに書いたつもり)」と言われました。 準備しておいてもらえないんだ~と思いつつフロントに行くと、「このセットです。お帰りの際に同じ状態にしてお返しください。」だけ。 わざわざ足を運んでもらったという意識はなさそうで、普通の対応がこのレベルなのだなぁという感じ。
こちらは、インターネットが使い放題・・・つまりは自分で機材の準備が必要とは思っていないし、仮にそうであっても、チェックインの時に渡すべきであってわざわざフロントに取りに来いというのは違うなぁと思いました。
その分、料金は高いのですから。こちらの時間ロスなども考えてほしいな。
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