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ホテルサトー・東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.45
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.76
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 16:28:49

東京ドームに近くて便利それ以外の優位性はありません。
建物自体が暗くかび臭い部屋に案内され部屋の椅子も軋みコンセントも緩いです。
wifiもつながりが悪く電波も弱い。もう次は無いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 16:45:14

平日とは違うのかと思いますが休日かつ、立地面は最高です。が、この値段だすなら他の空いてるホテルでもよかったかなと。急だったので、ここしか空いてない理由がなんとなくわかりました。髪の毛落ちてる、カビ臭い、水漏れ?あり。洗面所トイレ側に向かって水たまってて自分の部屋かな?と最初不思議になりました。シャンプー類はリンスがあったので助かりました。絶対ないと思ってしまいました笑。素泊まりなので全然いいのですが値段には見合ってはないかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 14:18:39

立地、お値段は申し分なく利用させて頂きました。
ただ、チェックインの際のフロントの方の対応は良かったのですが…。
外出から戻ったのが深夜になりスタッフの方が違う人になっていて
その人の対応が無愛想で不愉快でした
通路も暗くエレベーターの位置も分からなかっのですが何の説明もなくお部屋のカギだけ事務的に差し出されて
何だか本当に気分が悪かったです。

チェックアウト時も同じ人でまたさらに事務的に領収書のみ渡されて不愉快でした。
申し訳ないですが、もう利用することはありません。
スタッフの笑顔大切ですよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆喫煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 14:31:37

シャワーの水圧が弱すぎてとてもじゃないけど、洗えない。
温度調整も難しかった。

駅の近さ、部屋の感じ、従業員の雰囲気は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得】素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆禁煙ルーム】

立地5

かな6029さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

かな6029さん [50代/女性] 2019年08月30日 13:07:41

まず暗い。しかも息苦しい。部屋の窓が壊れていたので部屋を変えてもらいましたが、その従業員は親切でしたが。部屋がとにかく暗く息苦しくトイレも風呂も狭く、アメニティが固形石鹸と歯ブラシだけと言う、今時珍しい位でした。空気清浄機もないので息苦しくて他に移ろうか真剣になやんだほど。又掃除ができていなく、ホテル案内のパンフレットがおいてある棚?は埃で真っ白。あちこち埃で真っ白。耐えられず自分で掃除してしまいました。今まで色々なホテルに泊まりましたがこんな酷いの初めてです。チェックアウトの時は違う男性従業員でしたが、こちらは無愛想で挨拶もなく。二度と泊まりたくないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 22:52:04

東京ドームでの野球観戦で宿泊し、ロケーションは最高でしたが、以下の点で問題がありましたので投稿させていただきます。
○施設が全体的に古く、特にユニットバスが狭い。もっともこの点は宿泊価格からして致し方ないのかもしれません。
○温水洗浄便座完備と謳っていながら、温水が出ずがっかりしました。この点をフロントに申し上げ外出したのですが、ホテルに戻った際に何の報告もなく、結局部屋を代えてもらいました。荷物をまとめて部屋を移るのに手間がかかりました。
○エレベーターの中に目立つようにアピールしていたアルコールの自動販売機に行ってみるとスイッチが入っておらず、購入できませんでした。フロントに苦情を申し上げたところ、コンビニに行ってくださいとのこと。シャワーを浴びて浴衣に着替えているのに、今さら外出はできません。

フロントの方もクレームに慣れていて、お客様サービスよりも、何とか事を荒だてないようにという意図が見てとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 16:07:10

今時,ビジネスホテルの部屋でwifiが使えないとは思わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 14:47:41

お風呂の鏡が壊れて歪んでいました。脱衣所に着替えやタオルを置く場所がないので、カゴかラックを置いて欲しいです。
食事や立地は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

立地5

matsuno611さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

matsuno611さん [20代/男性] 2018年07月18日 20:15:40

水道橋駅のすぐ近くという立地以外は、総じて平均点未満です。
同じ価格帯なら、23区内でも他にあるので、二度と選ぶことはないでしょう。
どうしても水道橋に泊まらなければならないという方には、いいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 19:18:08

以前の投稿を見るとチェックイン時間の不満があったが、私の場合はチェックイン時間前にもかかわらずチェックインさせてもらった。
部屋を含めホテル全体が暗いとの投稿があった対策なのか、部屋に蛍光スタンドが用意されていて点けたら明るくなった。ただし、コンセントを自分で探してさすまで暗かった。

バスルームのスイッチを入れても換気扇が回っているか分からなく入るたびにムッとした。シャンプーや固形石鹸は前もって分かっていれば自分で持参できるが、水回りはもう少し改善してほしい。チェックインの対応が良かっただけに残念です。

