久しぶりに接客で感じ悪い印象受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

ドームでのライブのため利用しました。が、まあ古い！メリットは近さぐらい。まず、風呂場の電気が付かない。すぐさまフロントに電話して電球を交換してもらったのですが、電話もノイズがひどくてびっくりしました。部屋も薄暗くて、コンセントも２つしかなくて、窓際に電気スタンドがあり、それを使うとコンセントが1つしか使えなくて不便でした。ホテルのどの階に何があるのかという説明の冊子もなく、テレビのリモコンにホテルというボタンがあったので押してみたのですが、何も変わらず。お風呂も壁とかがカビてたり、床も黒ずんでたり、とにかく、物凄く古かった。
もう利用しないかな、と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

出張で利用しました。
水道橋駅からは近く、立地はそこそこだと思います。
部屋、風呂、朝食は一般的なビジネスホテルでした。（ ・∀・）

ただし、アメニティで、とても不快な思いをしました。安かったので、仕方ないかなっとは思っていますo(-_-;*) ウゥ厶…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

まー古い古い。エアコンは温度調節出来ないし、よくわからん所にコンセントあるしｗ(部屋の天井の角ってｗ)畳は変色してる所あるし、襖は破れてるところあるし、壁は雨漏り跡みたいのあるし、ここ大丈夫かな？って思ってしまったよ(‾▽‾;)お化けでそう(笑)

これでお値段が5000超えてきちゃうからねー(´・ω・｀)その辺のカプセルホテルにでも泊まればよかったかなと後悔中。
リピートは無い☆絶対無い♪

よっぽど部屋が見つからない限り違うところにしときな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

フロントの男性がとても対応が悪かったです。
立て込んでてイラついてたのがこちらからも分かりました。
忙しいからといって八つ当たりしないで欲しいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

渡されたキーが違っていた。（部屋に入ろうと鍵を開けると、すでに先に入られた方の荷物が広げられていた。）
慌ててフロントに戻ると違っていましたと…。
申し訳ありませんの言葉もなかったような気がします…。
新たにキーをもらい問題なく…のはずでしたが…朝になり、ベッドから出てベッドの乱れを直していると、乾燥された虫のし死骸（テントウムシよりやや大きめの）がありました。（これはホテルの方には報告しておりませんが…）
それと一緒に寝ていたのかと思うと…何とも言えませんでした…。
最悪の状態です。これで正規の料金…？　という思いが第一です…。
自分のスキルアップのために…頑張って学習目的に宿泊させて頂いてるのに…何か私は悪いことをしたの…？　という思いだけでした…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋に入った途端たばこ臭い。あまりにも酷いにおい。この点でここはお勧めできません。
その他は朝飯付きで¥６６００は安かったので、許せる範囲。風呂は微妙な温度調整ができません。また排水時あふれて足マットがびちゃびちゃ。トイレも暖房便座ではないので、冷たい。
朝の食事は（洋定食にしましたが）良いもので、係の方も丁寧な対応で良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

1/26に宿泊しました。

トイレのドアが、閉まりませんでした。
洗面所の水道、水が出ず熱めのお湯しか出ませんでした。
洗面所の下のパネルご倒れてきました。
1階のトイレ、使用中に電気が消えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

バスタブにお湯を張ると、排水で水浸しになります。3泊ずつ連続して宿泊。６階から４階に移りましたが、何の説明もなく喫煙室にうつらされました。移った部屋も水浸しです。シャンプーは、リンス入りのつかいきりのもの1個。
連泊すると、とてもサービスの悪いホテルです。宿泊料は、9千円以上で、とてもしんじられません。ティシュペーパの補充が2日目から、不十分。鼻水が出るので追加を要求したらたったの3回分しかくれない。食事は、2度目から、飽きてたべられません。全く工夫なし。それで料金は9千円以上だし、全体に泊まらせてやってるという感じのホテルです。これから予約するかたは、よく考えたほうがいいと思います。最低です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

部屋等は設備が古いのははじめからわかっていましたが、それにしても部屋に蜘蛛の巣が張っていたり掃除が行き届いておらず髪の毛やほこりが落ちています。
正直今まで私が泊まった中ではもっとも酷かったです。

あとこれは最初からわかってたことなのでいいんですが、もうちょっとアメニティは充実するといいかと思います。

営業努力の見えない施設でした。
ちょっと残念です。
おそらく余程のことがない限りもう泊まらないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

