立地条件だけはいいので、東京ドームのコンサートの度に何度も利用してます。

今回は一番最悪な思いをしたので、書かせて頂きます。

1,バスルームの掃除後の熱気が残っており、カビ臭く咳が止まりませんでした。
2,フロントの接待態度も悪いです。目も合わせず、挨拶してくれません。
事前決済しているのに現金払いを求められ、説明しても腑に落ちない態度されました。
3,連泊予約なのに、朝10時過ぎにフロントから部屋に電話があり「チェックアウトお願いします」と言われました。（しかも毎回、連泊なのに言われます。）

こんなにも評価が悪いホテルはないと思いますが
それに勝る立地条件なので、ひょっとしたら利用するかもしれません…。

何とか、評価を見て、色々と考えて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

部屋が暗く、シャワーの水圧が低い、エアコンの効きが悪いなど、設備面での不満もありますが、何より受付の方の態度の悪さがとにかく不快でした。目も合わさず受け答えするし、こちらが聞いたことにはマニュアル的な事務的な、感情のない最低限の回答をされました。ありがとうございますの挨拶もありませんでした。
支配人のような男性の方です。
その方以外にいた男性の方は丁寧な対応をして下さいましたが。

総合的に、二度と利用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

ドームでのライブの時に利用しました。立地は最高です。が・・・部屋に入ったら音がするので見てみると洗面台の蛇口から水が流れたままでした。閉めても止まらない為フロントに連絡したのですが、20～30分位修理してても直らないようで、別の部屋に変わりました。また変わりの部屋も窓がなくて暗かったです。ライブの度にホテルは利用していますが、部屋のトラブルはこちらが初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

5月16日から二泊東京ドーム観戦の為、利用しました。

以前から東京ドームへの立地条件とお風呂が気に入っていて、何回も利用してたのですが、フロントのWさんのおかげで二度宿泊しないと決意しました。

連泊だったので13時過ぎにホテルでゆっくりしようと戻りましたが、掃除が終わっていなく、入室出来ませんでしたが、その時のフロントの人は清掃係にお願いしてくれましたが無理だったので、丁寧に謝って頂きました。
ドーム観戦後にWさんに昼間の事を話しました。
連泊だったので、もう少し気配りが欲しかったと話しをしたら、物理的に無理とか、お客から掃除を急げみたいな話しがないと対応しないとの事！

後で部屋帰って利用のしおりみたいのを見たら、確かに書いてありましたが、対応が頭に来たので言い合いになり、Wさんは一度も謝らす、部屋の鍵を渡されました。
とても嫌な気持ちになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

水道橋駅や東京ドームからも近く立地は完璧だと思います。しかしWi-Fiはつながらない。備え付けの時計の時間はずれている。テレビのリモコンの電池は切れかかっている。隣の部屋の会話が普通に聞こえてしまう。チェックアウト後しばらく荷物を預かってもらうときに受け取り時間が遅いと、従業員が露骨に怪訝そうな表情になるなど、立地以外「えっ？」って思うところがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

２２時の門限があることに気づかず予約を入れてしまった。部屋は古く明かりは暗い、おまけにエアコンの効きは悪く、お湯はいつまで待っても温いまま、最悪の出張でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

東京ドームから近かったのは良かった。椅子のクッション部分が破れていて座りにくかったから直してほしい。朝になったら電球が切れたのか電気がつかなくなって不便だった。フロントの方も人によって対応が良かったり悪かったりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

浴室がかなり下水臭いし、ゴキブリが出てきてとても不愉快になったのに、交渉したのに部屋を変えてもらえなかった。
２度と宿泊しません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

立地の良さ以外は、全ての人に「ここに泊まってはいけない。」と言いたい。

まず、アメニティについて。
小さな固形石鹸、歯ブラシセット、パウチのリンス・イン・シャンプー、コップだけ。
石鹸置きがないので、すぐ小さくなるのと、歯ブラシセットの歯磨き粉の量が少なすぎ、これはシャンプーも同じ。
そこで、タオルは贅沢と思いつつも、歯ブラシセットと石鹸をもう一つ、とフロントに電話したら「出来ません。」というフロントの対応。結局、少し歩いて100均で買い揃えました。試しにシャンプーを使ってみましたが、水に濡れた手で開けるのはなかなか大変。変な形に破れて少しこぼれてしまいました。小さな石鹸も石鹸置きがないので、みるみる小さく…こちらもボディスポンジとボディソープを100均で買い揃えて正解でした。むしろ、これならアメニティがない方がよっぽど良い。その分、値段を下げれば、利用価値はむしろある方に変わるのではないか。

