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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.51
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.02
  • 風呂2.76
  • 食事4.00
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 00:06:44

チェックインして部屋に入ったら自分の荷物では無いリュックが既に部屋にあった。フロントに内線かけた対応も「はぃ?」と。荷物を取りに来たスタッフも理由も言わず立ち去ろうとした。
自分が吸っている銘柄では無いタバコが冷蔵庫の隣に落ちていた。
机の上に書類を置いたら裏が黒くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 16:30:56

東京ドームで行われるライブに参加する際に利用しました。東京ドームからとても近く、立地は大変満足です。ただ、浴室のバスタブや冷蔵庫の中に髪の毛が入っており、大変不愉快でした。また机の上や備品の上にも埃が溜まっており、本当に掃除したのか疑問でした。廊下に立つと、隣の部屋のテレビの音が聞こえてくるくらいの壁の薄さなので、気になる方は別のホテルをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

立地5

ニッチョ6741さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

ニッチョ6741さん [40代/男性] 2022年10月24日 12:30:48

アメニティほぼなし
部屋が黄ばみまくっている
照明薄暗い
良いところを探す方が大変です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 16:36:00

エレベーターから部屋に向かうまで、廊下が真っ暗なのはびっくりでした。客室フロアの廊下の天井に、灯りを付けないのは何故?時間帯が遅いと、女性客は普通に怖いと思いますよ。
あと壁紙の汚れとかベッドカバーのシミも、人によっては無理じゃないかと。スレて生地が薄くなった寝具くらい新調してもよいのでは?
段差が多くバリアフリーではない建物なので、車椅子や脚が不自由な方には向かないかもしれません。
次回の利用はないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 11:59:59

部屋は暗く窓はあれど外の様子は全く解らないし、部屋がとにかく暗い
値段なりと言われればそうかもしれないけど、もう少し考えた方が良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 17:57:39

たぶん事実を書くと、掲載されないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 21:45:31

宿泊後に忘れ物をしたと訪れた際に清掃で何もなかったとの一点張り、こちらも確信があったので部屋に確認させてくれとお願いして結局忘れ物発見。
客が忘れ物をしたと来たらもう少し真摯に対応すべきでは?値段が安いので仕方ないがもう二度と行かないですね。
コスパと立地以外のメリットはナシ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム☆禁煙ルーム】

立地5

まさと2868さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

まさと2868さん [60代/男性] 2022年04月03日 14:41:36

部屋が丁目暑。今日寒波の為寒いのに窓を開け寝た。窓の外はでかい煙突とエアコンの外旋機か周りの建物に数多くありそれが稼働して熱風の為だど思う。それにしても窓を開けてこの時期寝るとは思いもしなかった。よってもう泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 17:48:41

他の方の投稿にもあるようにびっくりするぐらい汚かったです。
ベッドはおじさんの臭いがしてとても寝れる状況ではなかったので持ってる香水をかけてごまかしながら寝ました。
洗面所の水道回りも水垢や髪の毛があったのは初めてだったので驚きました。
急遽用が出来たので空いてるホテルがなかったので仕方なかったのですが、リピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 23:13:26

会社の同僚と2部屋で宿泊。
私の部屋にはベッドと椅子の間に使用済みの割り箸と割り箸が入っていた袋が落ちててバスルームの壁には髪の毛。
同僚の部屋はゴミ箱がパンパン。その横にはコンビニの弁当の食べかすがそのまま放置。
ベッドメイキングはされていたけどその他は、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 23:23:13

ドームでのライブのため利用しました。が、まあ古い!メリットは近さぐらい。まず、風呂場の電気が付かない。すぐさまフロントに電話して電球を交換してもらったのですが、電話もノイズがひどくてびっくりしました。部屋も薄暗くて、コンセントも2つしかなくて、窓際に電気スタンドがあり、それを使うとコンセントが1つしか使えなくて不便でした。ホテルのどの階に何があるのかという説明の冊子もなく、テレビのリモコンにホテルというボタンがあったので押してみたのですが、何も変わらず。お風呂も壁とかがカビてたり、床も黒ずんでたり、とにかく、物凄く古かった。
もう利用しないかな、と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 16:36:03

