この度はロッテシティホテル錦糸町をご利用頂き、誠に有難う御座います。
まず今回ご宿泊いただきましたエリートシングルルームですが、お客様のご指摘の通りシャワーブースのみの客室となっております。シングルルームですと、エリートシングルルーム以外のワイドシングル、リラクゼーションシングルルームはユニットバス形式となっておりますので、次回ご利用の際は是非そちらをご利用いただければと存じます。
また私どもは健康増進法の施行に伴い、客室階を全室禁煙とさせて頂いております。
お煙草をお召しになるお客様には大変ご不便をお掛けしますが、所定の喫煙場所をご利用頂くようお願い申し上げます。
今後も皆様に快適な空間がご提供出来るよう、更なる努力を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。