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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.52
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂2.80
  • 食事4.00
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109件中 61~80件表示

立地4

ibuibuchanさんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

ibuibuchanさん [40代/女性] 2018年06月25日 09:32:35

今回2度目の利用になりますが、とにかく部屋が暗い!窓の所においてあったスタンド照明をつけてみたがそれでも暗い。何とか改善した方が良いと思う!それと、床、ジュータンですがベッドの足元に髪の毛の固まりが綿ごみのように落ちていたしそちこち髪の毛がついていた。携帯用のコロコロ(粘着テープ)を持っていたのでそれで部屋中のジュータンの毛を取りました。
もう宿泊することはありませんが色々気をつけた方が良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月31日 20:00:15

昔からたまに使わせていただいているのですが客室内の電気が暗すぎて支度をする時などが困ってしまいます
まぁ、安いのでしょうがないのかなと思いそこは納得しておりますが、今回チェックインする際に「○○県○○市からお越しで電話番号が下4ケタ○○○○でお間違いないでしょうか?」と周りに聞こえるような声で言われてびっくりしました。
全てを言ってないとはいえ、それは個人情報ではないのでしょうか?
人によっては怒ったりすると思いますし、止めて頂けますと嬉しいです。
もし、それが決まりであればもう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 02:18:57

水道橋駅から、近くて便利です。しかし、ホテル事態が古くて、水道からの水が白く濁っている。いまだに、固形石鹸だ!部屋のエアコンもマニアル式で、ちっとも暖まらない。フロントに電話したら毛布を持って来てくれた。 次は考えてしまうところだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

☆~eri~☆さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

☆~eri~☆さん [40代/女性] 2017年12月25日 20:02:21

駅からが近く立地面では満足しましたが、私の泊まった部屋は、洗面台の蛇口の水漏れがひどく、持って行った洗面具や着替えまでもがぬれてしまいました。(全く知らずにシャワーを使ってたので、その間ずっと水漏れしてたよです)

夜中0時も回っていましたし、疲れて寝たかったので、翌日チェックアウト時に、まさか洗面の蛇口から水漏れがして、その近くに置いたものが全部で濡れて大変でしたとお伝えしました。
少し不快な思いをしたので、これでも通常料金でお支払いしないといけませんかと確認した所、

フロントの方は、「はい、ただ申し訳ございませんでした」と言われただけでした。こちらも宿泊させてもらってるので全額無料とは思ってませんが、次回利用の割引クーポンとか、多少なりの割引とか、全くの誠意が感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 00:52:19

東京ドームに用事があり、場所が目の前であることと安さを重視して宿泊しました。
が、部屋は正直言って酷かったです。蜘蛛の巣はあるし、部屋の隅にホコリは溜まってる。電気はカバーがヒビ入って、セロテープを貼って何年か経っている様子。電球もおそらく黒くなって替え時であろうというときでチカチカしてる、部屋は暗い。安いから、ということで我慢しましたが、清潔感が全くない!こんなものなのでしょうか?正直酷いと思います。
もう宿泊はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 14:20:03

とにかく施設が古く、清掃が不十分。浴室はパッキンの黒カビが目立ち、シャワーカーテンもカビで汚れていた。
普段開けないであろう窓枠にはホコリが積もり、蝶番のネジは外れたままにしてあった。

フロントの接客も愛想がなく、タオルを持ってくるよう頼んだ電話越しでの対応は悪くなかったものの、部屋に来るまで20分近く掛かった。ホテルに戻る客が集中するタイミングで忙しかったかもしれないので、あまり責められないが…


横断歩道を渡ればすぐドーム、という立地以外は殆ど加点ポイントが無かった。二度と利用しないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 08:30:09

空調の性能が古いのか、最大にしても暑いので、フロントに電話したところ、「20分くらいしたら冷えてきます」と説明があったが、あまり変わらず、寝苦しいため、よく眠れなかった。ベットやお風呂は狭く、バスルームはカビ臭かった。快適さの点からいえば、不合格である。次は使用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地4

Nライダーさんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

Nライダーさん [40代/男性] 2017年05月26日 08:23:50

ユニットバスでありましたが、思ったよりも狭かったです。狭さはいいとしても、シャワーと切り替えのパッキンがゆるいのか、蛇口をしめても水が少しずつ漏れてきて、気がついたら床に水が垂れていたりして、度々確認しないといけないのが大変でした。
後は、ボディーシャンプーがなく、石鹸対応はこの時代はどうかな?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 21:27:03

駅からはちょっと歩きましたが、落ち着いた感じの宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 22:38:14

領収書が、もらえなかった。
会社の旅費の精算が、できなかった。
今後は、仕事では使用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 19:14:34

クチコミにアメニティが不備と書いてあり、石鹸が小さいのが一個付いているだけと覚悟していたが、シャンプーとリンスもなし。それでも自動販売機やフロントで購入できるくらいに思っていたら大間違いで、信号を渡ったところまで夜な夜な買い物に行く羽目になった。
ブラシがない事に気づくのが遅くて、フロントに聞いても10分以上返事がないから期待したが、結論は同じ。置いていません。何故、即答できない?すべてに時間がかかるフロントで、イライラさせられました。二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 19:00:56

◎水道橋駅前で非常に便利でした。
◎設備は経年を感じます。
◎シャワーの温度調節が難しかった。
◎設備の経年を考えた場合、料金が多少高く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 17:25:03

娘の大学受験のために宿泊しました。立地条件はとてもいいと思います。ツインの部屋で広さは十分でしたが、部屋はかび臭かった。ファブリーズを持参しましたので撒いたけど消えません。コンセントは壁から外れたまま、なぜ直さないのか不思議です。部屋の中のホコリも気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月28日 17:07:24

天井が壊れてる。
シャワーの水圧はなく
チョロチョロでした。
立地のみでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月16日 15:52:18

寝るのには充分でした。
ただそれだけです。
ボディソープはなく、リンスインシャンプーが一袋と小さな石鹸が、一つありました。
古さは隠しようがないですね。
携帯充電などに使うコンセントもスカスカでスグ抜ける状態で、火事の危険があるかも…。
インターネット接続の環境もないので、寝るのに集中出来て良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

k385haffnerさんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

k385haffnerさん [30代/男性] 2015年04月03日 22:29:49

洗面台が濡れていた上(水漏れ?)、トイレのアンモニア臭がきつかったです。
また、冷蔵庫は冷えていない、電気スタンドの笠は破損したまま、隅々まで掃除が行き届いていない等、水道橋駅近くという立地以外は良い印象はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月07日 18:30:26

立地はいいのですが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月27日 22:04:16

ツインルームに泊まりましたが、エアコンの効きは悪く、照明は暗く感じました。
良かったのは、駅から近いということだけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 17:30:29

まずバスルームが非常に臭く、入室してすぐドアを開けっぱなしにしました。
水道の捻るバルブ(?)から水漏れして洗面台は水浸し、シャワーも上部の接合部分から水漏れし、水圧が上下しました。

当日は10時から全館停電とのことで、9時にはチェックアウトしようと考えていたら、8時から業者らしき人たちが機材の搬入で1台きりのエレベータを占有し、3分ほど待たないとエレベータに乗れない状況でした。

点検等は仕方ないことだと思いますが、開始時間は考えてほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地4

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投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 11:41:13

午後10時までにチェックインが必要。
逃した時の対応が良くなかったです。
お客として扱われている感じがしない対応でした。
立地は良いのですが、アメニティはシャンプー1回分です。
アメニティに満足とは言えないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

109件中 61~80件表示

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