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ロッテシティホテル錦糸町のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気です。ミネラルウォーターや冷蔵庫にチョコが用意してあるなど、ちょっとしたサービスが心地好いです。朝食にロッテリアからデリバリーしてもらえるのもロッテならではでＧＯＯＤです。ただし、残念なことはナイトウェアがワンサイズしかなかったことです。私の体格はいいですが、決して関取やレスラーほどではなく、ふだん着る服も両国にあるような大きいサイズの専門店ではなく、駅前のマルイなどで普通に購入できるサイズの服をきています。しかしこちらのナイトウェアが小さすぎて、前のボタンをかけると着ていて苦しい状態になります。見た目がとてもみっともない格好になります。フロントに聞いたらワンサイズしかないとのこと。欧米の方など体格の良い方が多いですが、そのような時は一切対応しないということでしょうか。それとＬＡＮケーブルですが、無造作にテーブルの上に丸めて置いてありました。そこが定位置なのか、テーブルに入れ忘れていたのか・・どちらでしょうか？ドライヤー、貸出の携帯充電器など袋やポーチにいれてコードもきちんと整えていましたが、ＬＡＮケーブだけが違和感ありました。デスクの引出に入れておいたほうが見た目きれいだと思います。お部屋や揃えている備品などはきちんとしていますが、他のビジネスホテルに比べて格段高い料金設定になっているので、それくらいはあって当然のことで、全体的なサービス面などを考慮するとコストパフォーマンスは低いように思えます。フロントもこれといった印象もなく、いたって普通。ただ事務的に作業しているようにしか見えませんでした。同じ料金帯なら少し離れた場所にあるシティホテルに泊まったほうが満足度は高いです。体が大きくても、ちゃんと泊まらせてくれるホテルを今度からは選びます。
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過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ナイトウェアなど至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございません。LANケーブルはすぐにお客様に手にお取りいただけますように、目に付き易い場所にご準備させて頂いております。しかし、無造作に置かれていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。また、スタッフの対応もお客様に事務的に作業しているといった印象を与える事の無いように、スタッフ一同心掛けてお迎えして参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
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投稿者さんの ロッテシティホテル錦糸町 のクチコミ
お部屋は綺麗で落ち着いた雰囲気です。ミネラルウォーターや冷蔵庫にチョコが用意してあるなど、ちょっとしたサービスが心地好いです。
朝食にロッテリアからデリバリーしてもらえるのもロッテならではでＧＯＯＤです。
ただし、残念なことはナイトウェアがワンサイズしかなかったことです。
私の体格はいいですが、決して関取やレスラーほどではなく、ふだん着る服も両国にあるような大きいサイズの専門店ではなく、駅前のマルイなどで普通に購入できるサイズの服をきています。しかしこちらのナイトウェアが小さすぎて、前のボタンをかけると着ていて苦しい状態になります。見た目がとてもみっともない格好になります。
フロントに聞いたらワンサイズしかないとのこと。欧米の方など体格の良い方が多いですが、そのような時は一切対応しないということでしょうか。
それとＬＡＮケーブルですが、無造作にテーブルの上に丸めて置いてありました。そこが定位置なのか、テーブルに入れ忘れていたのか・・どちらでしょうか？
ドライヤー、貸出の携帯充電器など袋やポーチにいれてコードもきちんと整えていましたが、ＬＡＮケーブだけが違和感ありました。デスクの引出に入れておいたほうが見た目きれいだと思います。
お部屋や揃えている備品などはきちんとしていますが、他のビジネスホテルに比べて格段高い料金設定になっているので、それくらいはあって当然のことで、全体的なサービス面などを考慮するとコストパフォーマンスは低いように思えます。
フロントもこれといった印象もなく、いたって普通。ただ事務的に作業しているようにしか見えませんでした。
同じ料金帯なら少し離れた場所にあるシティホテルに泊まったほうが満足度は高いです。
体が大きくても、ちゃんと泊まらせてくれるホテルを今度からは選びます。
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過日はロッテシティホテル錦糸町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ナイトウェアなど至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございません。
LANケーブルはすぐにお客様に手にお取りいただけますように、目に付き易い場所にご準備させて頂いております。しかし、無造作に置かれていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応もお客様に事務的に作業しているといった印象を与える事の無いように、スタッフ一同心掛けてお迎えして参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。