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4.0
投稿日：2017-11-04 16:28:55
5.0
投稿日：2013-01-26 12:49:47
5.0
投稿日：2013-01-26 12:41:46
hamunaptraさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
女性専用フロアがとても景観が良く、南向きで翌朝とても素敵な朝日が見れ、かつ、朝の天候が良かったことで部屋は暖房を入れなくてもすごく暖かくて、大変心地の良い空間を満喫していました。前日も、女性専用のお部屋には、スチームや足マッサージ等があるだけでなく、お茶も大変女性好みの緑茶以外の中国茶（お花が開くタイプのもの）が用意され、チョコレートも多めで、通常タイプのお部屋とはまた違った、とってもくつろげる内容ですごく嬉しかったです。Ipod-deckがiphone5に対応していれば、より最新で良かったことと、後アメニティがホテルとしては上質ではなくて、そこがより高いレベルだともっと評価が良くしましたが、トータルとしては部屋の場所が良いので5を付けています。１階の食事ですが、とても美味しいパンでしたし、チョコレートやお菓子的なものも多くて、女性には大変素敵な空間であったとすごく満足しています。目玉焼きも、火加減が好みでないと言ったら、時間をかけて対応してくれ、最終的に一番好きな焼き加減に近い形で提供してくれるなど、サービスが細かくてとても配所を感じます。好立地で電車の通貨の音はほぼゼロというぐらい遮音の制度が高いので、眠りもとても良くお値段としてはあまり高くない他の近隣の立地にあるホテルでも電車音はすごく聴こえましたから、断然ロッテホテルの方が同じような立地にありながらも建物の質、良さが全て上でしたので、もし錦糸町の他の建物と比べるならこちらがおススメですし上ですので、私なら間違いなくこちらを利用します。ただ、他のレビューを後になってみると、地下２階が半蔵門線直通とか７階のゲストラウンジ無料とかあり、こうした案内がチェックイン時にまったくないため、利用する以前に「知らない」で終わり、前から思っていましたがチェックインの対応があまりにも良くない気がします。フロントの対応が十分でない気がしたことと、サービスの欠点をあげてもプラス評価が上なのでとても満足です。ありがとうございます。
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普段よりロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりと存じます。レディースフロアに関しましてもお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
コメントを賜りましたようにレディースフロアには女性のお客様に「えこひいき」をさせて頂くために様々な“特別”をご用意しております。その中の一つに中国のお茶である花茶をご提供しております。お湯を注ぐとお花が開き、目からも口からもお楽しみ頂けるようになっております。お召し上がり頂けたようで何よりでございます。
また1階レストランの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。卵料理もお気に召す焼き加減でご提供できたこと嬉しく存じます。チョコレートや焼き菓子に関しましてもご満足頂けたようで幸いと存じます。
しかしながらフロントの対応に関しましては、ご説明が不十分であったことお詫び申し上げます。仰って頂きましたように7階にはご宿泊者様のみがご利用頂けるゲストラウンジがございます。ゲストラウンジにはコーヒーや紅茶をご用意しておりまして、ご滞在のお客様にご自由にお召し上がり頂けるようになっております。フロントスタッフへは注意を促し、ご説明を徹底するように致します。ご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう邁進致します。末永くロッテシティホテル錦糸町をご愛顧賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
それではお客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見、ご感想を賜り有難うございました。