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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.45
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.74
  • 食事4.00
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 16:36:03

部屋に入った途端たばこ臭い。あまりにも酷いにおい。この点でここはお勧めできません。
その他は朝飯付きで¥6600は安かったので、許せる範囲。風呂は微妙な温度調整ができません。また排水時あふれて足マットがびちゃびちゃ。トイレも暖房便座ではないので、冷たい。
朝の食事は(洋定食にしましたが)良いもので、係の方も丁寧な対応で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

食事4

まっちゃん0216さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

まっちゃん0216さん [50代/男性] 2014年08月09日 18:01:12

部屋でインターネットができないのが、ビジネスで出張している人には厳しい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

食事3

よ9212さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

よ9212さん [20代/男性] 2019年11月10日 12:18:09

出張で利用しました。
水道橋駅からは近く、立地はそこそこだと思います。
部屋、風呂、朝食は一般的なビジネスホテルでした。( ・∀・)

ただし、アメニティで、とても不快な思いをしました。安かったので、仕方ないかなっとは思っていますo(-_-;*) ウゥ厶…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

食事3

ミヨッチ5163さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

ミヨッチ5163さん [60代/女性] 2019年02月01日 19:55:34

1/26に宿泊しました。

トイレのドアが、閉まりませんでした。
洗面所の水道、水が出ず熱めのお湯しか出ませんでした。
洗面所の下のパネルご倒れてきました。
1階のトイレ、使用中に電気が消えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 22:26:09

エアコンを「強」にしても涼しくならないどころか外よりも部屋のなかが暑く快適ではありませんでした。やむを得ず網戸がない窓を開けましたが、騒音がうるさかったです。
1泊目にフロントに言いましたが、2泊目も改善されませんでした。
扇風機でもあれば、もう少し快適に過ごせたと思います。
5月でこれでは、もっと暑い季節は宿泊できないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【8畳和室ルーム】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 11:28:52

立地条件だけはいいので、東京ドームのコンサートの度に何度も利用してます。

今回は一番最悪な思いをしたので、書かせて頂きます。

1,バスルームの掃除後の熱気が残っており、カビ臭く咳が止まりませんでした。
2,フロントの接待態度も悪いです。目も合わせず、挨拶してくれません。
事前決済しているのに現金払いを求められ、説明しても腑に落ちない態度されました。
3,連泊予約なのに、朝10時過ぎにフロントから部屋に電話があり「チェックアウトお願いします」と言われました。(しかも毎回、連泊なのに言われます。)

こんなにも評価が悪いホテルはないと思いますが
それに勝る立地条件なので、ひょっとしたら利用するかもしれません…。

何とか、評価を見て、色々と考えて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

食事3

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 14:37:54

5月16日から二泊東京ドーム観戦の為、利用しました。

以前から東京ドームへの立地条件とお風呂が気に入っていて、何回も利用してたのですが、フロントのWさんのおかげで二度宿泊しないと決意しました。

連泊だったので13時過ぎにホテルでゆっくりしようと戻りましたが、掃除が終わっていなく、入室出来ませんでしたが、その時のフロントの人は清掃係にお願いしてくれましたが無理だったので、丁寧に謝って頂きました。
ドーム観戦後にWさんに昼間の事を話しました。
連泊だったので、もう少し気配りが欲しかったと話しをしたら、物理的に無理とか、お客から掃除を急げみたいな話しがないと対応しないとの事!

後で部屋帰って利用のしおりみたいのを見たら、確かに書いてありましたが、対応が頭に来たので言い合いになり、Wさんは一度も謝らす、部屋の鍵を渡されました。
とても嫌な気持ちになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月19日 18:29:49

飯田橋駅 近辺のホテルが取れなくて初めて利用しました。
水道橋駅から近くて便利ですが、建物が古い。
部屋は照明が暗く、窓を開けないと暑くて寝苦しかったです。

次は利用しません。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 17:57:39

たぶん事実を書くと、掲載されないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

食事2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 19:55:39

渡されたキーが違っていた。(部屋に入ろうと鍵を開けると、すでに先に入られた方の荷物が広げられていた。)
慌ててフロントに戻ると違っていましたと…。
申し訳ありませんの言葉もなかったような気がします…。
新たにキーをもらい問題なく…のはずでしたが…朝になり、ベッドから出てベッドの乱れを直していると、乾燥された虫のし死骸(テントウムシよりやや大きめの)がありました。(これはホテルの方には報告しておりませんが…)
それと一緒に寝ていたのかと思うと…何とも言えませんでした…。
最悪の状態です。これで正規の料金…? という思いが第一です…。
自分のスキルアップのために…頑張って学習目的に宿泊させて頂いてるのに…何か私は悪いことをしたの…? という思いだけでした…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 17:43:19

