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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
総合1
全館禁煙を謳っているのに部屋に入ったら煙草の臭いが残っておりしばらく消臭剤を噴霧しました。「嫌煙派は愛煙家が想像している以上に敏感です。」 バスタブの縁には髪の毛が残っていたり、陶器のカップには茶渋がくっきり残っていたり、ドアノブの上部に真っ白な埃が被っていたり、まるで長期間使用していない部屋のようでした。清潔感を好ましく思っていたホテルだっただけにとても残念でした。
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日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながらこの度のご宿泊では、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。お部屋のにおいを始め、バスタブや陶器カップ、またドアノブの汚れ等、本来あってはならないことでございます。お客様のご期待を裏切り大変心苦しく存じます。今後二度とこのようなことのないよう清掃の徹底を致します。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ロッテシティホテル錦糸町（東京都）
1.0
投稿日：2013-07-16 09:00:30
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総合1
大くめこさんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
全館禁煙を謳っているのに部屋に入ったら煙草の臭いが残っておりしばらく消臭剤を噴霧しました。
「嫌煙派は愛煙家が想像している以上に敏感です。」
バスタブの縁には髪の毛が残っていたり、陶器のカップには茶渋がくっきり残っていたり、ドアノブの上部に真っ白な埃が被っていたり、まるで長期間使用していない部屋のようでした。
清潔感を好ましく思っていたホテルだっただけにとても残念でした。
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日頃よりロッテシティホテル錦糸町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらこの度のご宿泊では、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。お部屋のにおいを始め、バスタブや陶器カップ、またドアノブの汚れ等、本来あってはならないことでございます。お客様のご期待を裏切り大変心苦しく存じます。今後二度とこのようなことのないよう清掃の徹底を致します。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。