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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.56
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂2.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 14:13:00

WiFiは故障中との事で繋がらず、手洗いの度に水漏れしてました。ランドリーサービスを利用しようとしましたが、今はやってないとの事でした(説明書から削除した方が良いと思います)。部屋は薄暗いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 09:08:36

部屋は古いのですが泊まるだけなら十分かと思います。
出張で使用をするにはコスパで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 09:12:18

JR/メトロの駅から近くて、シングルは道路側と反対の部屋だったので、静かで良かった。旅館のようなゆかたと帯だったので外国人には喜ばれるのかと思うがダメな人はパジャマ持参が良いと思います。館内に自動販売機、電子レンジなどもあるので便利です。荷物もテックイン前に預けたら部屋まで運んでくれたのでとても助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ミネラルウォーター2本付】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 15:09:44

風呂場には長い髪があり、内線の電話はコードが折れててフロントにも繋がらず。
繋がっても途中で切れる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ミネラルウォーター2本付】ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 16:28:49

東京ドームに近くて便利それ以外の優位性はありません。
建物自体が暗くかび臭い部屋に案内され部屋の椅子も軋みコンセントも緩いです。
wifiもつながりが悪く電波も弱い。もう次は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:45:14

平日とは違うのかと思いますが休日かつ、立地面は最高です。が、この値段だすなら他の空いてるホテルでもよかったかなと。急だったので、ここしか空いてない理由がなんとなくわかりました。髪の毛落ちてる、カビ臭い、水漏れ?あり。洗面所トイレ側に向かって水たまってて自分の部屋かな?と最初不思議になりました。シャンプー類はリンスがあったので助かりました。絶対ないと思ってしまいました笑。素泊まりなので全然いいのですが値段には見合ってはないかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

yun12541さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

yun12541さん [50代/女性] 2022年11月01日 12:20:33

都営三田線出口すぐです。東京ドームへ行くには穴場のホテルです 受付が1人で対応だったので時間かかりました。 部屋は空室が和室しかなかったのでその部屋にしました。エアコン付いていません自分で調整できません。 館内空調です アメニティはありませんので準備必要 テレビも付きにくかった 素泊まりだから妥協できた 周辺ホテルに比べると安いのでその点は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム☆禁煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 14:18:39

立地、お値段は申し分なく利用させて頂きました。
ただ、チェックインの際のフロントの方の対応は良かったのですが…。
外出から戻ったのが深夜になりスタッフの方が違う人になっていて
その人の対応が無愛想で不愉快でした
通路も暗くエレベーターの位置も分からなかっのですが何の説明もなくお部屋のカギだけ事務的に差し出されて
何だか本当に気分が悪かったです。

チェックアウト時も同じ人でまたさらに事務的に領収書のみ渡されて不愉快でした。
申し訳ないですが、もう利用することはありません。
スタッフの笑顔大切ですよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 17:18:08

駅から近く、立地は良いが設備が老朽化していて水廻りや空調設備の不具合、冷蔵庫の故障などかなり酷い。隣りの部屋の話し声が聞こえ、夜中に目が覚めた。値段は、安い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:31:37

シャワーの水圧が弱すぎてとてもじゃないけど、洗えない。
温度調整も難しかった。

駅の近さ、部屋の感じ、従業員の雰囲気は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙ルーム】

かな6029さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

かな6029さん [50代/女性] 2019年08月30日 13:07:41

まず暗い。しかも息苦しい。部屋の窓が壊れていたので部屋を変えてもらいましたが、その従業員は親切でしたが。部屋がとにかく暗く息苦しくトイレも風呂も狭く、アメニティが固形石鹸と歯ブラシだけと言う、今時珍しい位でした。空気清浄機もないので息苦しくて他に移ろうか真剣になやんだほど。又掃除ができていなく、ホテル案内のパンフレットがおいてある棚?は埃で真っ白。あちこち埃で真っ白。耐えられず自分で掃除してしまいました。今まで色々なホテルに泊まりましたがこんな酷いの初めてです。チェックアウトの時は違う男性従業員でしたが、こちらは無愛想で挨拶もなく。二度と泊まりたくないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 22:52:04