空調は効きすぎ、部屋の広さ、ベッドはまずまず。ただ、荷物置きはあった方が良かった。机が小さいので、ベッドが荷物置きにせざるをえなかった。

部屋にwi-fiがないのは承知の上だったが、電波が弱すぎて、ロビー以外でしか通話もネットもできない。

最後に許せないのは、椅子が破れている。しかも、何箇所も破れているのに、そのまま使うという神経が理解できない。残念ながら、カプセルホテル以下である。

残念ながら、今回の利用が最初で最期である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

　娘の大学受験のために2日続けての宿泊です。前日はツインの部屋でしたが、本日は6畳和室。前日と比べると、まぁ狭いや。布団を2人分敷いたら荷物を広げるスペースなし。しかたないからトイレ前にに荷物を広げた。障子は黄ばんでて不潔。天井にコンセント、壊れかけたコードがつる下がってる。テーブルの後ろにもう一つのコンセントが隠れていたが、ホコリだらけ。便所のドアが閉まらない。シャンプーはなんかの試供品みたい、体洗うのは固形石鹸。バスに湯を張ろうとしたら、温度表示が確認できない。お湯しか出ないぞ、水がでない。やけどしたぞ。立地条件以外は、いいとこなし。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

フロント上の天井エアコン吹き出し口はホコリだらけ。嫌な予感が。。。。
部屋に入るとカビくさい。。。。壁を見ると紫色と黒色のカビは生えている。
あまりにも悪環境なので部屋交換をしてもらった。
次の部屋は、暖房がまったく効かず服を着たまま寝なければならない始末。2つのソファーは大きな穴が空いていてボロボロ。床はタバコで焼け跡や汚れ、髪の毛も。。。。
この悪環境で1万円以上なので、宿泊はおすすめしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

どこも空いていなくて利用しました。立地は良いのですが、部屋に入って絶句しました。狭い、汚い（でも掃除はよくされています）いまどき固形石鹸とリンスインシャンプー1袋・・・。1日目のスタッフが最悪。おじいさんでしたが、愛想笑いの一つもなく、あんたが来て迷惑だ、と思われているのではと疑うほどでした。
朝食は1日目は和食でしたが、ご飯が茶色で、口に入れた途端「くさい！」明らかに古い残りご飯を温め直したものと分かりました。ここ数年、食べた事のない「くさい飯」でした。
2日目の朝食は要職をオーダーしましたが、これは良かったです。そして、2日目はスタッフも若くてはつらつとしていて気持ちがよく、昨日のおじいちゃんと、朝食時の男性スタッフとは大違いでした。目的地まで数分なので他のホテルが空いていなければこれからも利用しますが、正直、驚きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

冗談みたいなホテル、一人前の金を取るのにもてなしの心は無く、節電を強要されとにかく部屋が暗い、汚い。
東京ドームに近い、それ以外は全部だめ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

水道水が臭かった。汚水と混ざってませんか？ちなみに排水も悪く、風呂の水を流すとあふれて、洗面に出てきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

部屋でインターネットができないのが、ビジネスで出張している人には厳しい感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

立地は、ドームから、近くて、良いですが、良かった点は、それだけ
ホテル全体古いのか、暗いし、カーペットに大きなシミ。。。ベッドも硬く、乾燥もすごくて、翌朝は、若干の腰痛と肌荒れ
立地だけ良くてもね。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

飯田橋駅　近辺のホテルが取れなくて初めて利用しました。
水道橋駅から近くて便利ですが、建物が古い。
部屋は照明が暗く、窓を開けないと暑くて寝苦しかったです。

次は利用しません。　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

風呂の、排水が悪く、部屋まで水浸し。スタッフの対応悪く、謝罪や、すみませんの、対応が、全然なかった。連泊でしたか、こちらから、申し出て、部屋を変更してもらいましたが、申し出なければ、そのまま、なかったことに、なるのかなぁ。施設が古いのは、しかたないが、スタッフの、教育がなってない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

他の方々も言われているとおり、スタッフの感じが悪いです。
威圧的というか・・・
立地条件にあぐらをかいていると思わずにはいられません。
部屋も細かく見ればいろいろ壊れているし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

　東京ドームのイベントで宿泊しました。良かった点はドームの近くだけで移動時間を気にしなくてもよかっただけで他は全くないという感想です。

　特にフロントの態度が悪かったです。最低限の接客でもしてくれればまだしも、今までいろいろなホテルに宿泊してきましたが、最低レベルのホテルでした。次回ドームイベントがあってもこのホテルには泊まりません。

宿泊年月

2013年05月