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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.51
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.76
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-02 14:18:39

立地、お値段は申し分なく利用させて頂きました。
ただ、チェックインの際のフロントの方の対応は良かったのですが…。
外出から戻ったのが深夜になりスタッフの方が違う人になっていて
その人の対応が無愛想で不愉快でした
通路も暗くエレベーターの位置も分からなかっのですが何の説明もなくお部屋のカギだけ事務的に差し出されて
何だか本当に気分が悪かったです。

チェックアウト時も同じ人でまたさらに事務的に領収書のみ渡されて不愉快でした。
申し訳ないですが、もう利用することはありません。
スタッフの笑顔大切ですよ!!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】