従業員の対応が悪い。アメニティがなく、コンビに買いに行った。何のためのビジネスホテル?もう泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 05:45:40

まー古い古い。エアコンは温度調節出来ないし、よくわからん所にコンセントあるしw(部屋の天井の角ってw)畳は変色してる所あるし、襖は破れてるところあるし、壁は雨漏り跡みたいのあるし、ここ大丈夫かな?って思ってしまったよ(‾▽‾;)お化けでそう(笑)

これでお値段が5000超えてきちゃうからねー(´・ω・`)その辺のカプセルホテルにでも泊まればよかったかなと後悔中。
リピートは無い☆絶対無い♪

よっぽど部屋が見つからない限り違うところにしときな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

食事1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

Aja4500さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

Aja4500さん [30代/男性] 2018年05月20日 10:36:22

部屋等は設備が古いのははじめからわかっていましたが、それにしても部屋に蜘蛛の巣が張っていたり掃除が行き届いておらず髪の毛やほこりが落ちています。
正直今まで私が泊まった中ではもっとも酷かったです。

あとこれは最初からわかってたことなのでいいんですが、もうちょっとアメニティは充実するといいかと思います。

営業努力の見えない施設でした。
ちょっと残念です。
おそらく余程のことがない限りもう泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

食事1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 12:37:30

どこも空いていなくて利用しました。立地は良いのですが、部屋に入って絶句しました。狭い、汚い(でも掃除はよくされています)いまどき固形石鹸とリンスインシャンプー1袋・・・。1日目のスタッフが最悪。おじいさんでしたが、愛想笑いの一つもなく、あんたが来て迷惑だ、と思われているのではと疑うほどでした。
朝食は1日目は和食でしたが、ご飯が茶色で、口に入れた途端「くさい!」明らかに古い残りご飯を温め直したものと分かりました。ここ数年、食べた事のない「くさい飯」でした。
2日目の朝食は要職をオーダーしましたが、これは良かったです。そして、2日目はスタッフも若くてはつらつとしていて気持ちがよく、昨日のおじいちゃんと、朝食時の男性スタッフとは大違いでした。目的地まで数分なので他のホテルが空いていなければこれからも利用しますが、正直、驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

金ちゃん3020さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

金ちゃん3020さん [50代/男性] 2013年02月28日 13:37:41

「ホテルサトー・東京」
東京駅着いて父が亡くなったと知らせが来ました。
予約したホテルにキャンセルを伝えに伺い、
その旨をお伝えてしましたが、当日のキャンセルは
100%頂きます!とだけで他人事で残念でした。
当り前な事ですね?帰り道は涙が出ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【シングル☆ 禁煙ルーム☆(インターネット接続無料)】

食事1

洋0201さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

洋0201さん [40代/男性] 2013年02月13日 15:10:35

価格とホテルの質が全然合わない。朝食もよくない、最近では最低なホテルでした。
良く楽天がこんなホテルを紹介するなって感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル☆ 禁煙ルーム☆(インターネット接続無料)】

食事1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 07:28:52

2/9宿泊(受験生)。立地で選んだが全てホテルとしての基準に達していない。
別の用途で使用していた建物では?
料金は一般的であるので予約したが、楽天トラベルの信用もなくした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事1

まりこ0675さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

まりこ0675さん [50代/女性] 2012年12月16日 21:21:46

最悪でした。東京ドームでコンサート参戦のため一泊しましたが、こんな経験は初めてでした。浴室、洗面台、トイレの水があふれて部屋にながれこみました。隣の部屋の方もおなじだったらしく大騒ぎでした。夜中の12時でした。トイレは使わないで1階までおりて使って下さいといわれそのままその部屋に泊まりました。帰り際、掃除の方がいらっしゃたので、話したら またか のような話ぶりでした。フロントの方も今まで何回もあったらしく 謝っては下さいましたが、最初からわかっているのにそんな部屋にお客様を宿泊させるなんて常識では考えられません。部屋がきれいとか広いとか、それ以前の問題です。チェックアウトの際、全額とはいかなくても返金の希望をいいましたが、無駄でした。この投稿をみている皆様に私のような思いはしてほしくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【室数限定☆格安シングルルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 14:00:23

部屋がカビ臭く、浴室はカビだらけでした。
また部屋にトイレ等に良くいるチョウバエが10匹ほどいて非常に不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 00:28:15

とても暗いホテルだった。窓も壊れていてちゃんと閉まらないし、wifiも途切れがちだし。二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

64件中 1~20件表示

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