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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.47
  • 部屋2.91
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂2.77
  • 食事4.00
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風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 14:13:00

WiFiは故障中との事で繋がらず、手洗いの度に水漏れしてました。ランドリーサービスを利用しようとしましたが、今はやってないとの事でした(説明書から削除した方が良いと思います)。部屋は薄暗いです。

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宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

風呂3

yun12541さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

yun12541さん [50代/女性] 2022年11月01日 12:20:33

都営三田線出口すぐです。東京ドームへ行くには穴場のホテルです 受付が1人で対応だったので時間かかりました。 部屋は空室が和室しかなかったのでその部屋にしました。エアコン付いていません自分で調整できません。 館内空調です アメニティはありませんので準備必要 テレビも付きにくかった 素泊まりだから妥協できた 周辺ホテルに比べると安いのでその点は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム☆禁煙ルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 02:18:57

水道橋駅から、近くて便利です。しかし、ホテル事態が古くて、水道からの水が白く濁っている。いまだに、固形石鹸だ!部屋のエアコンもマニアル式で、ちっとも暖まらない。フロントに電話したら毛布を持って来てくれた。 次は考えてしまうところだ。

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レジャー
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一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 00:52:19

東京ドームに用事があり、場所が目の前であることと安さを重視して宿泊しました。
が、部屋は正直言って酷かったです。蜘蛛の巣はあるし、部屋の隅にホコリは溜まってる。電気はカバーがヒビ入って、セロテープを貼って何年か経っている様子。電球もおそらく黒くなって替え時であろうというときでチカチカしてる、部屋は暗い。安いから、ということで我慢しましたが、清潔感が全くない!こんなものなのでしょうか?正直酷いと思います。
もう宿泊はしないと思います。

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家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 14:28:47

クシの常備が無い。風呂も石鹸ではなく、ボディシャンプーにして欲しかった。コンセントが少ない。部屋に鏡が無く化粧しずらい。WiFi接続が無い。
フロントが名前を間違えてチェックインに時間がかかった。
外の音がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:32:34

駅に凄く近い割に値段も安い所は高く評価できると思います。
値段から考えれば、全体に古くて暗いのも我慢できます。
どうしても我慢できなかったのは、電波が弱くてドコモの3G回線が繋がらないという点です。
一応ネット接続は出来ることになっているのですが、ケーブルモデムを使った特殊なもので、遅く不安定で使い物になりません。
折角都心にあるのに部屋で仕事が出来ないというのは致命的だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 22:38:14

領収書が、もらえなかった。
会社の旅費の精算が、できなかった。
今後は、仕事では使用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 19:14:34

クチコミにアメニティが不備と書いてあり、石鹸が小さいのが一個付いているだけと覚悟していたが、シャンプーとリンスもなし。それでも自動販売機やフロントで購入できるくらいに思っていたら大間違いで、信号を渡ったところまで夜な夜な買い物に行く羽目になった。
ブラシがない事に気づくのが遅くて、フロントに聞いても10分以上返事がないから期待したが、結論は同じ。置いていません。何故、即答できない?すべてに時間がかかるフロントで、イライラさせられました。二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 05:39:58

チェックイン時間が基本22時とのことで、
面倒です。クレジットカードで事前支払いは済んでいるのに、チェックインの時間が22時過ぎて電話したところ、かなり文句を言われました。本当はキャンセル扱いと。
お金の精算してるのに、キャンセルするはずないでしょ。
門限はないのだから、チェックインの時間くらいもう少し臨機応変にされてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 00:31:09

東京ドームでイベントがあった際利用しました。近くにコンビニもありとても便利ですが、ホテルの部屋は、隣の部屋の会話がハッキリ聞こえるくらい薄い壁。スリッパも使い回しているような感じがしましたし、アメニティもあまりにお粗末でした。さらにフロントの方も不親切な感じの方がいて気分が悪かったです。料金前払いだとか、エレベーターがどこにあるか見えないので説明があっても良いのではないかと思います。
一泊5~6千円のビジネスホテルならば納得もできますが、素泊まりで8300円とは、高額すぎると思います。2000円くらい返金してほしい気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

風呂3

0001479さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

0001479さん [40代/男性] 2015年12月07日 20:13:59

1. コンセントが無い。ベッドの下から延びた冷蔵庫につながる延長コードを、冷蔵庫を諦めて利用しました。
2. 椅子のシートがボロボロ。張りなおしてはいかがでしょうか。
3. wifi 環境があるのに、パスワードの表示がフロントにしかなく、部屋の利用案内の中にも表示してはいかがでしょうか。
せっかくいい立地なので、古いのは仕方がないとしても、もう少し頑張ってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
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宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【室数限定☆格安シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月20日 21:59:36