東京ドームでの野球観戦で宿泊し、ロケーションは最高でしたが、以下の点で問題がありましたので投稿させていただきます。
○施設が全体的に古く、特にユニットバスが狭い。もっともこの点は宿泊価格からして致し方ないのかもしれません。
○温水洗浄便座完備と謳っていながら、温水が出ずがっかりしました。この点をフロントに申し上げ外出したのですが、ホテルに戻った際に何の報告もなく、結局部屋を代えてもらいました。荷物をまとめて部屋を移るのに手間がかかりました。
○エレベーターの中に目立つようにアピールしていたアルコールの自動販売機に行ってみるとスイッチが入っておらず、購入できませんでした。フロントに苦情を申し上げたところ、コンビニに行ってくださいとのこと。シャワーを浴びて浴衣に着替えているのに、今さら外出はできません。

フロントの方もクレームに慣れていて、お客様サービスよりも、何とか事を荒だてないようにという意図が見てとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 16:07:10

今時,ビジネスホテルの部屋でwifiが使えないとは思わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

TKYM39さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

TKYM39さん [40代/女性] 2018年12月01日 16:55:59

11月30日に宿泊しました。立地はドームちかくてよいです。

ドライヤーがサービスであるのに、ブラシやスポンジがない。

入浴後、栓を抜き洗面所に水の流れを切り替え、少し流していたら、配水管から漏れて掃除することになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

matsuno611さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

matsuno611さん [20代/男性] 2018年07月18日 20:15:40

水道橋駅のすぐ近くという立地以外は、総じて平均点未満です。
同じ価格帯なら、23区内でも他にあるので、二度と選ぶことはないでしょう。
どうしても水道橋に泊まらなければならないという方には、いいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

ibuibuchanさんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

ibuibuchanさん [40代/女性] 2018年06月25日 09:32:35

今回2度目の利用になりますが、とにかく部屋が暗い!窓の所においてあったスタンド照明をつけてみたがそれでも暗い。何とか改善した方が良いと思う!それと、床、ジュータンですがベッドの足元に髪の毛の固まりが綿ごみのように落ちていたしそちこち髪の毛がついていた。携帯用のコロコロ(粘着テープ)を持っていたのでそれで部屋中のジュータンの毛を取りました。
もう宿泊することはありませんが色々気をつけた方が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 16:20:37

ビックリするばかりのホテルでした。
チェックインが3時なのに掃除中ということで ロビーで30分も待たされ
部屋に空気清浄機があるけど 使えない。
荷物の整理をしてたら ドアの鍵がガチャガチャと音がし・・何?って
思ってたら 支配人みたいな人が ドアを開けて、私と目が合い 「失礼しました」と
出ていかれました。もし着替えてたら~ 
ドームに近くていいけど 次はないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 20:00:15

昔からたまに使わせていただいているのですが客室内の電気が暗すぎて支度をする時などが困ってしまいます
まぁ、安いのでしょうがないのかなと思いそこは納得しておりますが、今回チェックインする際に「○○県○○市からお越しで電話番号が下4ケタ○○○○でお間違いないでしょうか?」と周りに聞こえるような声で言われてびっくりしました。
全てを言ってないとはいえ、それは個人情報ではないのでしょうか?
人によっては怒ったりすると思いますし、止めて頂けますと嬉しいです。
もし、それが決まりであればもう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

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投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 14:20:59

駅から近く立地条件は良かったのです。しかし部屋はたばこの臭いが染みついて臭かった。申込時に喫煙禁煙が選べなかったので仕方ないが、がっかりでした。室内は暖房の効きが悪く寒くてフロントにお願いして毛布を借りた。部屋にあるポットは注ぎ口が割れていてフロントに交換を申し入れたが壊れたものしかないので、そのまま使ってくださいとの事。入浴後お風呂の栓を抜くと洗面台の下までお湯が流れ出してきて水浸しに。立地条件以外は最悪なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 02:18:57

水道橋駅から、近くて便利です。しかし、ホテル事態が古くて、水道からの水が白く濁っている。いまだに、固形石鹸だ!部屋のエアコンもマニアル式で、ちっとも暖まらない。フロントに電話したら毛布を持って来てくれた。 次は考えてしまうところだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

105件中 21~40件表示

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