部屋に入った途端たばこ臭い。あまりにも酷いにおい。この点でここはお勧めできません。
その他は朝飯付きで¥6600は安かったので、許せる範囲。風呂は微妙な温度調整ができません。また排水時あふれて足マットがびちゃびちゃ。トイレも暖房便座ではないので、冷たい。
朝の食事は(洋定食にしましたが)良いもので、係の方も丁寧な対応で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地5

ミヨッチ5163さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

ミヨッチ5163さん [60代/女性] 2019年02月01日 19:55:34

1/26に宿泊しました。

トイレのドアが、閉まりませんでした。
洗面所の水道、水が出ず熱めのお湯しか出ませんでした。
洗面所の下のパネルご倒れてきました。
1階のトイレ、使用中に電気が消えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

Aja4500さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

Aja4500さん [30代/男性] 2018年05月20日 10:36:22

部屋等は設備が古いのははじめからわかっていましたが、それにしても部屋に蜘蛛の巣が張っていたり掃除が行き届いておらず髪の毛やほこりが落ちています。
正直今まで私が泊まった中ではもっとも酷かったです。

あとこれは最初からわかってたことなのでいいんですが、もうちょっとアメニティは充実するといいかと思います。

営業努力の見えない施設でした。
ちょっと残念です。
おそらく余程のことがない限りもう泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 16:00:59

立地が良いのが利点。ただトイレ・バス・洗面に非常に嫌な匂いがしており、吐きそうになった。
古いのである程度は仕方がないが、次回も利用するかどうかは非常に疑問。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 11:28:52

立地条件だけはいいので、東京ドームのコンサートの度に何度も利用してます。

今回は一番最悪な思いをしたので、書かせて頂きます。

1,バスルームの掃除後の熱気が残っており、カビ臭く咳が止まりませんでした。
2,フロントの接待態度も悪いです。目も合わせず、挨拶してくれません。
事前決済しているのに現金払いを求められ、説明しても腑に落ちない態度されました。
3,連泊予約なのに、朝10時過ぎにフロントから部屋に電話があり「チェックアウトお願いします」と言われました。(しかも毎回、連泊なのに言われます。)

こんなにも評価が悪いホテルはないと思いますが
それに勝る立地条件なので、ひょっとしたら利用するかもしれません…。

何とか、評価を見て、色々と考えて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 09:02:45

ドームでのライブの時に利用しました。立地は最高です。が・・・部屋に入ったら音がするので見てみると洗面台の蛇口から水が流れたままでした。閉めても止まらない為フロントに連絡したのですが、20~30分位修理してても直らないようで、別の部屋に変わりました。また変わりの部屋も窓がなくて暗かったです。ライブの度にホテルは利用していますが、部屋のトラブルはこちらが初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 16:12:39

水道橋駅や東京ドームからも近く立地は完璧だと思います。しかしWi-Fiはつながらない。備え付けの時計の時間はずれている。テレビのリモコンの電池は切れかかっている。隣の部屋の会話が普通に聞こえてしまう。チェックアウト後しばらく荷物を預かってもらうときに受け取り時間が遅いと、従業員が露骨に怪訝そうな表情になるなど、立地以外「えっ?」って思うところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 12:37:30

どこも空いていなくて利用しました。立地は良いのですが、部屋に入って絶句しました。狭い、汚い(でも掃除はよくされています)いまどき固形石鹸とリンスインシャンプー1袋・・・。1日目のスタッフが最悪。おじいさんでしたが、愛想笑いの一つもなく、あんたが来て迷惑だ、と思われているのではと疑うほどでした。
朝食は1日目は和食でしたが、ご飯が茶色で、口に入れた途端「くさい!」明らかに古い残りご飯を温め直したものと分かりました。ここ数年、食べた事のない「くさい飯」でした。
2日目の朝食は要職をオーダーしましたが、これは良かったです。そして、2日目はスタッフも若くてはつらつとしていて気持ちがよく、昨日のおじいちゃんと、朝食時の男性スタッフとは大違いでした。目的地まで数分なので他のホテルが空いていなければこれからも利用しますが、正直、驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月27日 18:49:53

水道水が臭かった。汚水と混ざってませんか?ちなみに排水も悪く、風呂の水を流すとあふれて、洗面に出てきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用のお部屋
【室数限定☆格安シングルルーム】

64件中 1~20件表示

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