東京都内に立地しているホテルにしては、ネット環境がないのには、びっくりしました。
ネット環境の整備をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂3

クロ にゃんこさんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

クロ にゃんこさん [30代/女性] 2014年07月21日 21:26:28

節電なのかもしれませんが、フロントをはじめ、廊下や部屋の照明も薄暗く、少し怖い感じがしました。
部屋にはホテルの施設内容の説明書的なものも無く、ホントに素泊まり用でしかないのかな?と。値段の割にはサービスが欠けてる気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月24日 22:17:07

チェックインが予定より1時間くらい早くなってしまいましたが入室させていただけました。
節電のためかホテル内が暗い雰囲気で夜など怖い感じでした。
椅子が破れていたり、前に泊まった方がドアスコープにティッシュを詰めたらしくそのままになっていました。掃除のときには気付かなかったのかなぁ?.....

シャンプーが使いきりの物だったので不便でした。
友達がほかの部屋に泊まりましたがシャンプーがなかったようです。

ドームでのライブでの宿泊だったので立地条件は便利で良かったです。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【シングル☆ 禁煙ルーム☆(インターネット接続無料)】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 16:49:54

2月9日に宿泊をさせていただきました。
今回はフロントでの対応の悪さに今後の利用を考え直しています。

立地がよいことと良心的な宿泊費のため、定期的にビジネスで利用させていただいておりました。
6月以降もビジネスの予定が立ったため、当日の宿泊費をお支払いする際に、
空室状況を口頭でお伺いしたところ、
「は?早く料金を払ってください」と言われ、驚いてしまいました。
その後、その金髪のフロント係は控え室にさっさと戻ってしまい、
6月以降の空室状況と予約について対応してくれることはありませんでした。

空室状況を調べたり、予約を入れるなどシステムを操作する権限がないなど、
何かと状況や理由があれば、そう言っていただければよいと思っており、
無視することはないのではないかと思いました。
私以外に本ホテルが今後、お客さまを減らすことがないように、
あえて書かせていただきました。

私は、今後、他のホテルを利用させていただきたいと思います。
これまで大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【シングル☆ 禁煙ルーム☆(インターネット接続無料)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月26日 19:57:45

フロントの受付、お部屋の清掃、設備、すべてにおいて『また利用したい』とは思いません。東京ドームに近いとゆう立地の良さだけのホテルだな、と思いました。特にチェックイン時にフロントにいたスタッフ、名前は分かりませんが、接客業なめてんの?と思うくらいの対応をありがとうございました^^

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旅行の目的
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同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【室数限定☆格安シングルルーム】

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みいちゃん4970さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

みいちゃん4970さん [30代/女性] 2012年12月19日 08:52:26

朝食は美味しかったです。しかし部屋は掃除がしてあるのかないのか床に輪ゴムが落ちていました。お風呂は早めに入ったので良かったですが23時を過ぎた辺りからトイレがポコポコと音がしだしその後他の部屋では水が溢れた騒ぎが2件確認したところトイレは使わない方がいいとの事トイレは1階へ行き夜中の1時を過ぎても音は無くならずほとんど寝れてません。また朝ポコポコと音がしだしました。お金を払って泊まっているのにお風呂にゆっくり入れないトイレは使えないではちょっと考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (インターネット接続無料)】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月25日 13:44:14

部屋が暗過ぎです。天井照明がなく窓からの採光がほとんどないので夜なのか昼なのかわかりません。スタンドは一応置いてありましたが手元を照らす程度で仕事をするには不向きです。気分が暗くなってしまいます。ベッドの寝心地は大変良かったです。朝食は無料でつけてほしいです。

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宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (インターネット接続無料)】

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投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月06日 22:18:33

省エネのせいか、全体的に暗かった。

ただ、値段も安くドームからも駅からも近くて便利だった。

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一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用のお部屋
【シングル☆ 禁煙ルーム☆(インターネット接続無料)】

風呂3

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月21日 19:00:02

隣りの部屋の音や話し声が気になりました。
湯を沸かすコップに水が少量入っていました。
せめてヘアブラシが置いてあればよかったです。ボディシャンプーも。
立地はよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル☆ 禁煙ルーム☆(インターネット接続無料)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【シングル☆ 禁煙ルーム☆(インターネット接続無料)】

104件中 1~20件表示

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