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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.45
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.76
  • 食事4.00
宿泊年月
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983件中 881~900件表示

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 14:18:39

立地、お値段は申し分なく利用させて頂きました。
ただ、チェックインの際のフロントの方の対応は良かったのですが…。
外出から戻ったのが深夜になりスタッフの方が違う人になっていて
その人の対応が無愛想で不愉快でした
通路も暗くエレベーターの位置も分からなかっのですが何の説明もなくお部屋のカギだけ事務的に差し出されて
何だか本当に気分が悪かったです。

チェックアウト時も同じ人でまたさらに事務的に領収書のみ渡されて不愉快でした。
申し訳ないですが、もう利用することはありません。
スタッフの笑顔大切ですよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

設備・アメニティ1

きらきら1800さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

きらきら1800さん [40代/男性] 2021年05月22日 09:14:24

久しぶりに接客で感じ悪い印象受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 22:02:13

コンセントが少ない、髭剃りがないことを除けばそこそことまれるほてるといえる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

設備・アメニティ1

いぐりん1さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

いぐりん1さん [50代/男性] 2020年11月11日 18:59:54

シャンプーリンスが…ちょっと…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 23:23:13

ドームでのライブのため利用しました。が、まあ古い!メリットは近さぐらい。まず、風呂場の電気が付かない。すぐさまフロントに電話して電球を交換してもらったのですが、電話もノイズがひどくてびっくりしました。部屋も薄暗くて、コンセントも2つしかなくて、窓際に電気スタンドがあり、それを使うとコンセントが1つしか使えなくて不便でした。ホテルのどの階に何があるのかという説明の冊子もなく、テレビのリモコンにホテルというボタンがあったので押してみたのですが、何も変わらず。お風呂も壁とかがカビてたり、床も黒ずんでたり、とにかく、物凄く古かった。
もう利用しないかな、と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 17:10:51

部屋にwi-fiが欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ1

よ9212さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

よ9212さん [20代/男性] 2019年11月10日 12:18:09

出張で利用しました。
水道橋駅からは近く、立地はそこそこだと思います。
部屋、風呂、朝食は一般的なビジネスホテルでした。( ・∀・)

ただし、アメニティで、とても不快な思いをしました。安かったので、仕方ないかなっとは思っていますo(-_-;*) ウゥ厶…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 05:45:40

まー古い古い。エアコンは温度調節出来ないし、よくわからん所にコンセントあるしw(部屋の天井の角ってw)畳は変色してる所あるし、襖は破れてるところあるし、壁は雨漏り跡みたいのあるし、ここ大丈夫かな?って思ってしまったよ(‾▽‾;)お化けでそう(笑)

これでお値段が5000超えてきちゃうからねー(´・ω・`)その辺のカプセルホテルにでも泊まればよかったかなと後悔中。
リピートは無い☆絶対無い♪

よっぽど部屋が見つからない限り違うところにしときな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

設備・アメニティ1

かな6029さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

かな6029さん [50代/女性] 2019年08月30日 13:07:41

まず暗い。しかも息苦しい。部屋の窓が壊れていたので部屋を変えてもらいましたが、その従業員は親切でしたが。部屋がとにかく暗く息苦しくトイレも風呂も狭く、アメニティが固形石鹸と歯ブラシだけと言う、今時珍しい位でした。空気清浄機もないので息苦しくて他に移ろうか真剣になやんだほど。又掃除ができていなく、ホテル案内のパンフレットがおいてある棚?は埃で真っ白。あちこち埃で真っ白。耐えられず自分で掃除してしまいました。今まで色々なホテルに泊まりましたがこんな酷いの初めてです。チェックアウトの時は違う男性従業員でしたが、こちらは無愛想で挨拶もなく。二度と泊まりたくないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 22:52:04