次回は空いていれば値段と相談して利用するかも、その時はシャンプー、ボディソープ持参で利用させてもらう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 16:20:37

ビックリするばかりのホテルでした。
チェックインが3時なのに掃除中ということで ロビーで30分も待たされ
部屋に空気清浄機があるけど 使えない。
荷物の整理をしてたら ドアの鍵がガチャガチャと音がし・・何?って
思ってたら 支配人みたいな人が ドアを開けて、私と目が合い 「失礼しました」と
出ていかれました。もし着替えてたら~ 
ドームに近くていいけど 次はないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

yuri7311さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

yuri7311さん [50代/女性] 2018年04月23日 00:05:14

ドームに近く便利
朝食は前日に和か洋を選択
おいしくいただいた

アメニティが古い
備え付けのものはない
固形石鹸には驚いた

3時からチェックインできるのに、清掃が済んでいないと待たされた

フロアに行くと廊下に清掃のごみやシーツが山のように置かれていた

お風呂にお湯を張って排水したらトイレまで水漏れでびしょびしょ

空調は思うように効かない

立地がいいだけに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 14:20:59

駅から近く立地条件は良かったのです。しかし部屋はたばこの臭いが染みついて臭かった。申込時に喫煙禁煙が選べなかったので仕方ないが、がっかりでした。室内は暖房の効きが悪く寒くてフロントにお願いして毛布を借りた。部屋にあるポットは注ぎ口が割れていてフロントに交換を申し入れたが壊れたものしかないので、そのまま使ってくださいとの事。入浴後お風呂の栓を抜くと洗面台の下までお湯が流れ出してきて水浸しに。立地条件以外は最悪なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 19:02:30

東京ドームライブで利用させて頂きました。チェックインの時間前に荷物を預かって頂き大変助かりました。ライブ終わって大混雑の中すぐにホテルにつけたのはとても楽でしたが、設備が古いのが残念。お掃除はとても綺麗なのですが、シャワーの水漏れがあり困りました。朝食では食べている間中、調理スタッフの愚痴がまる聞こえであまりいい気持ちではありませんでした。素泊まりのほうがよかった。立地はいいのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
和・洋選べる朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 14:28:47

クシの常備が無い。風呂も石鹸ではなく、ボディシャンプーにして欲しかった。コンセントが少ない。部屋に鏡が無く化粧しずらい。WiFi接続が無い。
フロントが名前を間違えてチェックインに時間がかかった。
外の音がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:32:34

駅に凄く近い割に値段も安い所は高く評価できると思います。
値段から考えれば、全体に古くて暗いのも我慢できます。
どうしても我慢できなかったのは、電波が弱くてドコモの3G回線が繋がらないという点です。
一応ネット接続は出来ることになっているのですが、ケーブルモデムを使った特殊なもので、遅く不安定で使い物になりません。
折角都心にあるのに部屋で仕事が出来ないというのは致命的だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【6畳和室ルーム】

立地5

chika9701さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

chika9701さん [50代/男性] 2017年04月17日 18:14:27

寝るだけなら良いですが、水回りの漏れがあり、入室した時からシャワーの周りが水だらけになっていました。
まぁ、風呂に入って寝るだけなら良いかっ、って感じでした!
一緒に別部屋に泊まった同僚も同じ事を言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆー230さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

ゆー230さん [40代/女性] 2016年12月05日 18:11:34

東京ドームからは確かに近い。コンビニも投稿されている通り。
でも、照明の電燈節約→安全面が心配。
ボディーシャンプーがない→コンビニで購入しなければならない。コンビニとグルになっていないか? そんなことを考えてしまう。でも10時までゆっくりできたので良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

maeda_tcさんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

maeda_tcさん [40代/男性] 2016年10月27日 18:24:35

ダニに刺され(咬まれた?)た。
照明が暗すぎて仕事ができるかんきょうではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆ 禁煙ルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサトー・東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 15:17:40

東京ドームイベントのため宿泊しました。館内が古めかしく薄暗い感じでした。部屋は広かったがカーペットも年代物で髪の毛が何本か落ちていました…突然トイレの水が出なくなるトラブルが!すぐにフロントに電話しましたが、申し訳ありません、の一言もなく作業した従業員の方、終わりました!のみ。よくあることなのか 原因も知らされずモヤモヤしました。お風呂のシャワーがぬるま湯で寒かったです(他の部屋と一斉に使っていた?) 最後やっと熱いお湯がでるようになりました。
立地が良く恐らく宿泊客を集めるのに苦労しないのでしょうが、最低限の設備の改装と清潔感は必要かと思います。値段も近くのホテルと比べても安いわけではないです。コンビニも微妙に遠く不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

104件中 1~20件表示

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