エアコンを「強」にしても涼しくならないどころか外よりも部屋のなかが暑く快適ではありませんでした。やむを得ず網戸がない窓を開けましたが、騒音がうるさかったです。
1泊目にフロントに言いましたが、2泊目も改善されませんでした。
扇風機でもあれば、もう少し快適に過ごせたと思います。
5月でこれでは、もっと暑い季節は宿泊できないかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋の空調が前室同じと言うことで涼しくできなかった。
シャンプー、リンスーなどのアメニティをお風呂場につけてほしい。
お風呂のカーテン？が湿気なのか臭かった。
チェックイン時間になっても部屋に入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

従業員の対応が悪い。アメニティがなく、コンビに買いに行った。何のためのビジネスホテル？もう泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

禁煙室で予約したのに、部屋はタバコの臭いがした。「ベットでタバコは吸わないで」とあったが、それ以外の場所ならOKなのか?チェックインの時フロントの男性はボソボソよく聞き取れなかった。いつも利用するホテルが満室だったのでこのホテルにしたが心の底から後悔しました！日本でホテルがここしかないとしても、利用しないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

立地が良いのが利点。ただトイレ・バス・洗面に非常に嫌な匂いがしており、吐きそうになった。
古いのである程度は仕方がないが、次回も利用するかどうかは非常に疑問。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

立地条件だけはいいので、東京ドームのコンサートの度に何度も利用してます。

今回は一番最悪な思いをしたので、書かせて頂きます。

1,バスルームの掃除後の熱気が残っており、カビ臭く咳が止まりませんでした。
2,フロントの接待態度も悪いです。目も合わせず、挨拶してくれません。
事前決済しているのに現金払いを求められ、説明しても腑に落ちない態度されました。
3,連泊予約なのに、朝10時過ぎにフロントから部屋に電話があり「チェックアウトお願いします」と言われました。（しかも毎回、連泊なのに言われます。）

こんなにも評価が悪いホテルはないと思いますが
それに勝る立地条件なので、ひょっとしたら利用するかもしれません…。

何とか、評価を見て、色々と考えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

部屋が暗く、シャワーの水圧が低い、エアコンの効きが悪いなど、設備面での不満もありますが、何より受付の方の態度の悪さがとにかく不快でした。目も合わさず受け答えするし、こちらが聞いたことにはマニュアル的な事務的な、感情のない最低限の回答をされました。ありがとうございますの挨拶もありませんでした。
支配人のような男性の方です。
その方以外にいた男性の方は丁寧な対応をして下さいましたが。

総合的に、二度と利用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ドームでのライブの時に利用しました。立地は最高です。が・・・部屋に入ったら音がするので見てみると洗面台の蛇口から水が流れたままでした。閉めても止まらない為フロントに連絡したのですが、20～30分位修理してても直らないようで、別の部屋に変わりました。また変わりの部屋も窓がなくて暗かったです。ライブの度にホテルは利用していますが、部屋のトラブルはこちらが初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5月16日から二泊東京ドーム観戦の為、利用しました。

以前から東京ドームへの立地条件とお風呂が気に入っていて、何回も利用してたのですが、フロントのWさんのおかげで二度宿泊しないと決意しました。

連泊だったので13時過ぎにホテルでゆっくりしようと戻りましたが、掃除が終わっていなく、入室出来ませんでしたが、その時のフロントの人は清掃係にお願いしてくれましたが無理だったので、丁寧に謝って頂きました。
ドーム観戦後にWさんに昼間の事を話しました。
連泊だったので、もう少し気配りが欲しかったと話しをしたら、物理的に無理とか、お客から掃除を急げみたいな話しがないと対応しないとの事！

後で部屋帰って利用のしおりみたいのを見たら、確かに書いてありましたが、対応が頭に来たので言い合いになり、Wさんは一度も謝らす、部屋の鍵を渡されました。
とても嫌な気持ちになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

水道橋駅や東京ドームからも近く立地は完璧だと思います。しかしWi-Fiはつながらない。備え付けの時計の時間はずれている。テレビのリモコンの電池は切れかかっている。隣の部屋の会話が普通に聞こえてしまう。チェックアウト後しばらく荷物を預かってもらうときに受け取り時間が遅いと、従業員が露骨に怪訝そうな表情になるなど、立地以外「えっ？」って思うところがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月