東京ドームでの野球観戦で宿泊し、ロケーションは最高でしたが、以下の点で問題がありましたので投稿させていただきます。
○施設が全体的に古く、特にユニットバスが狭い。もっともこの点は宿泊価格からして致し方ないのかもしれません。
○温水洗浄便座完備と謳っていながら、温水が出ずがっかりしました。この点をフロントに申し上げ外出したのですが、ホテルに戻った際に何の報告もなく、結局部屋を代えてもらいました。荷物をまとめて部屋を移るのに手間がかかりました。
○エレベーターの中に目立つようにアピールしていたアルコールの自動販売機に行ってみるとスイッチが入っておらず、購入できませんでした。フロントに苦情を申し上げたところ、コンビニに行ってくださいとのこと。シャワーを浴びて浴衣に着替えているのに、今さら外出はできません。

フロントの方もクレームに慣れていて、お客様サービスよりも、何とか事を荒だてないようにという意図が見てとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 11:14:41

フロントの男性がとても対応が悪かったです。
立て込んでてイラついてたのがこちらからも分かりました。
忙しいからといって八つ当たりしないで欲しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 13:50:53

昔ながらのビジネスホテル。
古さは隠せないが、泊まるだけなら安いし良いかと。
近くには食事できるところはいっぱいあるので、遊んで寝るだけで利用するのはあり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 16:07:10

今時,ビジネスホテルの部屋でwifiが使えないとは思わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 16:36:03

部屋に入った途端たばこ臭い。あまりにも酷いにおい。この点でここはお勧めできません。
その他は朝飯付きで¥6600は安かったので、許せる範囲。風呂は微妙な温度調整ができません。また排水時あふれて足マットがびちゃびちゃ。トイレも暖房便座ではないので、冷たい。
朝の食事は(洋定食にしましたが)良いもので、係の方も丁寧な対応で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ1

ミヨッチ5163さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

ミヨッチ5163さん [60代/女性] 2019年02月01日 19:55:34

1/26に宿泊しました。

トイレのドアが、閉まりませんでした。
洗面所の水道、水が出ず熱めのお湯しか出ませんでした。
洗面所の下のパネルご倒れてきました。
1階のトイレ、使用中に電気が消えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ1

naohisa888さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

naohisa888さん [30代/男性] 2018年08月03日 11:43:49

2018/8/2宿泊しました。
部屋には無線LANでのネット環境はありません。ロビーにはあります。
アメニティもシャンプー、ボディソープありません。
エアコンの調整もoff、low、mid、hiのみで微調整はできません。
部屋の照明も暗いです。
良い点は立地と値段くらいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ1

matsuno611さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

matsuno611さん [20代/男性] 2018年07月18日 20:15:40

水道橋駅のすぐ近くという立地以外は、総じて平均点未満です。
同じ価格帯なら、23区内でも他にあるので、二度と選ぶことはないでしょう。
どうしても水道橋に泊まらなければならないという方には、いいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

設備・アメニティ1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

Aja4500さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

Aja4500さん [30代/男性] 2018年05月20日 10:36:22

部屋等は設備が古いのははじめからわかっていましたが、それにしても部屋に蜘蛛の巣が張っていたり掃除が行き届いておらず髪の毛やほこりが落ちています。
正直今まで私が泊まった中ではもっとも酷かったです。

あとこれは最初からわかってたことなのでいいんですが、もうちょっとアメニティは充実するといいかと思います。

営業努力の見えない施設でした。
ちょっと残念です。
おそらく余程のことがない限りもう泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 22:26:09

エアコンを「強」にしても涼しくならないどころか外よりも部屋のなかが暑く快適ではありませんでした。やむを得ず網戸がない窓を開けましたが、騒音がうるさかったです。
1泊目にフロントに言いましたが、2泊目も改善されませんでした。
扇風機でもあれば、もう少し快適に過ごせたと思います。
5月でこれでは、もっと暑い季節は宿泊できないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【8畳和室ルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 21:35:26

部屋の空調が前室同じと言うことで涼しくできなかった。
シャンプー、リンスーなどのアメニティをお風呂場につけてほしい。
お風呂のカーテン?が湿気なのか臭かった。
チェックイン時間になっても部屋に入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

983件中 881~900件表示

宿泊プラン一覧

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